一季度宝马在中国加速 宝马3系却被曝出减配价格战已难避免
- 一季度宝马在中国加速 宝马3系却被曝出减配价格战已难避免
- 宝马汽车营销策略分析
- 宝马为什么要在欧洲市场调研
- 不到30万的Model 3,全新宝马IX32020年豪华车市场看点多多!
- 汽车行业调查报告范文精选2篇
- 汽车市场的调研报告
- 汽车产品市场营销环境调研报告
- 宝马汽车公司的目标市场定位和核心价值是什么
4月7日,宝马公布了2020年第一季度中国市场销售数据:新车交付总量为116452辆。
宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐表示:“宝马集团在中国迅速反应并实施了全面措施,保障员工健康和加强对经销商伙伴的财务支持是工作重点。同时,根据一季度的市场需求和经销商的运营状况,我们对二月和三月的业务目标进行灵活调整,为经销商减压。”
尽管受到疫情影响,但宝马行动迅速,并表现出色。
2月6日,宝马推出了“BMW经销商掌上办公”应用软件,让经销商销售顾问可以在家跟踪信息,保持跟进。从2月10日起,BMW天猫官方旗舰店和京东官方旗舰店,每天开展车型专场直播。
宝马的支持措施受到经销商的认可。根据中国汽车流通协会在疫情期间进行的经销商调研报告显示,宝马在危机管理能力、沟通及时性和提振盈利信心等方面收到经销商的积极反馈,在豪华品牌中整体表现最好。
美中不足的是,随着全新一代宝马3系上市热销,有车主却表示,新车有减配现象。
据媒体报道,宝马3系的减配现象主要表现发动机舱内减配大灯盖板,同时周边的一些覆盖零部件也不再出现在新车上。
对比上一代国产宝马3系,其发动机舱左下角和右下角有一块塑料盖板,可以称为机舱内的前大灯覆盖板,主要起到防尘、保护大灯组件及装饰的作用。此外,在大灯盖板周边的车身金属件,同样也有覆盖版进行保护。
而近期生产交付的宝马3系,上述这些覆盖件全部被取消。
据悉,针对此事,宝马官方向媒体作出的解释是:自2020年1月生产月起,G20和G28?3系车型取消前大灯盖板,这是宝马全球3系的常规工程变更,其不会对车辆功能(包括前大灯)产生任何影响。
早在全新宝马3系上市前,其减配的新闻就不断传出。不过从实际情况来看,减配的情况不如此前传闻般严重。
其实全新宝马3系上市之后,其销量就上演了一轮过山车行情,销量一开始就让人大跌眼镜。
究其原因,一重要因素是宝马3系上市之初只导入了325车型,价格门槛较高。随后在去年广州车展期间,宝马320i/Li、330i/Li系列车型终于正式上市。这样一来,全新一代3系的阵容终于完整。历经半年后,宝马3系在2020年1月份终于卖出11000辆,回归正常销量水平。
不过即使是全新车型,其价格也并没有坚挺太久。从车友上传给我们的报价单了解到,目前宝马3系的终端优惠价格在3万-4万区间。
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可以说,在入门级豪华轿车的这个竞争激烈的细分领域,即便是全新换代车型,也得用降价来换取销量。
而且,竞争对手也没有闲着。近日,全新奥迪A4L已正式在线上首发,新车将于4月10日正式上市。再加上目前疫情对车市的影响,新一轮价格战或将不可避免。
宝马汽车营销策略分析
引导语:随着中国经济的发展,消费者经济水平的提高,奔驰和奥迪纷纷抢滩登陆中国市场。下面是我为你带来的宝马汽车营销策略分析,希望对你有所帮助。
1.绪论
把中国视为各自公司未来发展的最强助推器,宝马也不例外。但是,作为后来者的宝马又是如何在中国市场布局的呢?
2.宝马公司的简介
宝马是驰名世界的汽车企业,也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年,总部设在幕尼黑。80年来,它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导,并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团,名列世界汽车公司前20名。宝马也被译为“巴依尔”。宝马公司的全称是“Bayerische Motoren Werhe AG(德文巴伐利亚汽车工厂)”,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。 它原是一家专门生产发动机的公司,同时以制造高级摩托车出名,和日本的大发公司有相同之处。BMW今天已成为全球高级轿车领域王牌公司之一, 德国双B(Benz和BMW)之名威震四海“坐奔驰,开宝马”这句话家喻户晓.
