三星手机忘记密码，如何恢复出厂设置
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日前，三星已经为三星S10手机推送了基于Android 10的One UI 2.0的beta测试版，相信已经有不少尝鲜用户升级到最新测试版本，毕竟One UI 2.0在视觉设计上带来的变化还是比较明显的，同时也带来了部分新功能或者功能改进。不过，部分尝鲜党的运气就没有那么好了，他们遇到了手机重启后无法解锁的问题，部分倒霉用户只能够通过恢复手机系统到Android 9来解决。
据外媒SamMobile报道，三星目前推送给S10手机的Android 10系统存在一个非常严重的bug，设备在升级至One UI 2.0测试版之后，如果用户对设备进行重启，则会遇到PIN、密码或者图案等方式无法解锁手机的问题。对于已经遇到这个问题的用户，如果设置了“查找我的手机”服务，则可以通过这个功能删除设备上所有的验证方式，如密码、PIN、图案或者指纹等，来解锁手机。但是，这之后无法在设备上设置密码等验证方式，直至三星推送修复补丁。
而对于没有启用“查找我的手机”服务的用户，唯一的解决办法就是恢复出厂设置，然后通过Samsung Smart Switch刷回Android 9，但是这个操作会清除设备上的所有数据。并且在恢复到Android 9系统之后，部分用户仍然遇到了无法设置图案、PIN或者密码等解锁方式。
对于S10升级Android 10测试版出现问题一事，目前三星暂未进行评论。而对于已经遇到相关问题并且不想将设备恢复出厂的用户，三星目前也没有给出一个解决方案。不过，这一问题并非发生在所有用户身上。至于说想尝鲜但是还未升级的用户，建议再等等。
1.取出sim，用橡皮清洁sim卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）
2.更换一张sim卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
关于三星手机恢复出厂设置
第一步：关机
第二步：长按下音量+? ? bixby健不放? ?，然后再按下电源键（注意，如果没有bixby键，按下home键，bixby键在音量键-的下方，电源键在手机右侧）。
第三步：看到开机logo后两秒松开所有按键
第四步：然后，系统更新。不要进行任何操作
第五步：然后? 提示无命令。不要进行任何操作，等20秒左右的时间，类似死机，跳转如下界面
第六步：这是recovery界面
第七步：通过音量+? -? 键，可以选择? wipe? date/factory reset
第八步：然后按下电源键进行确认
第九步：最后再选择? ?reboot system? now
第十步：按下电源键，重新启动手机
第十一步：这样手机就自动恢复到出厂设置了
如果手机遇到这种情况，一般可以尝试恢复出厂设置和刷机解锁，具体方法如下：手机关机状态，长按电源键和音量键，进入手机recovery模式，通过音量键上下移动光标，选择双清数据，使用电源键确认选择，然后再选择恢复出厂设置重启手机即可，否则只能尝试使用电脑软件对手机进行刷机，或者9008深度刷机模式，一般都可以解决问题。
1、在手机系统桌面找到设定图标，点击打开，进入手机设置页面。
2、然后在设置页面找到备份与重置选项，点击进入。
3、然后找到恢复出厂设置选项，点击它，进入相关设置页面。
4、最后点击当前页面的全部删除按钮，即可设置完成。
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