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丰田汽车公司的召回影响

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丰田汽车公司的召回影响

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美国汽车业分析人士表示,召回事件给丰田在美国市场造成的间接损失不可低估。
费用支出的内容主要是质量保证金1000亿日元,销售量下降和其他相关费用700亿日元至800亿日元。关于日本国内出现的新款混合动力车普锐斯刹车不灵的问题,他说,公司在2009财年业绩报告中未考虑这一因素。
美国汽车业分析人士指出,召回事件给丰田带来的损失不仅包括修复油门踏板的直接费用以及丰田今后的促销让利,还包括声誉上的损失以及相应的官司费用。为挽回从美国召回230万辆汽车的市场损失,丰田已对在美销售的无问题车辆实行销售优惠。此外,分析人士认为,丰田恢复其名誉的努力在短期内难以见效,丰田的日本同行和美国竞争对手会借机扩大他们在美国汽车市场的份额。
2010年1月份,丰田汽车在美国市场销量同比下降15.8%,市场份额环比下降4.1个百分点至14.1%。
召回事件给丰田带来的直接损失将高达18亿美元。此外,8种问题车型因修复油门踏板而被停售导致的损失也将高达7亿美元。
因油门踏板问题,丰田宣布从美国、加拿大、欧洲和中国等地召回问题车,总计超过700万辆,接近2009年丰田全球销量。此外,丰田最畅销的混合动力车普锐斯的刹车系统出现问题,公司因此收到国内用户多起投诉。
同时,因丰田事件,影响到三井产业集团农业事业部的业务扩展计划,三井产业公司社长决定暂停三井农药株式会社部分产品在中国大陆的上市计划。
在丰田召回事件中,丰田面临的是美国各方的组合式打压。无论是在法律咨询、社会舆论、金融市场评级等方面,丰田都显得势单力薄;而美方动用的是整个国家机器,对丰田采取的是多方位的有步骤的打压。
首先,是美国国家公路交通安全局对丰田频频施压。2010年1月19日,美国国家公路交通安全局负责人与丰田北美社长会面,迫使其发出召回指令,要求“立即采取行动”。2010年1月21日,丰田开始被迫召回油门踏板问题汽车。2010年1月25日,该局要求丰田公司停售有问题型号的车辆,直到汽车被修复为止。2010年2月2日,拉胡德说,丰田采取了负责任的措施。他表示,丰田事件尚未了结,美方正继续审查可能存在的缺陷,并监督召回行动的实施。2010年2月3日,拉胡德还直接向美国民众呼吁,在油门踏板被修好之前,不要开被召回的丰田汽车。
其次,是美国主流媒体和地方媒体在显著位置报道丰田汽车的不安全事例,在美国普通民众中产生了丰田车不安全的负面印象,特别是一些丰田车主不安全感陡增。
第三,是美国本土汽车制造商借机收复丰田失地,扩大地盘。美国三大汽车公司纷纷迅速推出了针对丰田用户的促销措施。据底特律当地媒体报道,通用汽车公司2010年1月27日表示,该公司将在2010年2月底前支付高达1000美元的现金或提供无息贷款,以吸引丰田车主购买通用的汽车或卡车。
福特和克莱斯勒也宣布加入促销阵营,为有意弃丰田的购车者提供1000美元的购车折扣。
第四,是美国司法机构联手对丰田调查取证。丰田公司分别在2010年2月8日和19日收到美国联邦法院大陪审团和美国证券交易委员会的传票。另据美国地方媒体报道,美国安全机构也参与了对丰田的调查取证。