3.宝马公司的品牌定位
一、满足不同消费人群的产品差异化策略
宝马的产品研发与技术创新都清晰地指向如何提升汽车的驾驶乐趣。宝马的外观也栩栩如生地体现出品牌的核心价值,体现出潇洒、轻松的感觉,与很多豪华车都十分庄重的特点形成鲜明的反差。在整体的品牌核心价值的统帅下,宝马的每一个系列的车型都会有个性化的差异,以适应于不同的消费人群。 宝马进军亚洲市场是的几种不同车型是用来满足不同的消费人群的。
1、宝马三系列定位是年轻,运动。三系列原为中高级小型车,新三系列有三种车体变化:四门房车、双座跑车、敞棚车和三门小型车,共有七种引擎。车内空间宽敞舒适。宝马三系列敞篷车和运动型多功能车X5是宝马家族的新宠,以浪漫和实用将力量、典雅和乐趣集于一身。
2、宝马五系列定位商务,运动。备有强力引擎的中型房车五系列是宝马的新发明。五系列除了在外形上比三系列大,它们的灵敏度是相似的。拥有两种车体设计的五系列配有从1800马力到4000马力的引擎,四个、六个或八个汽缸。五系列提供多样化的车型,足以满足人们对各类大小汽车的所有需求。
3、宝马七系列定位豪华商务。七系列无论从外观或内部看都属于宝马大型车等级。七系列房车的特点包括了优艮品质、舒适与创新设计,已成为宝马汽车的象征。七系列除了有基本车体以外,还有加长车型可供选择。七系代表着杰出的工程设计、前沿的科技创新、无法比拟的震撼力、纯正的驾驶乐趣,是宝马品牌价值的最好诠释。宝马新七系手动模式下,取代自动排档杆的是位于方向盘右上角,一个精巧的“变速柄”。换档时,双手可不离方向盘,使驾驶更简便,更有乐趣。宝马新七系采用全新造型设计理念:均衡的动感、古典式的优雅、跑车的轮廓和完美的线条组合,尽显豪华气派而不失流畅和动感。
4、宝马八系列定位超级豪华跑车。八系列延续了宝马优质跑车的传统,造型独特、优雅。停产后,但又有“宝马CS概念车-BMW8系复活”
二、宝马高调定价策略
宝马的目标在追求成功的高价政策,以高于其他大众车的价格出现。宝马公司认为宝马制订高价策略是因为:高价也就意味着宝马汽车的高品质,高价也意味着宝马品牌的地位和声望,高价表示了宝马品牌与竞争品牌相比具有的专用性和独
特性,高价更显示出车主的社会成就。总之,宝马的高价策略是以公司拥有的优于其他厂商品牌的优质产品和完善的服务特性,以及宝马品牌象征的价值为基础的。宝马汽车的价格比同类汽车一般要高出10%一20%。
三、宝马亚洲直销渠道策略
宝马公司早在1985年在新加坡成立了亚太地区分公司,总管新加坡、香港、台湾、韩国等分支机构的销售事务。在销售方式上,宝马公司采取直销的方式。宝马是独特、个性化且技术领先的品牌,宝马锁定的顾客并非是大众化汽车市场,因此,必须采用细致的、个性化的手段,用直接、有效的方式把信息传递给顾客。直销是最能符合这种需要的销售方式。宝马公司在亚洲共有3000多名直销人员,由他们直接创造宝马的销售奇迹。
宝马在亚洲直销的两个主要目标是:一是要有能力面对不确定的目标市场,二是要能把信息成功地传递给目标顾客。这些目标单靠传统的广告方式难以奏效。直销要实现的其他目标还有:加强宝马与顾客的沟通,使宝马成为和顾客距离最近的一个成功企业;利用与顾客的交谈,和顾客建立长期稳定的关系;公司的财务状况、销售状况、售后服务、零件配备情况都要与顾客及其他企业外部相通者沟通;利用已有的宝马顾客的口碑,传递宝马的信息,树立宝马的品牌形象;利用现有的顾客信息资料,建立起公司内部营销信息系统。
宝马还把销售努力重点放在提供良好服务和保证零配件供应上。对新开辟的营销区域,在没开展销售活动之前,便先设立服务机构,以建立起一支可靠的销售支持渠道。
四、宝马放长线钩大鱼的促销策略
宝马公司的促销策略并不急功近利地以销售量的提高为目的,而是考虑到促销活动一定要达到如下目标:成功地把宝马的品牌定位融人潜在顾客中;加强顾客与宝马之间的感情连接;在宝马具有的整体形象的’基础上,完善宝马产品与服务的组合;向顾客提供详尽的产品信息。最终,通过各种促销方式使宝马能够有和顾客直接接触的机会,相互沟通信息,树立起良好的品牌形象。宝马公司考虑到当今的消费者面对着无数的广告和商业信息,为了有效地使信息传递给目标顾客,宝马采用了多种促销方式,包括:广告、直销、公共关系活动。
4.宝马公司的品牌设计
BMW,汽车制造厂的意思,标志的色彩和组合来自宝马所在地巴伐利亚州的州徽(在前面宝马标志的旁边)。宝马汽车公司是以生产航空发动机开始创业的,因此很多人以为标志代表旋转的螺旋桨,但事实并非如此,其实蓝白标记对称图形的意义非常简单,蓝白相间的图案是公司所在地巴伐利亚州的州徽,用来提醒宝马来自巴伐利亚州的纯正血统。和奔驰汽车公司一样,宝马汽车公司以汽车的高质量、高性能和高技术为追求目标,汽车产量不高,但在世界汽车界和用户中享有和奔驰汽车几乎同等的声誉。宝马汽车加速性能和高速性能在世界汽车界数一数二,因而各国警方的警车首选的就是宝马汽车。宝马的摩托车在国际市场上最为昂贵,甚至超过了豪华汽车,售价高达3万美元左右。由于宝马产品以赛车风格设计,因而在世界赛车活动中宝马汽车经常大出风头。
5.宝马公司的品牌形象
早期
宝马并不是一开始就明确了自己的品牌定位,至少在1974年前,宝马的定位仍是“运动感的轿车”。当时,在美国,甚至有调查公司给宝马这样一个建议:必须通过“豪华新体验”来推销宝马。当时对豪华的定义主要是指,舒适的尺寸、柔软的内饰,豪华的标杆是林肯、凯迪拉克和奔驰。相对而言,宝马不仅狭小,而且内饰也相对寒酸,但是宝马的价值是体现在发动机罩下的,不是流于形式、浮于表面的。宝马要想取得突破,必须要改变意识,让豪华的定义转变到性能上来。
中期
负责宝马广告代理的是安普公司,安普的广告文案马丁·普力斯在苦思冥想之际,有一句话突然从脑海里蹦出来——“终极驾驶机器”。
自从20世纪70年代中期开始,宝马在美国市场的主旋律就是“终极驾驶机器”,这句广告词也是汽车业历史上持续时间最长最为经典的一个。这一口号也被推广至全球,“终极驾驶机器”有不同的翻译方式,有的国家翻译为“追求驾驶的乐趣”。但无论字面如何变化,其核心理念是相同的。
现在
宝马有一个众所周知的口号:“纯粹的驾驶乐趣
