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一般4S店都是做什么的?4s店的优势有哪些

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一般4S店都是做什么的?4s店的优势有哪些

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4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。

4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。

4S销售模式的优势:

1、专卖模式普遍的优势

专卖模式有利于避免“千军万马齐上阵”的混乱营销局面,强化营销资质认定,规范汽车交易行为,而且可以帮助整车厂增加利润厚度、扩充资本积累,有益于扩大生产和增大科技开发力度。

2、4S专卖模式特有的优势

专卖模式具有极强的品牌意识,可以提供消费者由厂家直接负责的产品售前、售中、售后的一条龙服务。另外,4S店一般均拥有高档、整洁、优雅的售车环节,对顾客极富吸引力。同时,通过4S店的服务,可以让用户对品牌产生依赖感和忠诚度,增强用户粘性,从而扩大汽车的销售。

4s店的优势:

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

因此,“4S”的关键词是“解决方案”和“服务”。其实在“服务经济社会”的大背景下,“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。

4S店是厂商的法定销售终端,通过4S店和厂商之间的代理经销合约,4S店等同于厂商终端,可以提供销售和售后一体化服务;而汽车授权店,只是经厂商授权专营一种或几种品牌汽车,和厂商之间没有固定合约关系,厂商承诺的售后服务无法保障,也没有厂商培训、管理。

1、4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,而专卖店一般只负责车辆的销售及部分售后服务;

2、4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。而专卖店只卖车,一般不会负责如此多的车辆服务;

3、汽车4S店与厂商的合约关系较为稳定,而经授权经营的专卖店不具有此特点。这也是经销商跟4S店的最大区别。

4、只要在规定的公里数质保期内都可以享受全国4S店保养售后。但专卖店的售后服务一般是有时间限制的,没有4S店的范围宽广。

汽车护理包括的内容:

1、日常保养,一般指每次行驶5000KM(有些车是7500KM)后的日常保养,保养内容基本上是更换机油、机器过滤、检查汽滤(现在很多车都没有汽滤)、空气过滤等,如果脏了,就一起更换新的;

2、定期保养,一般每3年或每40000KM做一次后,除了日常保养外,还需要清洗喷嘴、节气门和车辆进气系统;

3、大型保养,一般发生在车辆行驶100000KM后,根据情况对车辆及更换部件进行全面的检查,应该中检查线路(电路)、传动机构等。

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4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。”

简介

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

丰田4S店,4S店的布局基本集中在外环线的附近。3条具有规模的汽销一条街。上海有三个地点集中了大多数的汽车4S店:1.中山路吴中路到外环线吴中路一段2.沪南路龙阳路到沪南路外环线一段3.外环线沪青平公路到中春路沪青平公路一段

可以在菲亚特指定4S店购买。菲亚特汽车公司是意大利著名汽车制造公司,世界十大汽车公司之一,成立于1899年,总部位于意大利北部都灵。菲亚特作为超过百年历史的经典品牌一直被视为完美汽车的缔造者,旗下的著名品牌包括:包括菲亚特、克莱斯勒、Jeep、道奇、法拉利、玛莎拉蒂、阿尔法·罗密欧、蓝旗亚、道奇RAM、SRT、ABARTH、纽荷兰、FIAT PROFESSIONAL等。

有,因为菲亚特的车型以进口小车为主。这些小车在欧洲都是小钢炮,到中国就价格不菲。一般都是年轻人去购买,但年轻消费群体大部分都不够能力去购买,而有能力都去购买宝马,奔驰去了。、纯手打望接纳!

南通菲亚特在南通开发区星湖大道1008号(沿海高速竹行入口西88米)东方汽车城内

标签:汽车   服务

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