etc乱扣费怎么办 高速etc没扣费怎么办
可以联系ETC发卡方，提交扣费异常的相关信息及证据，如果超时未处理可以拨打全国ETC服务监督热线电话95022进行问题反馈。
ETC扣费会有延迟，不一定是错扣费，可以在手机百度搜索ETC，查询ETC卡相关的通行记录和扣费信息，确认后重复扣费或者扣费金额由问题后再联系发卡方或95026。
1）在ETC助手申办的ETC：百度搜索“ETC助手”小程序—个人中心—查看通行记录，点击即可查看通行扣费记录。扣费后才会有通行记录2）其它渠道申办的ETC：打开百度搜索【ETC助手】小程序—点击【高速发票】—根据提示填写信息并完成绑卡—添加发票抬头—进入ETC发票页，即可查看扣费记录。3）若车主对通行扣费金额有异议，百度搜索“ETC助手”小程序，绑卡开票即可随时对地查询通行扣费记录，获取详细记录后直接拨打全国高速公路客户服务热线：95022、12328咨询。
相信大家都感受到高速ETC出行便捷，但是也有些车主出现ETC重复扣费的情况，但是不能白白被乱扣费啊，这时该上哪投诉，下面一起来看看投诉ETC乱扣费的有效途径。
etc重复扣费上哪投诉
etc乱扣费或重复扣费可以先拨打etc人工客服电话受理，并且向客服出示相关扣费证明，高速收费站也会提供车辆通行记录，情况属实的，银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中。下面提供部分地区ETC客服电话和ETC扣费查询方法：
北京ETC客服电话010-96011
上海ETC客服电话021-12122/12319
辽宁ETC客服电话024-96199
天津ETC客服电话4007554007
河北ETC客服电话0311-96122
内蒙古ETC客服电话0471-12122
黑龙江ETC客服电话0451-96369
山西ETC客服电话0351-7337793
吉林ETC客服电话0431-12122
备注：上述etc客服电话可能会有变动更新，仅供参考，一般可以直接拨打当地的12122咨询。
ETC账单查询
ETC记账卡一般是按周期扣费，不同地区ETC扣费效率不同，可以利用微信查询ETC扣款明细，具体方法如下：
(1)微信搜索“xxETC”公众号(如浙江ETC、上海ETC等)并关注。
(2)进入公众号后点击“绑定用户账户”，输入用户名称(办理ETC业务时登记的用户名称)、身份证号。确定后再点击“绑定ETC卡账户”，输入ETC卡号、车牌号等相关信息即可。
(3)返回主页，点击“我的服务”查询“月账单”即可看到当月ETC收费明细，另外还提供了ETC充值记录、通行记录等可查询。ETC扣费明细可作为投诉的有效凭证。
很多车主etc免费期间会重复收费，下面来看看4种免费期间ETC用户通行情况：
1、ETC车道驶入，ETC车道驶出，不会被扣费。
2、人工车道驶入，人工车道驶出，不会被扣费。
3、人工车道驶入，ETC车道驶出，由于系统没有入口信息，出口栏杆机不会抬杆，此时必须选择人工车道。
4、ETC车道驶入，人工车道驶出，可以正常通行，不会被扣费。
etc扣费错误打什么电话
对于拨打上述ETC乱扣费投诉电话无果，可以到高速公路办事厅或ETC服务网点现场处理，提出复议申诉，填写申请单即可重新计算收费了。如果还不能解决问题的，可以向消费者协会或工商局投诉，也可以拨打12345市民热线处理ETC乱扣费问题，通过法律途径维护自身权益。
最近国家大力推行高速公路收费改革 。所以各大银行都积极争取这个业务 ，就出现了免费办理ETC卡 。那么以前的办理需要收费的，可能是没有调整过来 。
那可以把这张卡拔出来交给收费员，让他帮忙刷卡后就可以走了，不用付钱的。
本文来自投稿，不代表94汽车网(94che.com)立场，如若转载，请注明出处：94汽车网(94che.com)/qichezatan/392896.html