特斯拉回应车库事故 特斯拉车库打滑

特斯拉回应车库事故 特斯拉车库打滑

按照特斯拉的说法，汽车的制动系统没有发现问题。

就在特斯拉还在争议不断的期间，杭州又发生了一起特斯拉刹车事故，和以往的事故差不多，车主踩刹车，踩不动最后才发生事故的。这次特斯拉官方也迅速回应了这起事件，特斯拉公司表示，已经和车主沟通过了，汽车刹车制动系统都没有问题，处于正常状态。虽然这次车主没有进行维权，但大众对特斯拉品牌也依然充满质疑，不少人认为特斯拉的服务过于傲慢，汽车一出现事故，首先就是摆脱责任，甩锅给其他人。

首先在近日接受媒体访问时，特斯拉中国区的高管竟然表示，特斯拉会为车主提供专门的培训，在驾校方面和监管单位都会进行更多的合作。该言论引发了争议，有人认为，特斯拉的驾驶模式不同，对车主培训是对的。但也有人指出，难道特斯拉车主还要单独考一本驾照吗，这显然不合理。

其实一直以来，特斯拉最让人难以接受的就是他傲慢的态度了，面对消费者的时候，特斯拉没有任何服务的意识，永远都是一种有问题你自己解决的态度进行处理。

参考资料：

特斯拉客户支持微博发文称，关于5月14日杭州某地下车库发生的事故，我们在获知该事故信息后，立即与车主取得了联系。经过车主描述、现场勘察和监控内容的综合还原，就当前获悉情况说明如下：

1.车辆驶过的地下车库路面为环氧材质，事发当日杭州有降雨，多车进出导致地面存在大量雨水残留。车辆制动前的行驶速度为30.56km/h，驾驶员先后两次踩下制动踏板，在制动系统的作用下碰撞前车速降低为6.72km/h，车辆制动过程中ABS正常启动。

根据驾驶员描述，事故发生之前他将车辆准备开进停车位，但是没有踩刹车，全程都是驾驶员在操作，车辆在事故前其本身没有出现异常情况。

这件事在5月1日发生之后特斯拉官方就派人协助此次事故进行调查，并且在第一时间就作出回应，下面小编就带大家一起来了解一下这次事故特斯拉的官方回应中所反映的几个信息点。

一、特斯拉处理事情态度积极。

事情在5月1日发生之后，特斯拉就派出自己的工作人员到现场积极处理此事，事后也将品牌方和多方取证调查的结果积极做了公布，处理速度非常快，也让广大观众看到了特斯拉品牌面对负面新闻的积极处理态度。

二、特斯拉第一时间调查清楚了事情的真相。

特斯拉配合保险公司一起了解事故的具体情况，他们将停车场事发地点的监控录像调取，并对车子本身做了相应的检查，之后还第一时间向司机了解了事故过程中的具体情况。很快真相就浮出水面，这次事故最后被定性为驾驶员操作原因导致。

三、针对特斯拉的公开回应公信力度很大。

特斯拉和保险公司调查清楚这次交通事故的情况之后，第一时间在自己的官方平台发文回应此次事件，目的也非常明显，主要是为了表现特斯拉处理事件态度的积极性，让用户获得更多安全感。另一方面从回应的具体情况来看，这次官方回应证据十足并且非常有道理，所以在观众面前的公信度很大。

综上所述，从整个事件来看，这次特斯拉客户的交通事故，实际上和特斯拉这个品牌并没有太大的关系，实际上是客户对汽车操作不熟练导致的交通事故，从回应我们了解在事发之前并没有任何证据显示是车辆本身的问题导致了这场车祸，而对驾驶员进行采访之后发现是由于其一直没有踩刹车导致，所以这次事故并不能给特斯拉带来任何负面影响，相反其品牌方反应很快，在小编开来这次事故还给这个品牌做了很好的形象宣传。不知道你怎么看这件事？欢迎评论。

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