汽车4s店管理(如何做好汽车4s店的销售管理) ♂
汽车4s店管理(如何做好汽车4s店的销售管理)如何做好汽车4s店的销售管理？如何做好汽车4s店的销售管理？专家在哪里
汽车4s店销售管理需要根据你的店铺规模。每家店的管理团队都不一样。具体问题详细分析。如果想了解更详细的汽车4s店销售管理，可以听梵天咨询的4S店策略营销策略营销课程，他们有免费群，每周都会讲课，你可以进去听。
汽车4S店管理学习-汽车4S店车间管理的核心是什么？汽车4S店车间管理的核心是什么”
4S店车间网站上的5S内容比较多，形式也比较多。首先要看你的职位，或者以后发展到那个职位。如果是服务总监，你所代表的品牌或者厂家会有相关的培训和要求。
汽车4S店的行政管理主要有哪些
人力资源（工资核算、人事招聘、辞退、转岗、考勤、职业规划、、）
行政管理（日常纪律检查、软硬件检查、办公用品管理、固定资产管理、内部服务、食堂、保安、宿舍、、、、、、）首先，我们来看看你的4S店是不是正规的组织结构是否健全
总体。4s店行政人员工作不涉及销售工作，主要是
1。员工保险问题：处理社保，给员工保险什么的
2。招聘：销售顾问的招聘一般是通过协助销售经理和老板来完成
3。档案管理：员工档案必须由您管理
4。日常管理规定的编制
5。处理其他日常非销售事务
6。是关于支付工资什么的
一般来说，属于4s店的内部工作，也就是说日常杂务比较多。建议女生做，男生还是做销售。每个4s店的规模不同，规定也不同。建议找集团公司背景。4s店，规范管理，发展前景
汽车4S店管理？
目前大部分汽车4S店都是人治管理，随意性。管理团队专业化程度低，对现代汽车管理知之甚少。在近年来我国汽车工业快速发展的过程中，汽车经营管理人员专业素质偏低的现状越来越明显。据调查，虽然品牌门店80%的员工具有大专以上学历，但接受过系统汽车运营管理培训的不到20%。一般来说，他们只接受过制造商针对自有品牌的培训。卖车是一门学问，无论是汽车市场分析还是汽车销售技巧，处处都有学问。目前中国的汽车管理还是一种粗放式的管理，只是一种简单的卖车方式。这些问题在我国还没有引起汽车经销商的重视。在欧美等国家成熟的汽车市场已经形成了系统的汽车管理体系。经理是专业的管理，而不是像我们这样的基于经验的管理。中国汽车市场已经是买方市场。市场竞争越来越激烈，专业知识越来越重要。是继续用经验管理，还是及时向专业化管理转变，是各大汽车经销商面临的重大课题。汽车业务过去靠资源和机会，但未来要靠专业人员的素质来取胜。中国加入WTO，国外汽车服务企业准备进入中国汽车服务行业。中国汽车经销商不急于提升自己，只会被淘汰。
汽车4s店管理制度(汽车4s店管理制度及考核标准) ♂
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3。会计人员必须认真落实岗位责任制，各司其职，相互配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、结算、报销必须有完整的程序、真实的内容、准确的数字、清晰的账目、日结和月结、最近的账目。4。财务人员办理会计事务必须坚持原则，按章办事。对违反财务纪律和财务制度的事项，必须拒付、拒不报销或拒不执行，并及时向领导报告。
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3。会计人员必须认真落实岗位责任制，各司其职，相互配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记账、结算、报销必须有完整的程序、真实的内容、准确的数字、清晰的账目、日结和月结、最近的账目。4。财务人员办理会计事务必须坚持原则，按规定办事。对违反财务纪律和财务制度的事项，必须拒付、拒不报销或拒不执行，并及时向领导报告。
找一篇关于汽车4s店员工职责和规定的文章
为规范4S店日常工作行为，加强内部管理，有效提高工作质量，根据公司实际情况制定本制度。
1。考勤和休假制度：
1。严格按照公司分阶段实施上下班考勤制度，以打卡时间为准。中午不打卡视为早退，下午下班；
