京东京车会冲刺汽车后市场 618汽车后市场颇为热闹。 ♂
京东京车会冲刺汽车后市场 618汽车后市场颇为热闹。618真香。
今年的618，汽车后市场也颇为热闹。
“6月北京疫情逐渐解封，再加上618大促，真的是瞬间不一样。5月31日我们老早就下班了，6月1日店里一直加班到凌晨2点半。”近日，在接受21世纪经济报道记者采访时，位于北京亦庄林肯公园附近的京东京车会工作人员介绍称。
事实上，在今年618期间，京东汽车动作频频。21世纪经济报道记者自京东方面了解到，近日，京东京车会在北京上线了第100家高标准门店。同时，京东汽车在618期间联合包括米其林、邓禄普、倍耐力等20余家头部轮胎企业推出“轮胎免费装，三年无忧质保”。
据京东方面提供的数据显示，京东618开门红全天，中高端SP级别机油成交额同比增长300%，中高端的大尺寸轮胎成交额同比增长150%。在近郊出游等需求下，自驾出行、应急必备、电源品类同比增长356%。
此外，超2000家京东汽车三方平台商家成交额同比增长超100%，购买车品并选择安装的订单量同比增长160%。与此同时，京东京车会也迎来大爆发，机油保养套餐线上销量同比增长176%。
“经过过去四年的高速发展，京东京车会已经在全国超过160多个城市布局了超过1400家门店，”在接受包括21世纪经济报道在内的媒体采访时，京东汽车事业群副总裁、京东汽车全渠道服务业务部总经理陈海峰表示，“我们持续在核心城市针对我们的目标消费人群，基于京东的数字化能力提供高标准服务。”
618大促
6月12日下午3时许，京东京车会林肯公园店内车满为患，4个维修工位和1个洗车工位满满当当。“现在店内一天能进30到40辆车，这也是我们服务能力的饱和状态了。”店内工作人员介绍称。
门店内的火爆，与京东汽车近日的大促也有关系。据21世纪经济报道记者了解，京东近日推出了“轮胎免费装，三年无忧质保”的服务。用户凡是在京东自营购买的轮胎并选择安装服务，即可享受0元安装。同时，到店安装完成的用户均可享受三年质保，轮胎发生鼓包等质量问题可免费更换。
此外，618活动期间，京东京车会自营官方旗舰店专门设置了轮胎养护的专属优惠，车主在官方旗舰店及线下门店购买京安途全系轮胎产品，均可享受第二条半价优惠。
“这也就意味着，消费者从京东主站、京车会门店下单自营商品，从购买即刻起便可享受完全免费的安装服务，并享受三年质保。”陈海峰解释称，之所以强调三年质保，其实是基于对京东汽车合作伙伴产品质量的信心。
除了轮胎之外，京东京车会在618期间还推出车主令牌的优惠活动，用户只需购买6.18元的车主令牌，便可每月享受京车会全年六项养车特权，包括臭氧除菌、轮胎充气、24项安全检查、免费玻璃水、搭电救援、发动机舱清洁等。
“这其实是改善消费者体验的一个做法，并且个体门店很难实现，”陈海峰告诉21世纪经济报道记者，“在这背后，其实是整个京东零售体系、数字化能力对门店的支撑，这也是我们的信心所在。”
门店扩张
线上下单、线下服务，这样的汽车后市场服务模式，京东实际上已经探索多年。
据陈海峰介绍，京东京车会项目自2018年正式启动，同年开设第一家门店。2021年，第100家高标准门店于天津上线，并在北京开设首家自营门店。
今年6月，京车会在京上线第100家门店，预计年底实现核心白城2000家高标准门店突围，2023年高标准门店达到5000家。
如今，京东汽车已形成自营门店、高标准店、合作门店的金字塔结构。记者了解到，目前京东自营门店约10家左右，高标准店接近700家，合作门店今年预计过万家。
