314aa1c7ee5644a3bf703ef2d32dbbe7~noop315大众 315大众汽车漏雨事件用公共关系分析
3月15日，以“共建秩序，共享品质”为主题的中央电视台第二十八届“3.15”晚会正式开幕。晚会一开始便报道了大众进口SUV途锐车辆问题因空气滤芯进水导致发动机致损的车辆问题。不足1小时后，大众汽车（中国）迅速发布《针对中央电视台3.15晚会报道关于大众进口车途锐车辆问题的声明》。
声明称：除召回外，大众汽车（中国）销售有限公司将于今日（3月15日）起开设“专属通道”，该通道将由专业的售后服务人员为车主提供一对一高效沟通。大众汽车（中国）销售有限公司承诺对此问题负责到底，并对车辆存在缺陷问题的途锐车主表示诚挚歉意。
2017年6月2日，福建黄女士的大众途锐仅仅在下雨天停放了一夜之后，就出现了发动机进水损毁的“惨案”。数据显示，自2017年7月，关于途锐发动机进水相关的投诉案例逐步增加，来自东莞的车主罗先生在投诉中称，7月8日其驾驶大众途锐在下雨时间段行驶时，突然在行驶过程无法加油，同时踩刹车软绵无力，方向盘无法转向。
将自2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。据该公司统计，中国大陆地区共涉及33142辆。
本次召回范围内部分车辆，由于安装在发动机进气管底部的排水阀可能被尘土、树叶或其他异物堵塞，导致水可能从大灯间隙流入进气管并且无法通过排水阀有效排出，会在空气滤清器壳底部形成积水，导致空气滤清器浸水。如果发动机进气管道中的积水过量且无法被有效排出，在发动机起动或加速时，水可能会被吸入到发动机中导致发动机损坏进而熄火，存在安全隐患。
大众汽车（中国）第一时间发布声明，除召回方案外，大众将开设“专属通道”，并由专业人士一对一位车主提供服务，保证沟通的高效，并感谢广大消费者及媒体对大众汽车（中国）的监督和批评。大众汽车（中国）销售有限公司承诺负责到底，并通过不断的自我完善，为中国消费者提供更好的服务。
认错态度诚恳！
① 告诉你一个小道消息，今年晚会延迟四十分钟是因为紧急撤下大众速腾断轴的案子，主编都气坏了，半年的辛苦白费了，故意第一个免费播速腾广告，就是告诉全国观众，大众，我们惹不起你。不然的话怎么会出现这种神一样的广告，光看广告就觉得是侮辱我的智商。② 这不算什么，上回dsg说好十年保修，过两年风声小了后愚人节给你发公告说不保十年了。③ 还有买大众速腾的都是求着大众买的，加价件买的，是真爱。车子有四个 轮子就很好了，断轴小事，不放在心里。④ 大众的能量超乎你想象的，大众的总经理刘坚试新车时候车子自燃，烧成灰灰你不知道吧。⑤ 前段日子去大众4儿子门口抗议速腾断轴的人，给请到警察局去你不知道吧。⑥ 还记得大众说过他们会笑到最后，现在你看到了。
1.全天候实时接收卫星导航信号。2.真人语音导航，行驶中可以自动播报定路名称。3.全国路网（就是指地图）4.全拼，手写等多种目的地输入查找方法。5.触摸显示屏，支持全拼手写。6.mp3,mp4影音播放！7.地图在超速拍照提示功能！8.导航，音乐。影院。车载蓝牙免提，无线倒车后视。行车预计等选配功能！
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315大众dsg 大众315和510区别大众的1.6排量等自然吸气发动机的车型使用的是爱信6速手自一体变速箱，不是DSG双离合变速箱。你可以放心！这款爱信6速手自一体的可靠性很好，换挡也很平顺，质量可靠。
但属于传统变速箱，其传动效率和性能不如双离合变速箱优秀。
大众使用TSI涡轮增压系统的车型才使用双离合变速箱。德国大众主要使用2种双离合变速箱。
大众2.0T以下车型使用德国人研发的7速干式双离合变速箱。
大众2.0T以上车型使用美国人研发的6速湿式双离合变速箱。
315晚会曝光的主要是德国人研发的7速干式双离合变速箱设计存在致命缺陷。由于干式离合结构，离合片直接接触，加重了离合片之间的摩擦，容易导致变速箱过热和磨损，导致车辆出现异响、抖动、挫动、失去动力等故障现象，严重影响行车安全。
根本不是7速 还是六速的事。 大众的DSG 车型现在都存在这样的问题。 只是6速当档位少。低速换挡没那么频繁。也就没7速那样灵敏爱坏。 但是一样有问题！
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315晚会主题 2022年315晚会主题
来源：?中央广播电视总台央视财经
中央广播电视总台2021年3·15晚会将于3月15日晚8时在央视财经频道、央视财经客户端、央广经济之声同步现场直播，本届3·15晚会的主题是：提振消费 从心开始。
2020年中国经济走过了极不平凡的一年。面对突如其来的新冠肺炎疫情、世界经济深度衰退等多重严重冲击，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国各族人民顽强拼搏，疫情防控取得重大战略成果，在全球主要经济体中唯一实现经济正增长，脱贫攻坚战取得全面胜利，决胜全面建成小康社会取得决定性成就，交出一份人民满意、世界瞩目、可以载入史册的答卷。在这样的关键时刻，消费仍然是国民经济的中流砥柱，全年社会消费品零售总额391981亿元，占到经济总量的38.6%。这其中消费秩序和消费环境改善是一个显著的特色，政策和监管的决心和诚心、企业的良心和用心、消费者的信心和放心，构成良性的消费生态。
2021年3·15晚会聚焦提振消费 从心开始，希望通过诚信的力量让每个人把平凡的日子过得更加幸福美满，稳步提高消费能力，改善消费环境，让居民能消费、愿消费，加快建设现代化经济体系，畅通国内大循环和国内国际双循环，为中国经济开启十四五规划，迈向全面建设社会主义现代化国家新征程助力加油。
新发展阶段、新发展理念、新发展格局，意味着一个新的消费时代正在乘风而来，良好的消费新生态将让每个人更加充实、更有保障、更可持续地享有获得感、幸福感和安全感，共同迎来成长的春天。3·15晚会提倡每一位生产者、经营者、消费者、监管者，要将国家的发展目标与人民的朴素愿望，编织成美好生活。
2021年3·15晚会由最高人民法院、最高人民检察院、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会与中央广播电视总台联合主办。
监制丨柯成韵
制图丨任明哲
编辑丨刘丽珂 邱婧
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