最后,是美国评级机构也对丰田落井下石。2010年2月5日,美国评级机构标准普尔宣布,已将丰田汽车公司的长期评级列入负面信用观察名单。标普同时还将丰田的主要零部件厂商也列入负面信用观察名单。此外,它还埋下了伏笔,称将在2010年5月中旬调整丰田的信用评级。 2010年4月5日美国交通部5日宣布拟对丰田汽车公司的大规模召回事件处以最高达1637.5万美元罚款,这将是美国政府迄今对汽车公司做出的最大金额民事处罚。
2012年12月18日,美国国家公路交通安全管理局宣布,对丰田汽车公司处以创纪录的1740万美元罚款,原因是丰田汽车公司没有及时向联邦监管机构通报2010款雷克萨斯RX SUV的安全隐患,并导致召回延误。表示承诺会加强数据的收集和评估,确保未来更迅速的采取行动。
这次罚款是美国国家公路交通安全管理局根据法律可以处罚的最高金额罚款,也是过去两年内丰田因为类似的违规行为第四次被美国罚款。事件的起因是一次召回事件,当时丰田公司召回大约15.4万辆2010年的雷克萨斯RX 350和RX450的SUV,因为驾驶者一侧的脚踏可能有卡住油门踏板的情况,导致车辆在没有警告的情况下有加速的可能。这个问题与2010年导致丰田一系列令人尴尬的召回事件类似。迄今为止丰田公司由于类似的问题,在全球范围内已经召回过超过1400万辆的汽车,这让丰田公司的品牌形象严重受损,并导致销量下滑。 经历“召回门”后,日本丰田汽车公司重新做“车”。2010年3月25日,据日本媒体报道,丰田正计划在集团范围内重组在日本的国内汽车制造业务,整合跨品牌类似车型的生产。
重组“这项工作丰田在‘召回门’之前已经开始做了。金融危机后,每个汽车公司都应做相应调整以重新适应汽车工业发展的新变化、新格局。也就是说,不管有没有发生‘召回门’事件,丰田在日本国内的汽车整合都会进行。 围绕高田品牌的气囊存在安全隐患的问题,日本丰田汽车公司和大发工业公司2014年11月27日向该国国土交通省提交了召回申请,决定再召回6万多辆汽车。至此,日本国内因问题气囊而召回的汽车数量已超过260万辆。
2015年6月16日,日本丰田汽车公司宣布,由于该国高田公司生产的安全气囊存在缺陷,将在美国追加召回约136.5万辆汽车。至此,丰田因高田缺陷气囊在美召回的汽车将达291.5万辆左右。
此次召回对象是副驾驶座安全气囊存在缺陷的2003年至2007年款主力车型“卡罗拉”及高端品牌车“雷克萨斯SC430”等5种车型。这些气囊存在异常破裂飞出金属片致人受伤的隐患。
受2015年10月日产车副驾驶座高田安全气囊异常破裂事故影响,丰田汽车公司2015年11月25日向日本国土交通省提交报告称,将重新召回2004年1月至2008年12月生产的“VITZ”(威姿)、“NOAH”等22款车型共计1,612,670辆。
上述车辆曾在今年5至6月召回过一次,原因是高田公司生产的副驾驶座安全气囊在运作时可能会发生破裂,导致金属片飞散。由于大规模召回导致零件不足,丰田只是对充气泵进行了气密性检查,对没有问题的车辆延后更换零件。
然而,与丰田一样因装置没有查出问题而延后更换零件的日产车却发生了安全气囊异常破裂,受此影响丰田决定为全部车辆无条件更换零件。

此次召回的车辆包括了丰田在中国市场的所有主力车型。丰田宣称,大规模召回的原因是同一供应商供应给两家企业的零部件出现缺陷,广汽丰田和天津一汽丰田承诺将对召回范围内的车辆免费更换电动车窗主控开关缺陷的零部件,以消除安全隐患。
在中国,召回产品一般会得到各界包括消费者的赞赏,而且中国消费者为了能够被召回还曾经奋斗过多时,三菱就倒在“不召回”上。然而,出乎丰田意料的是,貌似负责任的召回行动反而迎来各种猜疑和抨击。
部分消费者怀疑丰田公司召回的原因。他们认为成本敏感的丰田不会为了这样一个很小很鸡肋的原因付出如此大的代价召回,应当是产品本身出了更大更严重的问题。简而言之,消费者的知情权被忽略了。
