怎么投诉保险公司最管用这样投诉效果最好 ♂
怎么投诉保险公司最管用这样投诉效果最好
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为了安心，很多人都会给自己或者家人配置一份保险，然而，在投保与理赔过程中，意见不合就会发生矛盾，投保者这时就会采取投诉解决，那么怎么投诉保险公司最管用，下面一起来了解。
保险公司投诉
1、向保险公司在线客服举报：如果是投诉地区的子公司或支公司得话，可以立即拨通车险公司的人工客服电话，假如的确存有违反规定的个人行为，那麼公司总部毫无疑问会解决的。
2、向12378举报：假如和车险公司商议不了得话，可以根据12378举报。这也是银监会为商业保险顾客开启的一条维权热线。如果我们在买保险保险或赔付的历程中，本身权益遭受损害得话，是可以借助这一方式举报的。这一举报方式是十分规定的，要了解银监会是车险公司的监督机构，因而对车险公司或是有较大的震撼力的。
假如自身在购买保险时利益得到了侵害，可以同时根据该方式举报。投诉前要提前准备要强有力的直接证据，那样举报的法律效力更快。要留意，12378投诉热线并不是24个小时线上的，其工作时间一般是9点-17点（工作日内）。
1.保险公司投诉,如果与保险业务员沟通无效,可以直接找保险公司沟通,一般情况下如果确实是业务员的过失,保险公司都会给出合理解决方案。
2.媒体投诉,媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力,注重媒体影响力的保险公司会主动联系解决纠纷,保险公司会私底下和媒体协议撤销曝光的情况。
3.12378电话投诉,消费者可以拨打12378保险消费者投诉维权热线。
拓展资料：
1.文件保管
购买保险以后，请妥善保管保单、发票以及身份证等，避免被他人利用于退保或者虚假理赔等。同时，请您记下公司名称、险种名称、保单号码及保险金额，如有遗失或损毁，可申请挂失、补发。
2.注意事项
合理利用犹豫期
一年期以上的人身保险产品设有犹豫期。犹豫期是从投保人收到保单并书面签收之日起15日内的一段时期。消费者若对所投保的险种或者所选择的保险公司等不满意，可以在犹豫期内向保险公司提出解除合同，保险公司将在扣除工本费（一般为10元）后退还全部保险费。在犹豫期过后退保，保险公司将根据合同约定收取退保费用，消费者会有一定损失。
3.配合接受回访
如果保险公司对您进行电话、信函、上门等方式的回访，请回答保险公司的问题，同时可以就保险合同的相关问题要求保险公司答疑解惑。
4.及时续缴保险费
如果您购买的是分期缴费的保险，一定要记得及时缴费，以避免保险合同效力中止。续期保险费的缴纳有一定的宽限期，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险公司催收之日起超过30日未支付当期保险费，或者超过约定的期限60日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险公司按照合同约定的条件减少保险金额。
1.向保险监管部门投诉保险公司：保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔的违法违规现象必须查处。
2.如果所在地没有保监局，可以向保险行业协会投诉。
3.与保险公司协商无果，涉案金额较大且证据确凿的，可以让法院提起诉讼，投诉保险公司，保证自己的合法权益。温馨提示：遇到问题，可以先与保险公司协商，协商无果再投诉。
（1）投诉方式：打12378银保监投诉电话
这是最强有力的投诉渠道之一。之所以强有力 ，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ，算是整个金融监管系统里的首创。仅去年一年 ，投诉量就达到93719件 ，平均每天高达几百个。保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报。保监会会对亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量、投诉件办理及时率等反映保险公司服务水平的指标有具体的考核要求：如果达不到要求 ，就会下调保险服务评级 ，甚至被监管约谈。保险公司一般都怕这招。在中国 ，保险公司能不能成立 ，保险公司能不能卖某款产品 ，产品条款应该怎么写 ，价格应该怎么定 ，甚至保险公司能不能破产都得听银保监会的。
（2）打12378需要提供哪些信息？投诉人的基本信息：个人投诉的 ，要提供姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编码；法人投诉的 ，要提供法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码、法定代表人/主要负责人的姓名、职务等。被投诉人的基本信息：包括被投诉的保险机构/保险中介机构的名称 ，被投诉的保险从业人员的相关情况以及所属保险机构/中介的名称。投诉内容：包括投诉的请求 ，主要事实、理由 ，以及相关事实的证明材料。如果是保险机构/保险中介机构已经掌握的或者档案里面本身就有的材料 ，投诉人无需提供。