(Sheer Driving Pleasure)”,虽然有所变化,但是其理念精华得到了延续。中国市场,一个广为流传的口号是“坐奔驰,开宝马”,中国文字以自己并不张扬的独特魅力,把奔驰、宝马的定位差别,进行了巧妙区分。其背后包含着极大的想象空间,运动的、性能卓越的、匠心独运的、创意无限的等。
宝马非常强调客户的情感体验,为了强化宝马的情感体验,宝马甚至通过独特的赞助活动来分别进行突出。
通过赞助F1比赛,宝马想突出“速度”这一体验;通过赞助高尔夫比赛,比如宝马亚洲公开赛,传达“高雅、准确、经验”的品牌体验;宝马也赞助挑战性更强的帆船比赛,以突出“团队、挑战、自然力量”的体验。
6.宝马公司的品牌传播
1.多层次广告策略:
宝马公司通过四个层次进行推广,第一,企业性宣传活动;第二,区域广告网络;第三,全国性形象塑造活动;第四,适当运用当地行销的策略性广告,即激发销售量。
2.多种销售促进活动:
宝马公司考虑到当今的消费者面对着无数的广告和商业信息,为了有效地使信息传递给目标顾客,宝马采用了多种促销方式,包括:广告、直销、公共关系活动。第一,以传播宝马品质为核心内容的广告宣传总是极尽所能地演绎出品牌核心价值。第二,直销用直接、有效的方式把信息传递给顾客。
3.公关活动进一步加强了宝马与顾客的沟通:
正是宝马的这一系列品牌营销策略给宝马公司注入了新鲜的血液和动力,让宝马汽车能在竞争如此激烈的汽车行业立于不败之地。也正因为宝马用核心价值统帅一切营销传播,成功地把“驾驶的乐趣和潇洒的生活方式”的品牌精髓刻在了消费者的大脑深处,这也许就是宝马品牌经典意义恒久不衰的秘密之所在吧!
4.品牌全球化,营销地方化:
宝马为了满足不同国家和地区的不同要求,采取集中统一的品牌策略,即“品牌全球化,营销地方化”。宝马公司深深知道,它要打交道的是人,而不是车,就一个民族来说,他们有共同的观点,但是就个体来看,各人希望展示自己的个人风格却不尽相同,甚至大相径庭。正是在后者的意义上,不同国家的、那些具
有某种相同或相似要求的人,构成了宝马细分市场中的目标群体。
6.结论
BMW带着几十年来始终如一的独特定位,执着的品牌精神和全方位的差异化战略进入中国市场,并实施成长型战略,凭借其一流的技术和前卫的设计,加上一系列多角度的体验式营销手段,成功的攻占了中国的高档汽车市场。
但是,由于本土化进程的种种困难,宝马也出现了许多失败的战略,所幸这些失败并没严重影响其销售业绩。未来,宝马一定会在中国遇到更多前所未有的挑战,随着中国经济的不断加速,高档车市场上的竞争将会更加的激烈。
宝马可能在未来几年内高速发展,但随着中国高档车市场的逐渐饱和,宝马可能发展新的细分市场或将战略重点转移到中低端市场。
在未来的十几年内,宝马的氢内燃机车可能会发展成熟,并逐步取代汽油燃料汽车而成为未来高档车市场上的主导。并且,相对于其他公司的氢燃料电池汽车,宝马的氢内燃机汽车将会拥有更大的动力优势,从而占领更多的市场。
;全球化营销。宝马在欧洲市场调研,因为为实现全球化营销,市场调研的任务在于决定宝马在,欧洲和各地区范围的理想定位。宝马集团是全世界成功的汽车和摩托车制造商之一,旗下拥有BMW、MINI和Rolls-Royce三大品牌;同时提供汽车金融和高档出行服务。
撰文?|?张传宇??|?老司机
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2019年,中国汽车市场分化增长的趋势依旧不减。
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一边,是各类车型细分市场之间的增长差异。比如,2019年12月,SUV零售同比增长2.5%,而轿车零售仍同比下降6.9%,?MPV则同比继续下滑15.2%。
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另一边,是以价格区间划分的品牌阵营之间的销量差异。例如,2019年12月,豪华品牌零售同比去年12月增长16%,主流合资品牌同比下降6%,自主品牌同比下降3%。
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可见,自2018年5月车市整体转头下行以来,?分化增长已经是中国汽车市场的常规现象。抛开已经持续多年的SUV与轿车、MPV的此消彼长不谈,在车市总体表现冷淡的情况下,豪华品牌的逆市增长无疑更值得关注。毕竟,一句消费升级并不足以解释这一逆势上扬趋势背后所有的动能,高端市场的销量表现、技术走向和内在变量,一定程度上也代表着汽车行业未来发展的动向。
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那么,2019年的豪华车市场,在普遍增长的表现当中,透露出哪些关键的变化和变量?又会对2020年乃至今后一段时期产生哪些长远的影响?本文试着做一些回答。
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进击的特斯拉和蔚来们
2019年,聚焦新能源的一众造车新势力的纷纷量产投放,给现有豪华车市场带来了新变量。其中,豪华轿车市场迎来了特斯拉Model?3的挑战,而豪华SUV市场则感受到了蔚来的进击。
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2019年1月7月到2020年1月7日,这是属于特斯拉中国的一年。
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一年时间,“中国速度”让特斯拉在上海完成了从奠基到量产的全过程。2020年1月7日,国内第一批车主交付完成。随后,特斯拉宣布国产Model?3正式进入30万元以内价格区间。
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30万元,这是豪华中型轿车成交的主力价格区间,也是每个豪华品牌赖以生存的腰部市场。既承担着品牌启下承上的战略作用,向上输送更大基盘的增换购客户,向下则以入门级的价格完成品牌下潜,触达更多年轻用户;同时,又是品牌车型版图延展和繁衍的中枢,牵一发而动全身。