众多汽车产业专家则开始怀疑丰田的质量神话是否依旧坚挺。有关人士指出,丰田连续大规模召回与它的零件通用化战略、捆绑式管理模式有关。更有专家指出,丰田质量的下降,与其产量快速膨胀忽视科学管理有直接的关系。
事实上,丰田这几年连续召回已经大大触动全球消费者的神经,尤其当丰田汽车引以为傲的雷克萨斯也发生召回时,有关丰田汽车质量的神话广遭质疑。在一系列对外解释中,丰田汽车竭力否认质量问题与其成本之间的关系,其相关高管在一次道歉之后,不得不进行下一次道歉。2009年前10个月,丰田已在全球召回了9次,涉及车辆达到625万余辆。
自2004年7月至2009年8月,丰田在中国共有24次召回,涉及车辆近120万辆。而同期丰田在中国市场售出的汽车也不过是130多万辆,也就是说,丰田在中国平均每卖出10辆汽车,就有9辆存在隐患需要召回。如此频繁地大批量召回,让丰田质量大打折扣。在一项“你是否还会购买丰田汽车”的网上调查中,共有1万多名网友参与,其中有73%的网友表示不会购买。
丰田自己也承认质量有问题。丰田社长丰田章男近日提出“质量比数量更重要”,丰田宣布放弃夺取全球15%市场份额地目标,从而退出全球销量第一的争夺战。
丰田宣布从2010年2月28日开始在华召回天津工厂生产的城市多功能车RAV4,总数为75552辆,均为2009年3月19日至2010年1月25日期间生产。丰田中国透露,经查,卡罗拉、凯美瑞和汉兰达等其他三个车型均无须召回。
天津一汽丰田在提交给质检总局的召回报告中披露,此次召回的原因与美国情况相同,车辆由于油门踏板的踏板臂和摩擦杆的滑动面经过长时间使用,在低温的条件下使用暖风(A/C除外)时,在滑动面发生结露,使摩擦增大,使用油门踏板时有阻滞,可能影响车辆的加减速。极端情况下,油门踏板松开时会发生卡滞,车辆不能及时减速,影响行车安全。
目前,一汽丰田已停止对未消除缺陷的RAV4车辆的销售,并承诺将对召回范围内的车辆免费维修。在召回维修实施之前,为避免缺陷引致的危险,建议车主采取如下预防措施:在踩踏加速踏板有阻滞感或松开加速踏板回位缓慢时,刹车并将车辆停放在安全地带,然后联系一汽丰田销售店帮助。
丰田汽车公司2010年4月20日宣布,针对国外市场的LEXUS雷克萨斯品牌GX460及TOYOTA丰田品牌PRADO的部分车型存在汽车稳定控制系统(VSC)程序设定不当的问题实施召回和改善措施,全球范围内对象车辆合计约3.4万辆。
丰田公司目前在浙江宁波进行大面积处理善后。
2010年10月21日,全球最大汽车制造商丰田宣布在全球范围内召回153万辆问题汽车,召回原因是刹车总泵油封存在缺陷,可能会影响行驶安全。
此次召回的车型包括丰田的皇冠、锐志、汉兰达、雷克萨斯以及Avalon等车型,分别涉及美国74万辆、日本60万辆、欧洲5万辆、中国6万辆、澳大利亚3万辆以及5万辆在其他亚洲国家。
2010年11月4日,丰田Compact iQ与Passo这两款车因震动会使动力转向感应器失灵,令汽车转向困难,存在安全隐患。宣布,在日本和欧洲召回大约13.58万辆小型汽车。
2011年1月26日 据日本共同社报道,丰田2011年1月26日向日本国土交通省提交了报告,因存在漏油隐患,将在日本国内召回2000年5月至08年10月期间生产的120.28万辆车。自1969年开始召回制度以来,此次召回数量居第二。
据外电报道,日本丰田公司26日称,因为部分车型存在漏油风险,该公司将在全球范围内召回近170万辆汽车,其中包括日本国内市场的120万辆以及海外市场的42.1万辆。
