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[本站 5e5e5e5e5e5e5e5e格力空调显示5E,说明格力空调已被设置为节能状态。在空调遥控器上有个节能按钮,只要按一下这个按钮就回到普通状态上,空调也就不会出现5E了。格力空调售后维修及保修政策1、包修政策2017年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围,签约服务商可按本手册有关规定实行收费维修:(1)、消费者因…

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格力空调显示5E,说明格力空调已被设置为节能状态。

在空调遥控器上有个节能按钮,只要按一下这个按钮就回到普通状态上,空调也就不会出现5E了。

格力空调售后维修及保修政策

1、包修政策

2017年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围,签约服务商可按本手册有关规定实行收费维修:

(1)、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

(2)、非格力签约服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

(3)、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的。

(4)、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

(5)、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

(6)、处理品、已超过包修期的产品。

2、包换政策

按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

(1)、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。

(2)、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

参考资料:

格力官网–保修政策

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标签:包修   维修   空调   政策   凭证

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