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然而,这一战略要地,或将因为国产Model?3的入场而被打破、重塑。
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首先,在北美市场,Model?3已经完成对ABB的集体逆袭。根据美国新闻网站Cleantechnica的统计,2019年1至11月特斯拉Model?3的销量已经达到12.8万辆,超过同级别宝马2/3/4/5系的销量之和(10.4万)、奔驰C/CLA/CLS/E系之和(9.5万)、奥迪A3/A4/A5/A6之和(7万)。
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可见,在美国市场,高端智能电动汽车已在豪华品牌最大的“钱袋子”上撕开一道口子,特斯拉Model?3已经改写了这一市场的版图。
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回到中国市场,据特斯拉中国方面的消息,国产Model?3官降消息一经公布,短时间内这款车型已经收获了超过2.7万个订单。很多年轻消费者向路由社表示,当Model?3入门车型位于35万元指导价的时候,他们还会综合考虑一下传统豪华品牌的品牌价值、可玩性,但是当Model?3直降5万以后,他们消费心理的天平更倾向特斯拉就比较明显了。
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更具杀伤力的消息,是特斯拉不断提升的国产化率。特斯拉宣布,2020年7月,国产Model?3车身零部件国产化率将达到80%,2020年底达到100%。对此,乘联会崔东树认为,后续国产Model?3的价格可能还会降至25万元左右,比美国市场便宜10%。兴业证券发布的研究报告则更为激进,认为国产Model?3还将具备27%-34%的降价空间。
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毫无疑问,在年轻消费者之于豪华中型车略显不足的购买力面前,价格仍然是平衡预算与消费决策的一个关键要素。
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除了国产Model?3对ABB豪华中型车的威胁,在中型和中大型SUV市场,2019年,蔚来也成为搅动格局的变量。
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上险数据显示,2019年12月,蔚来品牌上险数达3184辆,连续五个月环比上涨,全年上险数达20749辆。其中,ES6?上险数达2547辆,稳步攀上2500辆的门槛,继续卫冕纯电动SUV市场销量冠军,连续第五个月进入豪华中型SUV细分市场前十。据蔚来汽车董事长李斌透露,ES6在上海等地区甚至进入了前五。
此外,2019年1-12月,ES6?累计销量11490辆,以半年的销量在豪华中型SUV市场排第12位;在可选装三排座的豪华SUV市场,2019年ES8累计销量达9259辆,以细分市场第六名的位置收官。李斌还向路由社表示,在30万元SUV级别当中,蔚来名列前十名,平均售价达到了40万元。
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可以预见的是,2020年,随着蔚来销售网络的继续扩展,在产品力全面提升的全新ES8和9月量产的蔚来EC6的共同加持下,蔚来今年的销量很有可能再进一步。毕竟,在2019年补贴退坡以后,蔚来汽车也仅在7月份的销量有所下滑,高举高打的策略,一定程度上已经戒除了对于补贴政策的依赖。
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换句话说,40万元级别的豪华SUV市场,将迎来一个不容忽略的分食者。
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综合以上两个案例不难看出,2019年,纯电动汽车品牌的高速发展,已经产生了一定的“竞争溢出”现象,它们超出了本身所处的纯电动汽车市场,开始与传统豪华汽车品牌在30-40万元区间的“短兵相接”。
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除此以外,另外一个不容忽视的变量,是消费者代际和心理的明显变化。
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据尼尔森最新发布的《2019年豪华车市场发展白皮书》显示,当前,多数消费者都认为一辆豪华车的配置应该是智能的、科技的,而新生代消费者更加注重产品自身品质及性价比,传统消费者则更加注重品牌。
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此外,巨量引擎的研究也在佐证这一点,其研究显示,特斯拉、蔚来等高阶势力的品牌及产品成为用户在内容消费领域的核心关注热点;高阶势力产品的宣传也已不再局限于传统的外观、内饰、价格等层面,智能网联或成争夺用户的关键。
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可见,随着诞生于互联网一代的Z世代消费者登上主力消费舞台,其带来的消费增量,将更多惠及新势力们的增长。
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老牌玩家们的内部裂变
2019年,70万辆、20万成为豪华品牌阵营的分界线。
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怎样理解这两个数字?