丰田称,此次召回涉及在美国市场销售的约24.5万辆雷克萨斯高级轿车和7.459万辆在日本销售的雷克萨斯、皇冠等车型。
据报道,在日本销售的制造于2000年至2009年的19款车型都将受此次召回影响。
据纽约证券交易所的数据显示,截至昨日下午4:07,丰田的股票下跌1.9个百分点至82.29美元。
2011年2月24日晚(北京时间)消息,丰田汽车公司(TM)宣布,在美国市场召回217万辆汽车,以解决油门踏板存在的问题,相关汽车的踏板可能陷入车底垫中或卡入驾驶员一侧的脚垫。
本次召回还包括37.2万辆2004至2007年初生产的RX 330、RX 350和RX 400H,39.7万辆2004至2006年生产的高地SUV和该车型的混合动力版。丰田将更换可能阻 碍踏板工作的车底垫和驾驶员一侧的脚垫。 此外,丰田还将召回2万辆2006至2007年初生产的GS 300和GS 350全轮驱动汽车,更换可能影响油门踏板的车底垫或脚垫。 丰田声明说,在中国大陆市场不受影响。但是这样的声明还是引起了中国消费者的怀疑,甚至引发了一些恐慌。为此质检总局两次约见丰田汽车投资有限公司中国的负责人,了解相关的情况,要求他们就这次召回事件做出一个完整的解释,并提供详细的技术说明。
2011年3月23日起召回部分进口2003-2006年款雷克萨斯(Lexus)RX300/350汽车,涉及数量为5202辆,生产日期为2003月2月-2006年7月。丰田解释称,缺陷产生的原因是进行驾驶员侧地毯压板作业时,如果安装不良,有可能会造成地毯压板向加速踏板方向倾斜,并接触到踏板臂,可能造成加速踏板无法回位,存在安全上的隐患。对此,丰田中国表示将对受缺陷影响的车辆进行召回处理,将原来的地毯压板更换为形状改良的产品。 主要涉及车型,如图:


  国内丰田召回的只有RAV4,是因为油门踏板的问题被召回的。  我们经常可以看到诸如奔驰,宝马,沃尔沃,福特,通用,本田...等等在内的世界名车会被厂家召回。就说明它们全都不好了吗?全都不能买了吗?恐怕不是吧?  而你见过有国产自主品牌的汽车被厂家召回过么?难道那么多的国产自主品牌汽车真的就全部都是完美无缺,根本就用不着召回? 那为什么我们的汽车杀不进欧美市场呢?要真是那么好的话,像一汽,东风和上汽,这些中国汽车制造三巨头还会沦为为洋品牌汽车半打工的企业?想想我们喝死那么多人的毒牛奶和毒奶粉还不召回呢。 汽车哪怕毛病大到四个轮子不会转也没有人会给你召回的!所以:召回,不一定就说明车不好!没召回,不一定就说明车好!   不要被福特,通用和美国政府的贸易保护主义所误导。说白了,就是新一轮日美贸易大战的开始!就如同美国企业和政府对我的轮胎特保案一样性质,我们国家的轮胎特保案也是败在起诉丰田的同一个工会中!   丰田这次在全球召回了850万辆汽车,那“福特”当年曾经召回了1400多万辆汽车!“GM通用”也因和“丰田”同样的原因召回过三次,在美国怎么没有引起如此的轰动?   TOYOTA曾经被誉为是世界上质量最好的汽车。美国作为日本丰田最大的外销市场,这样的跨国企业巨头在美国有这样的遭遇一点也不奇怪。美国的一些工会和政府职能部门现在甚至能把多年前已经定案的事故也翻出来把责任推到丰田身上。美国的交通部长甚至喊出“建议美国人不要开丰田车”,而仅过了半小时左右面对记者又矢口否认说过此话!谁都知道,丰田畅销全球。可为什么偏偏在美国引发出如此大规模的“召回门”?而且是在美国的GM通用和克莱斯勒汽车公司申请破产保护的特殊时期!   丰田车所出过的问题,美国车全都出现过。如果说丰田不好,那美国车就更不能买了!  为什么全球那么多丰田车,其中包括日本和中国,没有出现过仅是因为开丰田车的原因所导致的事故?偏偏就美国是多不胜数?
