优信二手车客服电话（优信二手车12315管吗）

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摘要可以管的，12315是消费者协会，只要你是消费者，收到不公平待遇，就可以投诉到12315的。

咨询记录 · 回答于2021-12-16

优信二手车12315管吗

您好，我正在帮您梳理问题的答案，请稍等一会哦~

可以管的，12315是消费者协会，只要你是消费者，收到不公平待遇，就可以投诉到12315的。

我在优信买了一辆车，今年八月就还完款，我天天吹手续，到现在解押手续没拿到，请问怎么办，我忙卖车

我在优信买了一辆车，今年八月就还完款，我天天吹手续，到现在解押手续没拿到，请问怎么办，我忙卖车

找优信客服呀

如果一直不处理或者推诿，那就直接投诉

摘要您好，百度平台合作律师为您服务！已收到您的问题，请稍等！

咨询记录 · 回答于2021-08-06

去哪里投诉优信二手车

您好，百度平台合作律师为您服务！已收到您的问题，请稍等！

请稍等，我查询一下相关信息哦！

您可以 ，在这个二手车网站的底部，有个用户反馈，然后进行投诉。

或者您可以打客服电话直接进行投诉的呢

客服电话：10106088 周一至周日 09:00-21:00

谢谢您的咨询，很高兴为您服务。

如果您对我的回答还算满意的话，不知能用您发财的小手给个赞呢！

因为他们根本不管，平台跟银行互相踢皮球，我根本找不到任何管这事的部门

那您可以走法律途径，直接起诉对方的哦

找律师么？

这个的话不是必要的

您这边可以通过起诉来维护您的权益，只要您的诉状写清楚了整体事实情况并且能提供到合理有利的证据的话，您自诉就可以的哦

如果我的回答让您觉得满意的话，可以采纳后赞，或是点开我的头像关注我，以便后续有问题可以随时对我发送咨询哦。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

法律分析：有用的，如果消费者在买卖二手车的过程中觉得自己的合法权益受到损害的话，也可以通过拨打“12315”消费者服务热线寻求帮助。12315拨打要求：1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中，权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时。二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记，卖方应当无条件接受退车，并退还购车款等费用。法律依据：《二手车流通管理办法》第十四条 二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当依法经营和纳税，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。第十五条 二手车卖方应当拥有车辆的所有权或者处置权。二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当确认卖方的身份证明，车辆的号牌、《机动车登记证书》、《机动车行驶证》，有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆保险单、交纳税费凭证等。国家机关、国有企事业单位在出售、委托拍卖车辆时，应持有本单位或者上级单位出具的资产处理证明。

优信二手车官方客服电话：10106088，周一至周日09:00-21:00。

商务合作：邮箱：yxbd@xin.com。

媒体采访：邮箱：caifang@xin.com。

介绍

优信通过自建物流体系，使全国车源高效抵达，打造汽车电商物流2.0时代。依托于精简交付手续以及构建自有物流网络，优信将搭建起完整的现代化智能物流体系。

特别是在构建物流网络方面，将通过建立骨干线+中心仓、联络线+中转仓以及最后一公里的物流布局，实现点线结合、多维分发的高效物流，推动汽车电商物流走进2.0时代。