丰田售后服务电话
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销售要注意以下方面，
1.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的，只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可，所选择的车合他心意，这一步骤才算完成。
2.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。
3.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
4.成交。重要的是要让客户采取主动，并允许有充分的时间让客户做决定，同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
5.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。
作为卡罗拉车主，从买车到现在两年多的时间，当时买车的时候4s店就说到过这个服务，当时也没太相信，毕竟是24小时，随叫随到真不是一件容易的事，再说是奔着卡罗拉去的，不是冲着这服务，也没太当回事。但前两个月去外地出差，刚下高速车没走多远就抛锚了，水温过高，我就靠路边把车停下了，粗略的检查一下，看了一眼机油也不缺，防冻液也有，也没发现啥毛病。这人生地不熟的大半夜的还真有点慌张，想到了24小时救援服务，就打了电话，没出半小时救援队就来了，原来是水泵的皮带断了，救援人员三下五除二的就把问题解决了。这回算是直到一次丰田的24小时服务是真实的不是宣传的幌子。
一汽丰田24小时服务热线是800-810-1210或400-810-1210。
客户遇到车辆不能正常行驶的情况，可以拨打网点救援电话或者一汽丰田客服电话800-810-1210或400-810-1210。
客户在电话中应尽可能向网点救援人员描述故障现场，并按照网点救援人员的引导查看车辆，以便网点救援人员判断故障。详细告知车辆型号及姓名和移动联系方式和具体位置，保持手机通讯正常并注意查看，记录网点救援人员电话。
一汽丰田售后服务的六项承诺：
1、高水平技师 全球认证；
2、纯牌零件 安全耐用；
3、一次修复 说到做到；
4、准时交车 绝不拖延；
5、全天候服务 随叫随到；
6、价格透明 诚实守信。
回答
您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~(提前祝您春节快乐，阖家幸福！）
亲亲，以下是我为您整理的详细信息，请惠存：丰田-官方客服电话一汽丰田客服(手机)：4008101210广汽丰田客服(手机)：4008308888
感谢您的信任，以上是我的回复，希望可以帮到您，祝您生活愉快~
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咨询记录 · 回答于2022-01-04
一汽丰田24小时服务热线
这个具体的全国服务热线电话就是400-810-1210。
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