奔驰高管辱华 北京奔驰高管
虽然一开始,奔驰4S店走三包更换发动机的处理方式合法合规,但从消费者角度来说,要求换车退款的要求也同样合理,这时候应优先按照消费者意见处理,包括女车主要求按照三包提供备用车代步,该4S点及其经销商都没有理会。
奔驰作为成名百年的外国老品牌,更应该知道并做到“店大不欺客”这个道理,但实际上不止奔驰,其他外国品牌车企都或多或少有忽视中国消费者感受的前科。
例如一些国外大牌车企,同样车型在中国提价减配、同一缺陷只在国外市场召回的歧视性待遇等现象屡有发生,早已让国内车主怨声载道。
以前由于国外对于各类标准的要求较为严格,也导致国外品牌产品质量普遍优于国内品牌产品,使得洋品牌就是好品牌的观念深入人心,国内消费者一度崇洋媚外,单纯地信任国外品牌,但现在国内品牌也已经在崛起,很多品牌都走出国门,开始和外国品牌交锋。
不止车企,其他外国品牌都或多或少对中国消费者抱有不一样的态度。比如去年闹得沸沸扬扬的D&G辱华事件,在意大利奢侈品牌D&G的广告中,模特用奇怪的姿势使用筷子吃披萨,模特表情夸张以及片中傲慢语气的旁白等片段被网友质疑存在歧视中国传统文化。如今我们已经有底气说,洋品牌也不一定是好品牌,并且随着国内民众消费意识的觉醒,现在人们对于品牌的选择将更多立足于产品质量和售后服务,出现了第一个D&G,那么以后就会有第二个!
“眯眼”广告确实引起了一定程度的反感和反抗,但官方及时回应,不仅更换了相关广告,还做出了诚挚的道歉。连广告模特都发了不公平的感觉,澄清也不是刻意做的。既然如此,笔者原本以为事情已经交代了,尘埃落定,应该很快就被制服了吧?但万万没想到,看来网友对模特的说法并不买账。他们指责模特:小眼睛不是问题,问题是故意“斜眼”化妆。有网友甚至翻出了他发帖的其他故意“眯眼”行为,指责他故意这样做,“你可以是中国人,但你不能代表中国人”。
其实说话。那种“眯眼”事件已经不是第一次了。2021年6月,清华美院服装毕业设计展在网络上疯传,模特们全都化了“眯眼”妆。这引起了热议,不少人表达了不满。一般认为,“眯眼”是西方人对中国人的刻板印象。小眼、断鼻等中国形象,往往只出现在西方影视作品中。他们是对中国人的刻意描绘,是歧视!2021年11月,中国摄影师陈漫为某大品牌拍摄了一组宣传海报。照片模特展示了“斜眼”雀斑妆。网友们纷纷指责她们“这样的‘美’,让人无法接受,无法欣赏。
涉嫌蓄意诽谤。他甚至还翻出了陈漫之前为《中国十二色》拍摄的照片,类似“黑道”的妆容和拍摄手法,引来不断的骂声一片,但陈漫本人并未表态。一个多月后,“眯眼”讨伐再次爆发。笔者不禁感慨:为什么“眯眼”总是那么反感?笔者在浏览相关文章的同时,还发现了一篇体育报道。2021年6月8日,就在清华美院毕业设计展前不久,国际排联给塞尔维亚女排发了一张罚单,这张罚单还与“眯眼”有关。据了解,由于这名名叫杜罗维奇的运动员在比赛中对泰国球员做出“拉角”动作,恰巧被转播摄像机拍到。
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