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首先说一说70万辆的意义,这是豪华品牌第一阵营与第二阵营的分界线。
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2019年,豪华品牌第一阵营发生了剧烈变化。据公开的销量数据显示,2019年1-12月,宝马集团以723,680辆的成绩夺得冠军,同比增幅达到13.1%;奔驰汽车排名第二,首次突破年销量70万辆大关;而长期稳坐中国豪华品牌销冠的奥迪,只取得了4.1%的增幅,屈居第三位。
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可见,中国豪华品牌市场,终于从此前的ABB(奥迪、宝马、奔驰)回归BBA(宝马、奔驰、奥迪)阵型。
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另一方面,这也标志着,2019年豪华车市场开始进入一个新阶段。具体特征就是强势的一线品牌月销量即将步入7万辆时代,年销量进入“70万辆+”时代。
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其实,豪华品牌头部三强之所以取得这样的成绩,除了更为深厚的品牌力,也源于其长久以来对中国市场的精耕细作和持续推进的本土化。对于2019年的市场而言,产品投放周期的轮换——即产品大小年的分布,也是头部三强形成目前实力对比的重要原因。
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以宝马为例,2018年被称为宝马的“X之年”。在走势亮眼的SUV市场,宝马不仅推出焕然一新的“X家族”产品阵列,并国产了X3,年度整体销量也跃升至64万辆。2019年,宝马又以“大型豪华车之年”的名义,采取了更为积极的产品攻势。
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2019年4月,全新SUV旗舰X7上市;5月,中期改款的7系上市;6月,全新一代3系上市;8月,X3?M及X4?M上市;10月,中期改款的国产X1和X2上市;11月,全新BMW?X6、全新宝马320、330上市。
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相较之下,两位老对手奔驰和奥迪在新产品方面则显得捉襟见肘,新款GLC?L和全新Q3是为数不多的主力车型更新。
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自2016年以来,奥迪品牌在中国市场便陷入了发展的瓶颈期,连年受挫,取得4%的增幅也在情理之中。此外,奔驰汽车还遭遇了“西安奔驰女车主”这样的黑天鹅事件。以上种种,都是2019年豪华头部三强格局重塑的因素。
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2019年豪华车市场新阶段的第二个特征,就是第二阵营逐渐与头部品牌拉开了差距,年销20万辆开始成为第二阵营的一条基准线;同时,品牌力也成为影响这一阵营销量的重要指标。
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下面我们来一一做些梳理。
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根据2019年的销量数据,路由社发现,凯迪拉克品牌以213,717辆的成绩,成为豪华品牌销量的第4名。但是在该阵营一片正向增长的态势下,凯迪拉克却同比下滑了6.3%。而同比暴增25%的雷克萨斯,在首次越过20万辆的情况下,与凯迪拉克的差距继续缩小到了1万余辆。
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深入考察不难发现,雷克萨斯的增长并非一蹴而就,更多的还是因为全新ES上市后,品牌力增长所带来的对销量的反哺。而这正是凯迪拉克相对弱势的地方,同时,再叠加ATSL、XTS退市之后,CT5尚未及时补位的因素,凯迪拉克的同比下滑就不难理解了。
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当然,除了上述第一、第二阵营之间的品牌力差异,2019年豪华车市场走势,还有一个更为明显的特征就是集中年轻化,以产品向下、价格向下来换取销量和市占率的上扬。
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2019年,豪华车市场已经进入一个消费释放的新常态。以前豪华车是豪门大户,各种高大上,现在用户消费升级,豪华品牌产品下沉,各家都在赤膊上阵,进一步蚕食非豪华车所在的细分市场。
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在价格体系方面,流通协会的数据显示,2019年1-10月,新车以及毛利率GP1(注:经销商进销差与终端开票价的比值,不包含返利及衍生收入)为正值的豪华车品牌只有雷克萨斯、保时捷和宾利,这代表着这三大品牌的毛利率较好(未出现价格倒挂现象)。
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而传统豪华三强奔驰、宝马、奥迪的GP1均为负值,其中奥迪的GP1负值最大。
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再者,凯达研究院于12月初发布的《2019年10月中国豪华车市场脉搏报告》显示,今年1-10月,豪华车裸车成交价整体呈下降趋势,单车裸车成交价为38.4万元。
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其中,奔驰的裸车成交价最高,为41.8万元;其次为宝马的39.8万元,奥迪的裸车成交价则低至30.3万元,甚至不及沃尔沃的33万元。而凯迪拉克的裸车成交价则维持在25万元左右,去年年中国五、国六切换的后续压力,依旧存在。
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可见,2019年,在行业瞩目的自主品牌向上的并行空间内,豪华品牌价格倒挂的现象十分明显。它们正在通过急剧的价格下沉,以换取正向增长,占据更多的市场份额。因此,除了关注豪华品牌的销量增长,我们更要审视其逆市增长的深层次原因。
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不可回避的问题是,以价换量的策略很容易形成“降价—销量回暖—不降价—销量下跌—再次降价”的恶性循环。
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从过往的经验来看,受降价侵蚀后的品牌力下挫是很难正向恢复的。所以,在经过2019年的新一轮市场价格博弈之后,雷克萨斯品牌效应继续增强,奥迪、凯迪拉克、沃尔沃等品牌力的减值问题会被进一步放大。
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而在产品方面,豪华品牌都普遍存在占领所有细分市场的紧迫感。比如入门级豪华SUV市场,奥迪已经推出了全新Q3,完善Q2L、Q3的双车矩阵,同样的策略也被宝马所接受,甚至奔驰也忙不迭地上市了GLB,还放出了全新GLA的消息。
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这些都是以产品下沉带动品牌下沉的真实案例。而这样的策略,一定程度上规避了过分透支品牌力的弊端,也是在抢夺传统动力车型最后的份额和红利。
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因此,2019年的中国豪华车市场在转型期的动荡中,排名、份额都发生了急剧变化。毕竟,当前汽车市场竞争激烈,转型期成本压力明显,即便行情看涨的豪华车品牌也同样承压。
