315汽车 315汽车曝光名单
首先英菲迪尼的变速箱不是生锈是异响,其次福特汽车的变速箱生锈,官方给出的原因是涉水。
在2021年的国际消费者权益日,也就是我们俗称的315。
央视曝光出了众多和消费者权益息息相关的问题产品。
其中有以质量保障为侧重点的汽车企业英菲迪尼。
还有美国的老牌车企福特公司的汽车。
这两个汽车企业所暴露出来的问题都和变速箱有关。
消费者在不断的因为维修变速箱而劳心劳力。
而车企却是可以收取高额的费用。
接下来我们就来了解一下这两个老牌汽车企业所暴露出来的问题。
一、英菲迪尼的汽车变速箱故障不停
在央视的三一五晚会上曝光了英菲迪尼的一个关于变速箱故障的事情。
顾客在英菲迪尼购买了汽车之后,汽车经常出现异响。
经过英菲迪尼4S店的检查,发现是变速箱的问题,需要更换变速箱。
在保修期内这名顾客更换了多次变速箱,但是问题却一直都在。
直到有一天,就是保质期过了的时候。顾客再次去4S店维修,又一次需要更换变速箱。
因为保修期已过,所以顾客需要支付高昂的费用。
在一个五百人的车友群中,有二百人都遇到了这样的问题。
二、福特汽车的变速箱生锈
福特汽车是一个来自美国的品牌。
质量和口碑一直都还算不错。
但是,这次三一五晚会实实在在的曝光了它一次。
一辆没有涉水的汽车,变速箱生锈,被判定为涉水车处理,并且客户需要出高昂的维修费用更换变速箱。
官方关于涉水的车的说法无法让人信服。
三、维权的办法竟然是把事闹大
客户在需要维权的时候怎么办?打电话投诉?
不,英菲迪尼的消费者们总结出的是把事情闹大。
事情闹越大,处理的越合理。
误区一:全部消费都可投诉《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品大概接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。误区二:全部购买商品都可投诉两种情况下,购买的商品出现题目,投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。误区三:商品、服务有诈可“假一赔十”《消法》规定:经营者提供商品大概服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款大概接受服务用度的一倍。也便是说,假一赔一,而不是假一赔十。误区四:全部投诉都可得到精神赔偿《消法》第43条规定:经营者违反本法第25条规定,侵害消费者的人格尊严大概侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复光荣、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。但如提出一些“过”的要求,消费者则应“三思”。误区五:凡与消费“有关”都可向消费者协会投诉消费者丢物通常应准时向公安部分报案。固然,假如消费者在超市将物品交由存包处保管,领取时发现物品丢失,消费者协会则可参与调解。误区六:全部投诉消费者协会都要受理凭据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,有9种情况投诉不予受理:1、经营者之间购销纠纷;2、消费者个人私下交易纠纷;3、商品超过规定的保修期和保质期;4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);5、未按商品使用说明导致商品损坏或人为损坏的;6、被投诉方不清楚的;7、争议双方曾经达成调解协议并已执行,没有新情况、新理由的;8、法院、仲裁机构或有关行政部分已受理调查和处理的;9、不符合国家法律、法规有关规定的。误区七:商品的质量纠纷由消费者协会判定涉及到质量鉴定的纠纷,只能到相关检测部分做出质量鉴定后,消费者协会才可以此为依据,借助法律规定,帮助消费者讨回公道。
DSG就是自动挡的啊!!DSG的意思是Dirict-Shift Gearbox,就是我们所说的双离合变速器.其特点是即有自动变速箱的操作简便,舒适,又有手动变速箱的加速快感,同时油耗还降到手动挡的水平。
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