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汽车之家投诉平台
汽车投诉平台于2019年3月15日上线,同步登陆汽车之家App、汽车点评App汽车投诉平台目前支持全国38000余家商家,帮助车主在买车、用车的过程中产生问题及时传达。
很多消费者购车时,都有过上当受骗的经历,尤其是买车,对于一般消费者而言,像4S店经销商属于实力雄厚的主,所谓店大欺客,很多人在购车时,将顾客当成上帝,服务周到,然而如果车子出了问题,却总是推脱、拖延、编出各种理由或借口,甚至拒绝,态度恶劣。
汽车投诉排行榜如下:
1 、阿特兹
马自达阿特兹在2020年取得了1489例投诉,作为一款销量并不算高的车型,阿特兹取得如此高的投诉还是很让人意外的。毕竟一方面它的月销量也就2000余辆,而另一方面又有着马自达这一以日系工匠精神代表的品牌加持,但是却爆发了异响门,不仅伤了铁粉的心,更让马自达的品牌形象大打折扣。
2、 凯美瑞
广汽丰田凯美瑞的问题主要来自此前的机油频繁增多以及机油乳化问题,尽管一丰和广丰都存在这种问题,并且均表示这并非品质问题,但是出现机油乳化还是不争的事实,引发消费者不满甚至投诉也并不意外。不只是广丰的凯美瑞,包括一丰的亚洲龙、RAV4荣放也都出现了类似问题。
3、 标致408
标致408一直在汽车投诉榜中位居前列,属于销量不高,问题不少的典型代表。眼下问题主要集中在烧机油、轮胎开裂、空调问题等方面。尤其是轮胎开裂,更是标致408的老问题,反响颇为强烈。
4、大众速腾
大众速腾作为大众的A+级轿车,一直拥有不错的销量,除了前些年的断轴问题引发广泛关注外,近期并没有什么大的问题发生。2020年其主要投诉问题有车身异响、变速箱顿挫、制动系统异响、行车安全辅助系统故障灯问题。
5、大众朗逸
朗逸同样是大众的销量王,作为上汽大众的当家花旦,朗逸一直占据轿车销量排行榜的前三位,和轩逸分庭抗礼。而朗逸的投诉问题则主要为变速箱异响、车内异味、发动机异响、轮胎开裂。
中国的汽车投诉情况一向比较散乱,大致分布在315汽车网、汽车投诉网、中国质量万里行网、汽车投诉网、汽车质量网。
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