（3）12378的各阶段处理时限规定：虽然根据官方办法规定的时间大家看起来很长很久 ，但其实这些时间节点都是每一步流程的“deadline” ，一般不会拖很久 ，最快的甚至上午打电话 ，下午就接到保险公司客服来电反馈了。所以“12378”堪称保险消费投诉的大杀器！
可以向保监会投诉。如果认为保险公司未能尽到应尽的责任，可以先行和保险公司协商，若协商不成，则可以拨打保监会的投诉电话进行投诉，或者直接在保监会的官网提交投诉，只要投诉合理且与保险相关，提供相关信息后，就可以等着保监会处理了。
一般来说，保监会受理投诉需要投诉人提供本人相关信息，以及被投诉人的基本信息和投诉内容，也就是主要事实，理由，相关事实的证明材料等，一般处理时间不会很长，耐心等待即可。
拓展资料：
当你对银行的服务态度不满意，或者在证券营业部某销售人员的误导下买股票发生亏损时，除了通过他们公司的客服热线大骂一通之外，似乎也没什么别的办法。但保险就不一样了。2012年4月，保监会的12378保险消费者投诉维权热线正式开通。这可是保监会在金融监管系统里的首创。我们应该为此给保监会点个“赞”。
2012—2017年，12378热线接听的转人工呼叫电话多达210万个，平均每天的工作量不亚于一家大公司的客服中心。但电话投诉有个小问题，就是人们情绪一激动，就很难把事情说清楚。所以当涉及工作等严肃事项时，我们更习惯通过邮件来沟通，把前因后果、相关文件一次性交代清楚。
还有第二种投诉方式，即通过保监会的官网进行投诉。虽然现在银监会和保监会已经合并，保监会的官网依然在正常运行，这意味着你仍可以通过保监会的官方网站投诉。
保监会官网上的投诉入口有点儿不好找。你需要先点击菜单栏右侧的“互动交流”，选择第一项“保险消费投诉”。点击之后，会被要求实名注册，注册完毕才能提交投诉。
提交投诉时，有两个重要的细节需要注意。一是要选择问题涉及保险公司所在地的保监局，因为真正处理纠纷的是保监会各地的分支机构。二是要准确填写你的地址。
问题提交后，只要不是无理取闹和过分要求，几乎所有的投诉都会得到受理。
投诉被受理的若干个工作日后，保险公司一定会主动联系你，详细了解你的问题和诉求。不仅如此，监管部门还会通过挂号信等方式，告知你投诉处理情况。
法律分析：保险公司不按照约定理赔，可以投诉保险公司：
1、向总公司投诉：投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；
2、向保险业协会投诉：中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；
3、向保监会投诉：拨打保监会投诉电话12378，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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怎么投诉凯迪拉克厂家 ♂
怎么投诉凯迪拉克厂家
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最佳答案拨打消费者投诉举报电话12315,也可以访问12315网站进行投诉。还可以访问车质网进行投诉。如果在质保期内车辆出现问题,那么可以让4s店进行...
凯迪拉克投诉电话是：800-820-1902、400-820-1902。
凯迪拉克投诉电话是：800-820-1902、400-820-1902。可以拨打这个电话，然后进行投诉，可以跟他说明情况，然后他会根据您的情况做出正确的判断，如果您想要跟他协商就好好跟他说，如果他不听的话你可以到法院提诉讼，然后获得自己维护自己的正确的合法权益。
凯迪拉克诞生于被誉为美国汽车之城的底特律。百多年来，凯迪拉克在汽车行业创造了无数个第一，缔造了无数个豪华车的行业标准；可以说凯迪拉克的历史代表了美国豪华车的历史。
凯迪拉克企业介绍
凯迪拉克公司的历史可以追溯到1902年。当时底特律汽车公司重组并更名为凯迪拉克汽车公司。公司成立时之所以选用“凯迪拉克”之名是为了向法国的皇家贵族表示敬意，因为他在1701年建立了底特律城。凯迪拉克公司的成立为世界交通运输工业的发展翻开了崭新的篇章。
凯迪拉克汽车选用的著名的花冠盾形徽章，象征着其在汽车行业中的领导地位。这个含义深刻而精致的标志也是凯迪拉克家族曾作为皇家贵族的象征，同时表现了底特律城创始人祖先的勇气和荣誉。
一般来说，4S店最怕的就是消费者打厂家投诉电话，因为通常车企们都会对4S店实行很多考核，其中一项就是投诉率，投诉的人过多，车企们对4S店就会实施惩罚，如果消费者打电话给厂商投诉，一旦查明情况属实，那么4S店的管理层肯定是要挨批的。除了这个，还有哪些方法投诉4S店最有效呢？我们来给大家支支招。