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豪华车市场增长新动能
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不难预见,2020年的豪华车市场,将处于一个交错着竞争、增长与转型状态的关键节点。
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“从产品矩阵来说,几乎每个细分市场都被占领了。豪华车基本已经布局到四线以下城市,乘用车可能一到五线城市基本上都已经部署。豪华车的竞争也进入了存量竞争,竞争是白热化的。”奥迪中国执行副总裁陆逸这样预判2020年豪华车市场。
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路由社对此观点表示部分赞同。如上文所述,随着国产Model?3的量产爬升、蔚来SUV的恢复性增长,以及其他造车新势力的量产车型入场,2020年的豪华车市场,无疑会受到新势力的挑战甚至挤压,两者之间的对抗或许会进一步明显。但是,这些变量的力度较小。
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在一定程度上,2020年的传统豪华车市场,想继续保持高位增长的压力会继续加大,增速大概率也会收窄,但正向增长的趋势或将能够持续保持。
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这背后的一个理由,或者说其中一个动能,就是中国豪华车的渗透率相比欧美等成熟市场还有一定的差距。数据显示,中国豪华车市场的渗透率基本在10%左右,但在欧洲超过20%,北美则是14%-15%。这样的渗透率差距,是中国豪华车市场在2020年维持正增长的底气所在。
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同时,即使部分新势力会蚕食传统豪华品牌的市场份额,但是,正所谓失之东隅,收之桑榆,以2019年的市场情形来看,传统豪华品牌在2020年继续向下分食合资品牌的态势也会延续。
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所以,2020年的豪华车市场大概率将是一个正向增长、增速有一定收窄、市场份额快速流动的一种状况。也许,其中还会涌现出首个销量接近80万辆的豪华品牌。
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另一方面,对于特斯拉、蔚来们的进攻,传统豪华品牌同样不会坐以待毙。
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以奥迪为例。“奥迪会坚持发展电动化。到2021年,将会在中国市场推出9款新能源车型,其中超过50%是纯电动车型,其它几款都是插电式混合动力车型。”奥迪中国执行副总裁陆逸与路由社沟通时表示。
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此外,上汽奥迪在2020年投产的国产奥迪A7L,也将是奥迪在华反弹的重要增量之一。
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宝马在日前举行的媒体新年沟通会上也提及,将在2020年推出17款车型。其中,一季度推出三款新能源车型:BMWX5插电混合动力、5系插电混合动力升级版和i8极夜流星限量版;年内纯电动iX3将国产上市。到2020年年底,宝马在中国的新能源产品阵容将达到六款:纯电动的i3、iX3,插电混合动力的X1、X5、5系和i8,基本覆盖了从紧凑型到中大型、乃至中大型跑车的广阔市场区间。
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再来看奔驰方面的动作。2019年,奔驰接受北汽入股、新建北京奔驰新能源工厂、推动EQC的国产上市进程。同时,奔驰还与吉利成立共享出行公司、合资公司“智马达汽车”,与比亚迪共同增资腾势,并将腾势X纳入奔驰的体系之中。以上种种,都是奔驰在华积极布局新能源与出行业务的表现。
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综合来看,2020年,将是传统豪华品牌向新能源大踏步、全方位转型的起点之年,它们迫切希望在保持传统燃油车优势地位的同时,能够抵御特斯拉、蔚来们的进攻,创造新的增量。
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但是,豪华品牌想要全面转型新能源的问题也显而易见。2019年12月,奔驰EQC和奥迪e-tron分别只销售了73和44辆,在强大品牌宣传攻势、高密度渠道网络的加持下,仅仅取得这样的成绩,可以说是一言难尽。这至少表明,即使有品牌力的背书和渠道的推动,现阶段“不走心”的油改电产品,仍然缺乏市场的生存空间,也很难真正打动消费者的购买。
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因此,在完全的电动化时代来临之前,做好过渡方案的推广和应用,仍然是传统豪华品牌无法绕道的难题。
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最后,路由社也为各位读者粉丝留一个开放性的问题,请大家一起思考和研讨。在豪华车价格倒挂现象不断加剧、造车新新势力的新产品不断入场的情况下,2020年这个新旧势力的正面交锋之年,在20-30万元这一价格区间,是否已经形成了一个高端新能源汽车品牌的有效生存空间?又会有哪些新品牌能够在这一区间内最终存活下来呢?
调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章,通过事实说明其观点,对调查对象作出评价,阐明其意义,或从总结点上的经验入手,讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?我精选了一些关于调查报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。
汽车市场调查报告
汽车市场调研报告主要是通过对汽车的主要内容和配套条件,如市场调查、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等,从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测,从而提出该汽车项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见,为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。汽车研究报告是确定建设项目前具有决定性意义的工作,是在汽车投资决策之前,对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法,在投资管理中,可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。
市场调查报告是运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料,在调查的基础上对收集数据和汇总情报进行分析、判断,为企业营销决策提供依据的信息管理方案。房地产市场调研报告就是以房地产为特点的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集,整理,记录和分析,进而对房地产市场进行研究和预测,并ZUI终为营销决策服务的专业方法。
核心内容
汽车市场调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实。不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
汽车市场调查报告
通过对近百位经销商调研发现,经销商对微型电动车能够上路合法化的期望,同时消费群体存在年轻化的趋势。
