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郭先生租了一辆新能源车跑网约车，本想多跑多赚钱，结果车子的续航能力远不及预期，他希望换车。
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小桔租车跑网约车
续航公里数大打折扣
郭先生是河南郑州人，7月份的时候来杭州，打算租辆车跑滴滴。
郭先生：刚开始我们通过朋友介绍，租一辆两千三百六一个月的车，跑‘滴滴’ 因为我们资金准备的不是很充分，他们这边说有一个其他方案，交六千押金，租一辆月租四千二的红旗汽车，说这个续航是四百公里，可以跑更长时间，多赚点钱（原来那个呢）原来那个是续航二百五十公里。
郭先生说，朋友介绍的是杭州小桔租车每日行莫干山店，当时对方说如果选择第二个方案，第一个月的租金可以延迟交付，而且车子的续航也更久，于是他就租下了这辆红旗EHS3。可是开了一周左右，郭先生发现车子的续航远远不到四百公里。
郭先生：我发现这个续航有问题，只能跑一百多公里，我当时是跟租车的人联系，他说让我充满电给他拍张照片发给他，然后跑到电剩百分之八十，跑多少公里，拍个照片给他，剩百分之五十再拍照，剩百分之三十还拍照，我连续给他拍了三天，剩百分之三十电的时候只能跑一百三十多公里。
郭先生的照片显示，车子电量剩余百分之八十时，行驶了二十九点七公里，电量剩余百分之三十三时，行驶了一百三十四点九公里，相当于百分之五十的电只能行驶一百公里左右。
郭先生：他实际跑不到两百五十公里，我作为网约车来说，我最多剩百分之三十的电，我就要去充电，万一接到其他订单了，我跑不了，或者到什么地方没有办法充电，我就没有办法继续使用了，预留百分之三十的电量 车只能跑一百三四十公里。
郭先生提出希望小桔方面能换一辆续航达到四百公里的车，或者无责退车。
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小桔租车表示每个人开车情况不一样
实际续航能力需要检测
找到杭州小桔租车每日行莫干山店，聂店长对郭先生的说法不太认同。
杭州小桔租车每日行莫干山店 聂店长：（这个车）实际续航是三百多，因为工况是四百零一 （那他现在说实际两百公里都不到） 其实我们是这样，我们刚刚也了解过情况，电车跟油车其实是一样的，你的续航跟油耗是跟个人开车的情况不一样来定的，但我觉得开到两百都不到，这个事情应该不太可能，应该算是新车给你的。
聂店长表示，之前郭先生的销售没有把情况上报，现在车子具体能续航多久，需要进行检测才能下结论。
杭州小桔租车每日行莫干山店 聂店长：（那如果测出来的确有问题）那我们也是要跟资产方去协商这个事情，因为资产方不是我们，我们只是代租方，这台车子是委托在我们这边租的，具体的解决方案要等我们全都测过之后，才有解决方案，现在我报的解决方案是没有用的。
后来郭先生反馈，小桔方面答应一周左右可以帮他安排换车。
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