现在时间:2012-10-15 11:32:39
看看有没有帮到你,丰田公司自2010年以来一共召回多少辆问题车,这些车都是什么品牌?


楼主不要担心,没有你的车型,天津一汽丰田汽车有限公司日前向质检总局递交了召回报告,决定自11月3日开始,召回2008年2月14日至2008年6月10日期间生产的8640辆威驰手动变速器车辆。 此次召回的还有2007年6月1日至2008年6月10日期间生产的31104辆花冠手动变速器车辆以及2007年5月17日至2008年6月10日期间生产的43662辆卡罗拉手动变速器车辆。本次召回涉及车辆总计83406辆。 本次召回范围内的车辆由于手动变速器换挡控制轴与挡杆固定螺母有可能松动脱落致使换挡杆脱落,导致不能换挡,从而影响车辆的正常操控,在极端情况下可能造成事故或伤害。天津一汽丰田汽车有限公司将对召回范围内的车辆进行检修以消除隐患。 天津一汽丰田汽车有限公司将委托一汽丰田汽车销售有限公司通过信件专送方式通知相关车主,同时经销店以电话、短信等方式通知相关车主。此外,用户也可以登录国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站及中国汽车召回网,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话,了解此次召回的详细信息。召回是免费换零件的,汽车销售商除非脑子进水了才给你换车 。


处理该事故?是解释该问题吧?本人一直关心汽车信息,未听说过卡罗拉有过此问题。做为世界第一大汽车公司的丰田厂家,一直对客户用车非常负责,普遍出现问题后都及时召回解决。
当年,美国丰田车出现过刹车失灵的问题,经过调查核实,72例报案中,只有2例有问题,其它均属驾驶员操作问题。而刹车丰田的踏板只有在极度严寒条件下结冰后才可能出现问题。现在这个问题早已解决。


2009年8月28日,美国发生了一起丰田雷克萨斯因加速器失灵造成车毁人亡的惨剧,成为丰田汽车被召回的触发点。事实上,在此之前美国有关部门就收到多起有关丰田汽车无故突然自动加速的报告,美国州立农业保险公司早在2004年2月就向美国公路交通安全监管部门提交了报告,指出了丰田汽车在行驶中会突然加速并导致事故。2009年9月,丰田公司在美国宣布:因部分汽车可能由于前排处的脚垫“向前滑动并卡住油门”而引发“只能加速不能刹车”的严重缺陷,共召回380万辆“脚垫问题汽车”。11月26日,召回车型扩大到420万辆。到了2010年1月21日,丰田公司又宣布,由于部分车辆电子油门系统机械方面的原因,导致汽车油门踏板在驾驶者脚松开后可能出现自然加速的现象,为此将召回RAV4、卡罗拉、Matrix、Avalon、凯美瑞、汉兰达、Tundra、Sequoia等八款车型,召回总量达到230万辆。1月27日,丰田公司进一步召回110万辆脚垫缺陷汽车,并暂停在美国销售此八款车型。此后,丰田公司相继在欧洲、中东、拉美及其他地区市场召回数百万辆汽车。在我国,1月28日丰田中国宣布对自2009年3月开始上市销售的国产RAV4全部召回,涉及车辆75552辆,同时,已停止对RAV4所有车型的销售。
日本丰田汽车公司一系列召回行动给公司经营和品牌造成重大损失,而事件隐患多年前就已埋下。以下是2000年以来丰田召回事宜相关脉络。
2000年,丰田实施“打造21世纪成本竞争力”战略,计划把180个核心零部件的成本削减30%,2005年前节省成本100亿美元。
2004年,在美国国家公路交通安全局协助下,丰田把有关汽车突然加速的调查范围局限于瞬间加速案例上,排除突然加速超过数秒或司机有踩刹车动作案例。
2006年,随着全球范围召回案例猛增,时任丰田公司总裁渡边捷昭为“质量小故障”道歉。
2007年3月,国家公路交通安全局启动对丰田汽车油门踏板嵌顿问题的调查。同年9月,丰田召回5.5万个脚垫。