“我们实际上是以京车会为核心，构建一张全国养车服务网络。”陈海峰表示，“我们的初心是让消费者随时都能享受到相对应的车辆服务。”
其中，自营服务门店是京东汽车All in且达到100分能力的服务体系。在自营门店打样之后，京东京车会会试图将这样的满分服务体系复制到高标准门店中，进而为消费者带来无差别的服务体验。
门店扩张的背后，与京车会的运营思路一脉相承。陈海峰介绍称，京东京车会背靠京东的数智化社会供应链优势，加上遍布全国各地的线下门店资源，从而让京东京车会真正实现了“线上下单、线下服务”。
例如，车主在京东京车会APP线上下单机油、轮胎等商品后，可以直接选择配送至社区一刻钟路程半径内的京东京车会门店，或直接在门店下单，再按预约时间到门店进行保养。整个消费过程，既能在京东线上采购优质的汽车类商品，又能到就近的线下门店进行放心安装和贴心保养。
而“线上下单、线下服务”的核心，正是在于与消费者直接触达的门店，而拥有高标准服务的门店才能够提供更佳的消费者体验，从而提升消费者的信任与复购。
21世纪经济报道记者在京东京车会林肯公园门店了解到，店内无论机油、刹车油、变速箱、电池等均可在京东APP上查询详细信息、价格及下单，也正是纳入京东零售体系内，其产品质量也更加可控。此外，京车会店内设置有多个摄像头，从而确保车辆保养维修时的透明流程，并在墙上公示维修工时费。与普通的线下小店相比，京东京车会店内设置的一切元素，都围绕标准化、透明化展开。
京东京车会怎么预约门店 ♂
京东京车会怎么预约门店
- 京东京车会怎么预约门店
- 京东京车会可以补漆吗
- 京车会可以修车吗
- 双城直播送“壕礼”京东京车会推出年终养车钜惠活动
- 京东汇汽车维修怎么查询
- 京车会保养洗车吗
京东京车会APP里预约
进入汽车保养服务中心,先选择门店，在线查看带来的保养服务项目。
京东京车可以补漆。
京东京车会是京东旗下专业的汽车养护服务门店，和“京东自有品牌产品专卖店”。项目诞生于2018年年初，是在京东汽车用品线下安装服务门店基础上的升级版门店。相比于普通安装点，京车会拥有统一靓丽的门店形象，科学规范的经营方法，智能高效的工具支持，以及盈利项目和自有品牌产品的全面导入供应。
京东京车会在线上承接京东品牌势能，线下对汽车后市场能力开放，通过更专业的全方位提升打造，实现门店智慧化转型，构建车主“人、车、生活”消费新体验。京车会秉承“透明服务、快速养护”的服务理念，打造020“线上线下一体化”服务网络，实现汽车后行业的互联网化经验。
京车会可以修车。京东京车会 是京东旗下专业的汽车养护服务门店，和“京东自有品牌产品专卖店”。
京东京车会优点
相比于普通安装点，京车会拥有统一靓丽的门店形象，科学规范的经营方法，智能高效的工具支持，以及盈利项目和自有品牌产品的全面导入供应。
京东京车会在线上承接京东品牌势能，线下对汽车后市场能力开放，通过更专业的全方位提升打造，实现门店智慧化转型，构建车主“人、车、生活”消费新体验。京车会秉承“透明服务、快速养护”的服务理念，打造020“线上线下一体化”服务网络，实现汽车后行业的互联网化经验。
京东京车会用“统一形象、统一管理、统一服务、统一流程、统一营销及统一价格的“高标准”的连锁模型，为车主提供正品、无忧、专业、透明的高品质汽车养护服务。
京东京车会作为京东旗下专业汽车养护连锁门店，致力于为广大车主带来更专业，更便捷的养车体验，随着新一年的临近，京东京车会开启年终钜惠季，为广大车主带来专业、省心、便捷的优质服务和养护体验！
