小拇指汽车维修价目表 小拇指汽车维修客服电话
端午小长假(6/12~6/14)本想开启舒心的假日模式,刷刷新闻,吃吃零食,可手机故障了。
我用的是苹果11,2020年8月开始用。
11号晚,手机突然闪了闪,那个标志性的logo出现了,再然后手机没信号,查看蜂窝网络显示错误。关机再开机还是不行,连上家里的wifi,一切正常使用。已经很晚了,不管了,睡觉。
第二天一早,醒来看看手机,蜂窝网络还是显示错误,一天在家没出门,连着家里的WIFI,微信正常使用。截图询问懂技术的同事,同事不在苏,给了我一个百度链接,查看显示这个问题原因及解决有如下三种方法:
1、 系统网络设置出错,可以通过还原网络设置解决
2、 系统版本出现BUG问题。可以登录苹果官网下载itunes解决
3、 苹果手机的基带出现问题或故障,可以联系苹果的售后服务商进行维修。
我按照操作方式,第一种不行,还原设置后还是错误。晚上打开电脑按照第二种方式下载软件解决,行到一半死机在那里(找不到官方的软件),心也烦躁,算了,不搞了。剩下的方法只能找苹果的售后服务商进行解决了,
13号,我上百度找苏州的苹果官方售后服务商,内容一输入,立刻出现客户维修中心人员联系对话框,询问故障原因,机型,然后住在哪个区域,他会告知最近的维修点,帮你预约时间,一切都显得非常专业。
按照约定的时间,来到指定的地点,在一栋楼的15层,地方好找,电梯出门左前方就是,一个类似办理业务的柜台,柜台前是一个小厅,一个电视机配置一套沙发,进去的时候,有两个女孩正在翻着一台苹果笔记本电脑,我来到柜台前,柜台较高,大约到我的胸前,中间有约20厘米的空隙,再上方就是厚厚的玻璃。
一位工作人员接待了我,询问了预约时间等,这时又一名工作人员从柜台的里间走出来(我暂且称他为技术男),技术男询问我故障原因,问我手机有没摔过,我回答没有,问了使用时间,不到一年,我说手机上显示我说维保期间到2021/8/1,他确认了一下,说是的。接着他开始拆机查看。我贴着柜台,往下看, 我看到这名技术男左手的小左手小拇指的指甲足有5厘米长,略弯曲,心想着这爱好有点特殊,留这么长,方便吗?心里想着,他后盖也拆开了,他把手机拿上来,边递给我看边说:手机进水了,手机的下方能看到有几点小小的水滴,他手机给我看时,上面的水滴我确实看到了,我很好奇,有了下面的对话:
我:我手机从没接触过水,里面怎么会有水滴?
技术男:可能是你洗完手没有擦干,再拿手机,手上的水通过充电口进去了,说着用拆卸工具敲敲充电口
我:这个很有可能的
技术男:现在手机主板烧坏了,因为是人为进水原因,所以不在保修范围内,要换主板,换一个主板,价格2880元
我:2880元?这么贵,那我不换了,回答的很肯定
技术男:那这样,我看看能不能修,如果能修就修一下,但不能确保能修好,如果能修好,费用980元,如果修不好,你再考虑是否换主板
我犹豫了一下,心想同事不在苏,老公不在家,不然算了,就修吧,手机不能用实在不方便,其他似乎没有更好的办法。
我:修吧
技术男:要一个小时,把手机送到了里间
我总感觉哪里不太对
我:你们是苹果官方的授权维修点吗?有相关的授权文件吗?
因为没有看到任何的营业执照、授权书之类上墙的
技术男:那不是吗?说着指指墙上一个大大的带灯光的苹果LOGO,
我:那只要一个LOGO,不代表官方授权委托
技术男:那不是随便做的,工商会检查的
我无语,说什么也没用了,但我知道了,这不是苹果官网的授权维修单位,可手机拿进去了,我感觉自己像只待宰的羊
瞬间我想到了,前几年,莆田系医疗事件。
我也上船了。
中间约不到30分钟,里间有个男的出来了,走了,又过了约30分钟,技术男拿着我的手机说好了,我看看时间,真准,就是一个小时。
技术男:手机修好了,你先试试好不好用
我拿起,看看都正常。资料、照片等都在。
技术男:维修费980元,另外还有人工费280元
我:什么?人工费280元。对不起,这个费用,你一开始没有跟我说,我不知道,如果你讲了,我认可,我会给,但现在不会给,怎么感觉你们没有诚信?
技术男:我们都是明码标价的,诺,墙上不都贴了吗?,
我这才注意到,他身后往里间进的墙角边贴了一个价目表,字很小,我站在柜台前,透过那个约20厘米高度的空隙往那看,真看不太清楚。
技术男:好,不给就不给,那口气好像是我不讲道理,他懒得跟我一般见识,他吃点亏算了。
接着他又说:现在再跟你讲下,主板旁有个小配件不太好了,换一下288元。如不换,对你手机后面的使用可能有影响。
我:不换,感觉你们的套路太多了(心里彻底知道是被坑了)!
技术男:不是套路多,好,不换,那我将盖子盖上了,就是提醒你,配件不换,时间长了,手机容易坏的。几千元的手机,在乎一个零件,我们维修,会提供维修单给你的,后面如果因为这个问题手机不好用,你可以找我们的。
我:不换了
拿上单子,付钱走人,想赶快逃离。
时间来到了7/3,又是周末,吃过早饭,手机忽然闪了下,又出现了那个被咬了一口的苹果标志,开不了机,关不了机。
我的心就像那个苹果LOGO也像被咬了一口。
用儿子的电话手表打电话给老公,告知手机故障并简述了那天修手机的事,老公回家将手机拿走,给他认识的修手机的朋友看看。
老公来电,老公朋友询问上次什么故障,我描述了一下,他电话中告知:我描述的问题,只要重新设置下就可以,他查看了手机,没有任何维修痕迹,手机也没有水泡过的痕迹,如果手机有进水,里面有红色的条会显示,但没有。老公的朋友再次仔细检查了一下,没有一个配件有问题, 盖上盖子,一起正常。一切操作老公都在场。
我听了唯一的安慰,6/13那天,没有换我的手机配件。
到现在我手机一切正常。
今天写下这件事,只希望别再有第二个我这样的类似经历。
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