特斯拉售后探店:电动汽车保养真的便宜活又好?
中国质量新闻网讯(余昶)纯电动汽车在哪里保养?纯电动汽车应该怎么保养?纯电动汽车保养怎么收费?纯电动汽车平时保养维护有哪些注意事项?尽管纯电动汽车不断普及,但是消费者对于具体保养和门店服务形式了解都比较模糊。
中国质量新闻网汽车频道本次跟随热心车主张先生(应车主要求文内均为化名)前往位于北京市海淀区清河镇安宁庄东路15号的北京上地特斯拉中心,深入体验特斯拉品牌售后环节,带大家体验电动汽车保养的全过程。本次是张先生爱车的首次保养服务,在整个过程中,特斯拉销售展现了完整的流程,同时在细节上有着不一样的细致。
最后:与传统车企不同,特斯拉推行了直营模式,这种模式将我们认知中的4S店拆分为多个模块,而我们本次去的门店更多的就是负责保养,至于维修出险则由另一家门店负责。
近期,特斯拉也推出了“移动服务”项目,为车主提供免费上门的维修服务,另外如果等待保养或维修的时间较长,服务中心也会提供代步车,但一般按照保养消耗时间长短来判断是否提供,如仅需两个小时的保养服务就不会提供。
责任上的细化带来了更多的统一,实际服务中,我们能够看到特斯拉品牌对于点到点的把控,以及环环相扣的、完善的系统流程,全程都让用户感到细致周到,保持合适距离的同时又不让人感到疏远。
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