一汽太湖 一汽太湖军用客车参数
文|小七
2018年对于一汽-大众的粉丝们来说是一个福利之年。不仅多款备受瞩目的新车型陆续登场,同时还能享受到重塑客户体验福利,9月21日,一汽-大众又一福利来袭,这次客户俱乐部发布会来到美丽的苏州太湖边。
为进一步完善大众品牌业务生态圈,提升客户体验,一汽-大众打通多渠道数据,整合线上线下资源,围绕让汽车生活更美好的核心理念,从关爱、尊享、便捷等方面入手,将俱乐部打造成集专业服务与沟通互动于一体的多功能平台。
在客户关爱方面,一汽-大众客户俱乐部将更直接地与客户沟通交流,更快速地响应客户诉求,提供更贴近客户情感需求的服务与活动。
在便捷体验方面,一汽-大众客户俱乐部通过官方微信、官网、APP等多个渠道服务客户,使客户快速获取品牌信息、享受会员服务。俱乐部与电商平台将共同为客户创造更加简单、美好的汽车生活。
俱乐部还将融合一汽-大众移动出行、车联网、新能源等各项业务,围绕客户,构建人、车、车生活生态圈。
为表达对车主最真诚的感谢与敬意,在一汽-大众客户俱乐部发布会上,特意邀请来了来自全国各地的车主,讲述他们与一汽-大众之间的故事以及未来对一汽-大众客户俱乐部的期待。
面对客户不断升级的新需求,一汽-大众客户俱乐部的建立是一汽-大众提升客户终端体验的重要一步,未来一汽-大众的改变十分令人期待。
标签:客户 大众 俱乐部 服务