2007年下半年,美国州农场保险公司通报国家公路交通安全局,称丰田汽车相关的事故“显著增加”。
2007年12月,丰田在美国销量超越福特汽车,仅次于通用汽车。
2008年,丰田超越通用汽车,成为全球汽车业“老大”。
2009年6月,丰田章男取代渡边捷昭,出任公司总裁。
11月26日,丰田在美国召回420万脚垫有问题的汽车。
12月15日,国家公路交通安全局官员前往日本,敦促丰田迅速采取行动。
2010年1月16日,丰田通报国家公路交通安全局,美国零部件供应商CTS集团生产的油门踏板存在缺陷。
1月21日,丰田宣布召回美国市场8款230万汽车。
1月25日,国家公路交通安全局通知丰田,后者有法律义务暂停销售召回车型。第二天,丰田宣布暂停销售8款车型。
1月27日,应国家公路交通安全局要求,丰田进一步召回110万辆脚垫缺陷汽车。
1月29日,国家公路交通安全局启动对CTS所产油门踏板的调查。
2月2日,国家公路交通安全局开始调查丰田电子油控系统。
2月3日,美国运输部长雷·拉胡德呼吁丰田车主“停驾”,稍后收回这句话。丰田称,正在调查2010年款普锐斯相关投诉。
2月4日,国家公路交通安全局开始调查针对普锐斯刹车问题的100多起投诉。
2月5日,“雪藏”近两周后,丰田章男举行新闻发布会,宣布成立质量监理小组。
2月9日,丰田宣布召回近50万辆普锐斯及雷克萨斯混合动力车。
2月10日,丰田开始修补普锐斯的制动系统。


2010年1月28日 中国召回7.5552万台RAV4,召回原因为油门踏板故障隐患
2010年1月21日 美国召回230万台凯美瑞/RAV4/卡罗拉/汉兰达等,召回原因为油门踏板故障隐患
2009年12月24日 中国召回4.3023万台RX350/ES350/汉兰达,召回原因为VVT-i机油软管内壁破裂、机油软管漏油
2009年11月25日 美国召回426万台凯美瑞/亚洲龙/普锐斯/ES350,召回原因为脚垫滑动卡住油门
2009年8月28日 美国召回9.57万台卡罗拉/Matrix/ScionxDs,召回原因为刹车底盘问题导致刹车失灵
2009年8月25日 中国召回68.8314万台凯美瑞/雅力士/威驰/卡罗拉,召回原因为电动窗主控开关发热、短路、榕损
2009年7月30日 日本召回7.1319万台卡罗拉/Axio,召回原因为无级变速器缺陷
2009年6月11日 中国召回0.0057万台兰德酷路泽,召回原因为碰撞时SRS车侧气囊不能正常打开
2009年4月24日 中国召回25.9119万台凯美瑞,召回原因为真空助力泵导致发动机故障
2009年2月28日 南非召回5万台雅力士,召回原因为安全带系统故障
2009年1月29日 全球召回130万台雅力士等,召回原因为座椅安全带缺陷
2008年12月 中国召回12.193万台皇冠/锐志/雷克萨斯,召回原因为电动转向机电机轴便面工艺问题
2008年10月 中国召回8万台威驰/花冠/卡罗拉/雅力士,召回原因为手动变速器存在问题
2008年10月 日本召回47万台多达13款车型,召回原因为7.99燃油系统转向系统问题
2008年5月 美国召回9万台汉兰达,召回原因为安全带问题
2008年4月 美国召回53.95万台卡罗拉/Matrix,召回原因为电动车窗螺丝松动
2007年12月 美国召回15.6万台Tundra皮卡,召回原因为6.06后驱动轴接头不当热处理
2007年11月 日本召回21.502万台雷克萨斯GS/皇冠/3款高端车型,召回原因为燃油管泄露隐患
2007年10月 日本召回47万台皇冠/Sienta/bB,召回原因为脉冲与油管系统缺陷
2007年9月 美国召回5.5万台ES350/凯美瑞,召回原因为全天候脚垫阻滞加速踏板
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标签:召回   汽车

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