4s店招聘一般都需要什么要求,男的
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最基本的是有驾照,驾龄最少两年,其次就是工作经验。
1、做好客户的跟踪和拜访,挖掘潜在的客户,建立和扩充客户数据库;
2、接待展厅内客户、并进行车辆介绍;邀请潜在客户参与试乘试驾活动;
3、与客户洽谈签订购车合同,并协助客户办理相关手续,按照流程与实施规范做好新车递交及售后跟踪回访,作好相关记录;
4、服从公司管理制度并及时完成上级领导安排的工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,热爱销售工作;
2. 具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先;
3. 良好的服务意识和团队合作精神,有较强的沟通协调能力,抗压能力好;
4、热情礼貌,工作认真,身体健康,吃苦耐劳,责任感强工作态度积极有责任心,主动性强,形象端庄;
第一、进厂台次。客服主要管控的是首保和到期保养客户的进厂台次,这两部分内容是客服在日常工作中,可以掌控客户的,每月新车交付后,客户信息在专卖店来讲都是准确的,新车7DC的回访只要能做到位。作为客服的日常工作绩效目标,首保和到期保养客户的进厂台次,这两部分是4S店客服人员业务内容设置必不可少的内容。
第二、预约管理。预约是4S点维系客户关系的开始,也是客服最基本的工作内容之一,主要涵盖两部分:主动预约和被动预约,从形式上看,主动预约侧重于客服对于客户的邀约,被动预约侧重于4S对客户的接受。预约工作是销售和服务的转折点,也是服务的切入点,是客户从新车销售后,体验服务的开展。
第三、续保业务。每月梳理保险到期的客户,说服客户积极到店续保,传递在4S座续保的好处,是客服日常工作的重点,也是4S店重要利润的来源,同样是客服人员绩效收入的只要组成部分,不管是强险还是商业险,对于客服和4S店来说都是不菲的收入,对于续保的任务制定。
第四、客户回访。客服在3DC回访中识别出来的问题,都要归纳整理出来4S店普遍存在的问题,硬件问题、服务态度问题、维修技术问题、核心流程问题等,都要参与行业调查的形式和内容,进行归类分析,找出问题,再协调资源进行逐步整改,以达到客户满意和4S店管理逐步提升为主要目的。
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包含整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),简称4S店。简单一点来说就相当于专卖店,是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的。
现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S店,这些厂家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务,但4S店是不能销售别家厂商品牌的汽车的。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品,由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
明都汽摩集团招的,但是不一定会分到哪个4S店去的。
常州4S店多,聘售后接待的肯定有的。
有经验的找工作相信不难的啊,商丘是在哪里的啊?
找这个售后前台接待工作,你可以先去606job汽车人才网了解一下,我看到上面有很多4S店的招聘,可能有合适你的
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