12315可以投诉长城宽带吗
- 12315可以投诉长城宽带吗
- 投诉长城宽带要打什么电话号码
- 长城宽带投诉电话号码是多少
- 长城宽带维修投诉电话打了也没用怎么办
- 长城宽带的电话号码是多少
- 可以打12315投诉长城宽带吗
- 请问长城宽带总部投诉电话是多少
- 如何更有效的投诉长城宽带
你好不可以，宽带业务属于工信部管理！
建议您先与运营商联系解决，协商无果可向工信部投诉反馈。工信部公共服务电话平台：12381，电信用户申诉受理：省会城市(直辖市)区号+12300，不良、垃圾信息举报：010-12321。
也可以上工信部官网投诉！
直接投诉到12315消协，如果电话打不通，可以微信关注315消费通公众帐号，或者下载315消费通APP，写明情况然后要求退费，我原来就是这样，光改断网，一个月没人管，打客服电话，他们各种敷衍，去营业厅，也是各种理由拖，然后我要求退费，他们说要按照150一个月来扣已使用月份费用，我当时续费的时候，是960两年，凭什么让他扣150一个月，我当然不同意，最后我直接打消协电话，要求退费，并说明原因，并上传票据照片，最后，那群孙子终于妥协了，答应按照平均月费来退。
个人经验，千万不要相信他们的鬼话，果断重新装那些可以用网络商，然后直接要求他们按照平均月费用来退费，不退投诉到消协那里。他们一定会退。
可以拨打95079进行投诉。
经过于客服无解后可以带着入网协议或收费小票，和机主身份证 及银行卡号到协议上注明的营业厅 或你所办理长城宽带所在地方的服务站，找文员或者经理退款，建议退款时，要找长宽 无法纠缠推脱的理由，不要给他们以维修为由纠缠不休、拖延时间、 拒绝退款的机会。
可以前往工信部电信用户申诉受理中心进行申诉。
网址：
您好，长城宽带客服电话是95079，中国电信宽带客服电话是10000，中国移动宽带客服电话是10086，中国联通宽带客服电话是10010，用户如在使用宽带过程中出现问题，可以拨打对应运营商的宽带客服电话进行反映处理。
可以投诉，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。
回答
您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了。
投诉电信服务商可以去工信部，工信部会对你的投诉进行核实，如果是正当理由（请搜集证据：举证），因运营商的问题影响你的使用，造成损失，会有处罚。
向工信部投诉是有用的，工信部的投诉电话为12300。 投诉方法如下： 1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，权切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。 2、申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来，直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。 3、还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。 4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。
如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
提问
有没有
回答
投诉电信服务商可以去工信部，工信部会对你的投诉进行核实，如果是正当理由（请搜集证据：举证），因运营商的问题影响你的使用，造成损失，会有处罚。
如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
更多5条
直接向工信部投诉或者12315投诉。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
注意事项：
应符条件
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
否决申诉
（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。
相关tag:长城宽带投诉电话
本站部分资源来源于网络，如果侵犯了您的权益，请联系我们删除1354090129@qq.com