作为微型电动车产销主力市场的山东省份,今年1-5月份产量达到12.2万,已经达到去年全年产量的6成。从2009年起步至今,微型电动车经历了野蛮生长的初级阶段。面对不断增长的市场需求,各大车企在不断加大投入扩张产能的同时,渠道网络布局也愈来愈受到重视。
经销商作为车企与消费者之间的中间环节,对市场存在的问题有一定感知力,同时对消费者需求与产品质量有一定见解。因此,通过对全国100多位经销商的调研,针对目前品牌认知、经销环境、消费市场需求三个方面展开,为后续微型电动车的升级方向及发展趋势提供参考。调查发现,经销商对微型电动车能够上路合法化的期望,同时消费群体存在年轻化的趋势。另外,在品牌忠诚度、产品认可度上,调研也有有趣的发现。
消费者观察:市场涌现新需求
消费群体趋向年轻化
在参与调研的百位经销商中,有72%的经销商表示,如果政策允许上牌,消费者会去上牌,因为这样可合法上路,而也有28%的经销商认为消费者不会上牌,原因有两点:第一,上牌照较麻烦;第二,上牌后违法交通规则会被罚款。
细分来看,经销商期待的是微型电动车能够获得牌照,合法上路,同时,经销商认为大部分消费者也能同样能接受车辆上牌。
但是,在对微型电动车目前存在的优势方面,近六成经销商认为无需驾照是主要优势。一方面,经销商判断消费者愿意给车辆上牌照,另一方面,驾驶者又不愿意或无能力获得驾照。这体现了微型电动车目前的问题之一:驾驶者的资质和条件,与产品并不完全匹配。因此,一旦监管部门要求微型电动车驾驶者办理驾照,将会影响这一品类的销售。此外,在多选形式的调研问卷,涉及到多项因素,其中省钱(约占选项总票数的16%)、驾驶简单(约占选项总票数的13%)、方便小巧(约占选项总票数的12%)的特点也成为部分经销商认为的优势,而舒适安静的特点不能被经销商普遍认可。
品牌认知:经销商有一定忠诚度
调研发现,近四成的经销商只代理一个品牌,另有36%经销商代理两个品牌。不少厂家的销售高层在我们的访谈中表示,他们并不排斥经销商代理其他品牌,但同时代理的品牌应该与其品牌有互补关系,如果是替换关系,他们不能接受。在这样的情况下,多数经销商忠诚于一个或两个经销商。
经销商对所售微型电动车的总体评价半数以上是持认可态度的,其中在满分为10分的评价体系中,有55%的经销商对车型评分在8-9分,甚至有7%的经销商给所售车型打了满分,这说明目前电动车的整体性能还是令大部分经销商满意的。相对应的,也有4%的经销商对所售车型不太满意。
产品提升空间:续航里程有待提高
综合经销商对微车方面投出的所有票数,在调研问卷中提及的9个方面中(续航里程、产品质量、舒适性、智能性、产品配置、外观、操控性、速度、外观),经销商对产品不满的方面(也就是在经销商看来有较大提升空间的部分)主要集中在:续驶里程产品质量、舒适性、智能性,这四个方面获得的在所有9个选项投票中占比都超过10%。其中,在续航里程方面是大多数经销商认为有待提升的部分,而空间小这方面则被大部分人认同接受,在近百人的有效问卷中只有11个经销商认为微型电动车空间有待提高,因为毕竟小巧方便这也是微型电动车所具有的特点。
针对目前微型电动车市场的竞争烈度,抽样调研发现有超过半数的经销商认为目前市场竞争非常激烈,其中有16%的经销商认为存在过度竞争,38%认为有一定竞争,仅6%的人认为无竞争。低成本的投入外加较高的投资回报率使得微型电动车市场竞争加大。
目前通过在100个参与调研问卷的经销商中有6成以上的经销商表示期望厂家能够给予提车价格优惠。因为就目前看,经销商的整个成本中,订车成本占比是的。因此经销商期望通过降低订车成本来控制整个成本,以实现资金流通,提高回报率。此外,维修支持、销售培训、销售返点也是经销商期望得到的厂家支持。
在上述分析,以及车企、经销商的预判中,微型电动车上牌,驾驶者有牌照都是明确的方向。这也就意味着无需牌照作为推动消费者购车的因素将逐渐退出,消费者可能呈现出更为年轻化,受教育水平更高等特点,车企和经销商要为此做好准备。因此,作为影响潜在消费者的主要购车因素剩下价格及使用成本,就需要车企在产品技术上不断升级,生产出性价比更高的车型,以匹配后续消费者涌现的新需求,同时也要求经销商与车企联合推出更多的优惠活动,更多让利于消费者。
汽车市场的调研报告范文2000字
我们眼下的社会,报告的使用频率呈上升趋势,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我整理的汽车市场的调研报告范文2000字,欢迎阅读与收藏。
一、市场概述
61宝马和奥迪两大品牌联合所占市场份额进一步扩大,其他品牌受其影响市场关注份额有所减少,奥迪在本月上升较为明显。
61厂商关注度方面,一汽奥迪和华晨宝马仍然是争夺冠军的两大热门厂商,但本月一汽奥迪迅速拉开了与华晨宝马的差距,以较为明显的优势取胜。
613.0L排量和2.5L排量的中大型车市场关注份额有所回落,本月合计所占市场份额不足五成,宝马5系仍然是最受消费者关注的车系。
61消费者的关注度集中在采用三厢车车体结构和配备了AT(自动变速器)的中大型车身上,在各自的领域均有很高的市场关注份额。
二、研究的基本情况
(一)研究目的及内容
1、了解消费者对汽车的消费现状及汽车市场的消费特点。
(1)通过调研了解消费者在购买汽车时所考虑的因素价格配置颜色等。
(2)了解市场上汽车竞争的对手的实力、市场占有率及售后服务情况明确自己在市场中的地位。
(3)了解消费者购买汽车时所考虑的宏观环境。
2、研究汽车消费者的消费心理动机及其消费行为的特点。
(1)了解其购买汽车的目的及了解汽车的途径。
(2)消费者在购买汽车时购买能力与收入、教育程度、生活方式以及品牌忠诚度等的关系。
3、了解消费者对公司生产汽车的接受程度
(1)对公司新产品的接受程度。
(2)被访者对汽车方面提出的要求与意见。
(二)调研进行情况
此次调查的范围是是开发区、市区商贸城和各个驾校、银行被访者定义为已经取得机动车驾驶证,具有固定工作,年龄在25-45之间,月收入在3000元以上的人士,以男士为主,此次调研发放问卷100份,收回有效问卷90份,有效率为90%,调查进行了严格的审核,负荷等程序,保证了有效性。
(三)被访者情况
被访者年龄在25-35之间的约占总量的65%,35-45岁之间的占35%。被访者职业以个体工商业和企业的管理人员为主,本次调查对象的家庭平均收入相对较高,3000元的占85%,4000元以上的占15%。
三、研究报告摘要
(一)消费者消费轿车的基本状况分析
今年轿车市场销售异常火爆,随着人们生活水平的提高,轿车的需求也随之增加。 轿车销售市场呈现出六大特点:
①消费者持币待购心理逐渐弱化。
②年轻人成为购车的新生力量。
③热销车型需要预订。
④国产车仍占据消费主导地位。
⑤经济型轿车占市场份额最大。
⑥轿车进入家庭已经成为趋势。
3.不同级别销售统计
4.价格选择
(二)轿车的消费特征
1.消费者购买轿车的原因。
2.消费者购买轿车的目的。
3.消费者购买时考虑因素。
①来自轿车本身的影响因素。
② 来自制造商的影响因素。
③来自销售商的影响因素。
④来自潜在顾客的影响因素。
⑤来自周边环境的影响因素。
⑥来自相关产品的影响因素。
4.媒体选择偏好。
(三)现今轿车的购买趋势
趋势一:
80后将成为汽车消费的重要力量 61 80后成为汽车消费的重要力量
61 结婚购车将成为80后的汽车消费新特征
61 造型个性化、色彩靓丽的汽车将受到80后的追捧
趋势二:根据中国市场特点设计产品的时代已经开始 61 任何产品(过时、淘汰车型)都可以成功的时代已经结束
61 新产品(从自身资源出发直接引进新车型)就可以成功的时代也近尾声 61 以中国消费者需求为核心针对性设计或改造产品的时代已经开始
趋势三:MPV、旅行车及三厢车掀背设计将得到青睐。
61 两厢车已经完全为中国消费者所接受,接下来MPV、旅行车及三厢车掀背设计逐渐将开始为大家 所青睐。
趋势四:中国消费者特点决定车身大型化
61 车身大型化将继续成为在B级车市场的发展趋势;而C级车市场大型化车身不仅带来竞争力,还带 来额外溢价。
趋势五:运动、时尚将成为主流设计元素
61 以B级车为代表,诸多车型中外观造型中加入了大量运动元素,但并非要定位为运动风格产品
趋势六:设计细节越发为消费者所重视.....