2。迟到或早退10分钟内视为迟到或早退，以月为单位，第一次迟到或早退，负奖励10元，第二次20元，第三次30元。等等；
3。迟到或早退30分钟以上者，视为旷工。单位为月。第一次旷工扣100元，第二次扣200元，第三次非正常辞职；
4。要求行政部门不定期抽查员工在岗状态。工作时间不请假或不在行政部门备案、不值班的，按月被视为离岗。元，第三次150元。等等；
5。迟到或早退10分钟至30分钟者，视为下班；
6。公司全体员工每月有四天带薪休息日。原则上不允许连续休息。周六、周日及国家法定节假日不允许休息； 部门经理不得在每月的前 3 天和后 3 天休息； 如遇法定节假日，当月带薪休息日相应增加。未休当月带薪休假的，当月无效，不累计；
7。员工在工作期间需要离开公司的，必须到行政部备案；
8。公司员工如需请假，以请假通知为准，不接受电话或短信。
9。提前一天由岗位代理人签字确认代理，并将请假申请提交部门主管，由领导签字批准（员工请假1天以上，2天以内（含2天） ) 经部门经理批准，员工请假 3 日内（含 3 日）经总经理批准；
10。如无法使用指纹打孔机，应尽快向管理部门报告，否则按迟到或早退处理；
11。婚假（仅限签订劳动合同的员工）
员工结婚按以下方式批准婚假，婚假期间不扣工资。
1) 休假天数按员工领取结婚证时的实际年龄核定。
2）男性25岁以下，女性23岁以下，结婚离境5天。
3）男性25岁以上，女性23岁以上。结婚离开7天。
4) 婚假需要一次性休完，包括法定节假日、公众假期等。
5）凭结婚证复印件申请婚假，公司送贺金200元。
12。产假（仅限签订劳动合同的员工）
1) 公司女员工生育时给予产假（包括节假日和公共假期），产假期间支付基本工资。出生证明在孩子出生后三个月内提交行政部门。公司送贺金200元。
2）一般生育的员工，90天产假。对于多胞胎，每增加一个婴儿，将增加15天的产假。
3）已婚女职工怀孕三个月（含）内流产，凭医生开具的医疗证明进行虚假申报。
汽车4s店管理系统
汽车维修管理系统
1。不得赤脚或穿拖鞋、高跟鞋、裙子上班。长发者应戴工作帽；
2。工作时禁止吸烟；
3。专心工作，不说话、不笑、不闹；
4。使用所有机床和电气设备时，必须遵守其安全操作规程并小心使用；
5。工作时，必须按规定穿戴劳动防护用品，不准不穿衬衫工作；
6。严禁无证驾驶一切机动车；
7。严禁驾驶不符合驾照要求的车辆；
8。未经领导同意，非操作人员不得随意使用机床；
9。工作场所、车辆、工作台、通道要经常保持整洁，做到文明生产；
10。严禁一切燃点低的油、气、酒精与照明设施、带电线路接触。
车辆维修完成检测系统
1。按照维修协议的内容进行检查；
2。按成都汽车大修竣工技术标准检验；
3。检查修复工程的技术性能是否符合技术标准；
4。外观检查时应完好无损；
5。整车外观检查和试车；
6。路试结束后，填写技术考试卡并存档；
七、按照维修协议内容和技术标准将车辆交付给用户。
汽车电工安全作业系统
1。装卸汽车发电机、起动机时，应断开汽车总电源开关，切断电源。如果未安装主电源开关，则应将断开的电线接头包裹起来；
2。需要起动机检查电路时，注意车底下是否有人工作，提前打招呼，拉手刹，松开空挡，然后起动。非技术人员和学生不得随便上手；
三、汽车内部电路接头必须连接牢固并用胶带包好。穿孔线应用橡胶护套；
4。安装和更换电池时，使用电池带；
5。当发现电池架损坏时，应立即移动修理，不得凑合使用；
6。安装电池时，底部应使用胶料，并用木头将电池之间和周围塞紧；
7。电池头和线夹应安装可靠，不得用铁丝代替；
8。配制电液时，应在蒸馏水中轻轻加入硫酸，同时用玻璃棒不断搅拌，以达到快速散热的目的。严禁将水倒入硫酸中，人员应穿胶鞋和橡胶手套，戴防护眼镜；
9。电池维修和组装室应有良好的通风和防火设备，以防止铅中毒和火灾报警。充电电池工作室内的空气必须流通，在房间和存放电池的地方4米范围内严禁烟火。