双城车队巡游?10项服务承诺保障养车无忧
12月中旬，京东京车会巡游车队“空降”北京和成都。京东京车会“10项无忧服务”车贴内容的车队，在当地的标志性地标路线展开了巡游活动，并与沿途京东京车会门店的车主用户进行了互动。
通过全城巡游活动，让更多车主认识并了解到包括“全国门店联保”、“统一售后服务”、“进店施工享受免费24项查车服务”、“41项施工标准sop认证”、“8步黄金流程服务”、“轮胎安装365天内享受最高赔偿限额12万元质保”、“施工后30天内提供2.5公里免费搭电救援服务”等在内的京东京车会10项服务承诺。
这10项服务承诺几乎涵盖了车主养车用车的所有场景，大大提升了京东京车会门店服务的满意度和感知度，让京东京车会成为广大车主维修养护的绝佳选择。
京车会双城门店云直播?行业大咖送出养车福利
12月20日，京东京车会开启了“双城共振”云直播活动，直播现场不仅邀请了汽修行业专家陈建华和知名汽车品类的美女达人大鹅“现身”直播间，为广大车主解答了关于生活中用车和养车的各种小常识和常见问题，为车主朋友们带来众多优惠的福利和产品。同时，北京和成都的优秀星门店进行了直播连麦。京东汽车全渠道服务业务部总经理陈海峰也空降直播现场，与星门店店长连麦，并为参与12月北京和成都地区京车会门店PK赛获得优胜的门店进行了颁奖。
其中，北京庆然台湖店和成都观东三街店分别获得了各自地区的京安途销售冠军奖；北京角门西店和成都金茶路店分别获得了各自地区的京东京车会最佳服务门店奖；北京鼎盛奔宝北苑小街店和成都西源大道店分别获得了各自地区的京东京车会全年营业额冠军奖。获奖的店长们也结合亲身经历，在直播现场讲述了加盟京车会后的变化及未来开店的规划。
截止目前，京东京车会已在全国163个城市，开设超1400家门店，服务用户数量超千万。未来，京东京车会将秉承“正品，透明，专业，无忧”的价值理念，通过品牌背书、门店引流、技术支撑和供应链升级等推动汽修门店的数字化升级，为车主提供专业、高效、统一、透明的汽车养护服务。
京东汇汽车维修查询，使用手机微信打开车辆数据查询系统，点击查询车辆维修保养记录就可以查询到了。
京东京车会是京东旗下专业的汽车养护服务门店，和“京东自有品牌产品专卖店”。项目诞生于2018年年初，是在京东汽车用品线下安装服务门店基础上的升级版门店。
相比于普通安装点，京车会拥有统一靓丽的门店形象，科学规范的经营方法，智能高效的工具支持，以及盈利项目和自有品牌产品的全面导入供应。
京车汇预约方法
1、进入汽车保养服务中心，在线查看带来的保养服务项目。
2、以项目分类的形式呈现，有利于用户线上查找所需内容。
3、在选择下单预约养车服务时，自主选择符合服务时间段。
4、在预约的养车服务时间段内开车去门店，养车服务不用等待。
5、到店后就能进行服务处理，开始保养爱车。
6、进入养车记录界面，这里记录了个人预约养车服务的信息。
京车会保养洗车。京东京车会除了洗车,还做汽车保养、钣金喷漆等服务。
洗车时注意洗车的时间，大家在各个开完车的时候千万不要直接把车拿去洗，汽车在使用完后其他的部位和零件都是在高温的状态，这时候用冷水洗车会刺激到汽车的这些零件，尤其是汽车发动机，会造成发动机过早老化。还有不要在在风沙天气洗车，在风沙天气洗车会产生更多的划痕。
注意不要乱用去污剂，汽车停在外面的时候，车身上可能会沾染一些污渍，这些污渍较难清洗。在清洗这些污渍的时候，最好用海绵蘸少许汽油轻轻擦拭，这样既干净又不损害车漆。还有在洗干净汽车以后，在擦车的时候一定要使用柔软的海绵。
标签：京东 服务 汽车 安装