第一种，4s店内部投诉
发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好
第二种，投诉网站平台投诉
以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站，车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例，大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉
车质网?www.12365auto.com
汽车门网?这种就是真刀真枪，缺点是耗时比较长，闹到这一步，双方都不想，但我们不能怂呀，不然就只能吃闷亏了！
最近，再次传出上汽通用即将国产凯迪拉克XT4的消息，XT4定位紧凑型SUV，将与宝马X1、奔驰GLA和奥迪Q3等车竞争，或许XT4能成为爆款！毕竟大哥XT5目前销量还算成功，却迎来了不少车主投诉XT5小毛病居多，而XT4国产后能否逃脱大哥XT5一样的小毛病多的囧态呢？
车主投诉XT5自燃等小毛病问题多
在各大汽车论坛和汽车投诉网站上，有不少XT5车主投诉该车的小毛病多，从投诉的具体内容来看，包括玻璃开裂、空调故障、车窗升降故障、发动机启停系统故障、车辆自燃、门窗异响、中控锁故障、影音系统故障、密封条损坏、后备箱门故障等，在所有小毛病的投诉中，涉及车辆自燃、中控锁和门窗的故障也很多。
以上投诉内容全部来自《车质网》XT5车主对该车的投诉，其中还有两起严重自然事件。一位成都XT5车主在2016年8月25日在成都购买的凯迪拉克XT5，在2017年3月底就自燃！此外，还有一位凯迪拉克XT5车主买车后才半年，车在深夜行驶途中着火，发动机冒黑烟就着火自燃。
如果说玻璃开裂、空调故障、车窗升降故障、门窗异响、中控锁故障、影音系统故障、密封条损坏、后备箱门故障等问题是小问题，那么自燃问题就是严重问题了。XT4是否会犯XT5一样小毛病多的问题，主要还是看XT4的配件品质控制了！
从大哥XT5来看，XT4犯大哥XT5一样的小毛病可能性比较大。毕竟，XT4的配件供应商肯定和XT5都是来自同样的供应商，生产工艺也都是一样的，而且都是来自相同的C1XX平台。并且，XT4与XT5都是搭载同一款2.0T发动机。
大力压榨发动机参数让XT4难逃发动机问题
XT4和XT5都是来自凯迪拉克C1XX平台，同样的平台和发动机，让XT4很难逃脱XT5一样的毛病，从XT5搭载的2.0T发动机来看，虽然马力和扭矩等参数上超越了奥迪、奔驰和宝马同排量的2.0T发动机，但来自XT5及凯迪拉克全系车型的2.0T发动机投诉并不少。
其中，XT5车主针对该车的发动机的问题，就有部分车主投诉XT5的发动机漏油、故障灯亮、功率不足和无法提速等质量问题。仅来自《车质网》上凯迪拉克车主对发动机单一方面的质量投诉就有近100条，涉及的问题主要还是发动机漏油、发动机故障灯亮、异响、缸体破损、火花塞故障、连杆断裂、拉缸、抖动、气门故障、喷油嘴故障、功率不足和无法提速等诸多质量问题。
凯迪拉克发动机比同排量的宝马、奥迪和奔驰等发动机在马力和扭矩上都要强悍一些，并且比宝马、奥迪和奔驰同排量同级车有着更好的百公里加速性能，如此大力压榨发动机输出，最终导致了发动机漏油、缸体破损和连杆断裂等以上的车主投诉的发动机故障。
XT4的9AT变速器虽先进却存不稳定风险
据悉，XT4变速器会采用通用最新研发的9AT变速器，甚至比目前XT5搭载的8AT变速器还先进，可先进的技术并不一定稳定，并且还没有接受市场充分检验，以及车主反馈的使用中发现的问题。
目前，XT5匹配的8AT变速器就存在很多车主投诉变速器故障灯亮、机械故障、电脑板故障等问题，以及变速器故障导致的电子手刹自动抱死、车辆无法行驶等后续问题。比XT5的8AT还先进的9AT变速器，在没有经过太多的车主使用问题反馈之前，就装备在XT4上，这些所谓的先进技术并不一定稳定，而率先购买9AT变速器的XT4车主也可能成为实验的小白鼠。
首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。
拨打12315直接投诉4S店，只要投诉合理，都会配合解决。
媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。
一、可以直接向4S店总经理投诉，拨打4S店投诉电话即可，部分4S店设置了总经理直达专线；
二、售后问题可以直接找4S店售后经理进行投诉，没有4S店的售后顾问不考虑自己当月KPI绩效和提成，因此可以通过找售后经理或者更高管理层投诉，以此施加压力；
不怕。凯迪拉克不怕400投诉的原因是400约束不了凯迪拉克。凯迪拉克（香港译作“佳得利”）是美国通用汽车集团旗下一款豪华汽车品牌，1902年（壬寅年）诞生于被誉为美国汽车之城的底特律。
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