10。有效执行新安装和大修后电池的首次充电。初次充电的好坏直接影响电池的寿命。初次充电后，应至少以相当于电池容量1/10的放电倍率放电一次，直至单次充电电压降至1。高达 7V。然后使用初始充电率就足够了，放置24小时才可以使用。
11。充电时应打开电池盖，电液温度不超过450C。
12。电池应用放电叉测量，不得用手钳或其他金属试验，以防爆炸。
13。工作中，如果电液不慎掉到皮肤或衣服上，立即用5%的苏打水擦洗，然后用清水冲洗。
14。清洗发电机、起动机等电器设备，使用无添加剂的工业汽油，注意防火。
销售管理系统
1。销售人员必须遵守公司的管理制度，不得以任何理由违反公司制度
2。销售人员必须爱护公司财产和公司派发的办公用品和设备。
使用、损坏赔偿。
3。销售部人员必须随时无条件接受公司对其办公设施的检查。
4。销售部人员在经营过程中不得损害公司利益。一经发现，公司将给予
罚款、警告、开除、追究法律责任等处罚。
5。市场部销售管理：
1。销售业务授权：营销人员与外界签订合同时必须取得公司总经理的签字授权。未经授权签订合同。授权是一对一授权，即根据每个合约进行授权。
2。销售佣金方式：
(1) 原则上按营销人员的销售比例收取佣金。
(2) 销售人员的销售价格管理。
(3) 销售部销售人员不得越权或擅自恶意抬高销售价格。一旦发生这种情况，一经核实，公司有权对经办人员进行严厉制裁，直至被开除。
（4）销售部销售人员超过公司规定销售价格的，按超出部分的30%（含税）给予奖励。
（5）销售部人员每年签定销售定额，营销部人员完成定额或超过定额，公司总经理在年终核算后给予红包奖励。营销人员如未能完成销售指标，公司将视情况扣除一定比例的提成或罚款或直至解聘。
（六）销售部人员收取销售佣金的方式。根据总销售合同，当退货率达到总销售额的80%时，营销人员可以获得30%的佣金，当退货率达到总销售额的100%时，营销人员可以获得收取佣金金额。60%，余款10%年终核算。
销售部客户投诉处理流程图
详细记录事故投诉原因
相关领导批示处理措施
通知客户结算
并向客户道歉
分析原因并进行相关调查
向客户清楚说明“否”的原因
记录事故原因，避免同样情况
销售合同管理系统
1。销售合同的签订要规范具体，字迹清晰工整。销售合同一式两份，一份为用户，一份为公司存档。
2。销售合同每一栏应填写清楚。涉及具体数据时，必须用大写数字填写。合同中的其他要求，按双方约定逐项填写。
3。合同签订后，应立即填写生产任务通知书，送生产部按合同要求安排生产。
4。合同签订后，应按地区及时归档整理。每六个月装订一本书并一起编入索引。
5。对用户负责，对合同内容保密。未经领导同意，非签约人无权查阅合同内容。
库存合格的汽车管理
1。经总检合格并交付销售部的车辆，办理交车手续。
2。生产部将车辆交付销售部并与工程竣工验收通知同时生产，销售部双方进行登记。
3。对于生产部交付销售部的合格车辆，两部门人员对车辆进行一一复检，不合格车辆及时返厂维修，直至合格。
4。经检验合格的车辆应停放在指定地点，关闭总电源，关闭并锁好所有车门、车窗、发动机和行李箱。
5。未经领导批准，任何人不得使用库存合格车辆。
6。库存中未售出的合格汽车应定期清洁启动，并在一定时间内，确保汽车外观和外观清洁，汽车处于良好状态。
7。应指定专人保管合格车辆。
营业部退换货管理系统
1。分析客户要求退换货的原因。
2。如果问题出在公司，应该无条件解决。并详细记录整个过程。
3。如果问题出在客户身上，应向客户说明原因，直到客户满意为止。
四、根据客户退换货的具体情况，按规定退换货。
市场部成品仓库管理系统
1。定期盘点总库存，并记录不同规格产品的月销售额和销售额，查看库存是否增加、减少或趋于稳定。
2。根据不同规格产品的销量制定订单计划，避免库存过多或缺货。
三、根据市场情况，即使对库存积压较大的产品进行调整。
四、根据不同时间段，确保客户库存安全。
门卫管理系统
1。管理是企业管理的重要组成部分。是展示企业文明、树立企业形象的窗口。
2。将公司的物资拒之门外，确保各类物资的安全，是门卫管理的重要内容。
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