61 产品同质化以及消费者的不断成熟共同促使设计细节越来越被重视
趋势七:中国消费者的个性化需求展现
61 个性化设计更多需要契合消费者的个性化心理需求,所以个性化设计并不完全等于独特外型
趋势八:油价飙升将推动混合动力车中率先市场化......
四、研究基本结论
消费者消费轿车的基本状况分析
1.今年我国汽车市场形势简析
在过去的6个月里,我国轿车市场的销售出现前所未有的喜人形势,整个车市销售高潮迭起,销售记录一再被刷新,国产经济型轿车的热销拉动了车市的火爆。车商乐了,老百姓也乐了!
2.今年轿车销售火爆
年初,业内人士预测:今年一季度仍是车市的高峰,二季度则由往年的低谷变成温热期,三季度的车市开始变淡,四季度的车市则受关税和销售商价格的影响。进入三季度后,持币待购现象必将重演。
业内人士的预测只在第一季度应验了。去年下半年,很多消费者都对中国加入WTO之后汽车降价抱有很大期望,持币待购的现象非常普遍。年初,夏利的大幅度降价带动各种车型全线降价,而且大多数轿车制造商都推出了新车型,再加上春节等传统节日等因素,一时间,京城的各大车市“热”起来,消费者年前所积蓄的购买力一下子释放出来。
北方汽车交易市场一月份第二周的销量比第一周增长60%,第三周仍保持增长,在春节前掀起一个热卖潮。素有“中国车市晴雨表”之称的北京亚运村汽车交易市场(简称“亚市”),今年一季度的交易量达到13000辆,交易额达20亿元,同比增长了30%左右。亚市商务信息中心的郭咏部长介绍说,据北京市工商局统计,今年第一季度,全市轿车的交易量约10万辆,而在车管部门登记的车辆达12万辆。
进入第二季度,四月份全国汽车的月产销量比上月增长一成以上,记录再次刷新。全国轿车当月的销售量达9.61万辆,比上月增长15.53%,同比增长38.11%。亚市四月份的销售量达5250台,比去年同期的3705台多出1545台,创历史同期新高。
五月份的销售有所减少,原因是多方面的。首先,“五一”之前,许多家庭就实现购车计划,长假期间更多的人将注意力转移到旅行上。其次,一些品牌轿车的资源不充足,出现让购车人排队等待的情况。最后,相当一批消费者对今年上市的新车持观望态度。六月份销售开始回升,全国销售轿车9.47万辆,比上月增长6.49%,同比增长一半以上。
第二季度,亚市的销售量达14000辆,销售额达19亿元。第二季度的销售业绩基本上与第一季度持平,并没有像前面所预测的那样。七月份的销售也没有像往年一样明显减少。七月份以来,亚市每周的销售量仍维持在1000台,远远高于往年同期的六七百台。
今年上半年,火爆的车市呈现出六大特点。亚市商务信息中心的郭咏部长根据市场的销售情况以及亚市的一次消费者调查做了如下分析:
消费者持币待购心理逐渐弱化。亚市五月份的消费情况调查显示:消费者的心态已从观望转变为积极购买。虽然被调查者表明购车的只占18.7%,大部分人还在咨询价格和看车。但表示在近期购车的人数比例高达48%,其中,有77%的消费者表示会在年底购买。这明消费者的购买心理已发生根本变化,持币待购的消费心理已大大弱化。
年轻人成为购车的新生力量。今年以来,私人轿车消费的热潮一浪高过一浪,在众多的消费者中年轻人越来越多。
调查发现,年轻人正在形成一个全新的轿车私人消费主体。他们大都受过良好的教育,消费意识超前,有较强的消费意识和消费能力。在接受调查的276名消费者中,35岁以下的年轻人占59%,有26.5%的受访者是25岁以下的年轻人。
热销车型需要预订。今年的车市出现空前的火爆局面,特别是在三四月份,部分型号的轿车一度脱销。一些消费者为了买到热销车不得不提前预订,这在以前的销售中是罕见的`。上半年车市的“宠儿”多是主流品牌的车型,如上海大众的POLO、富康爱丽舍、夏利2000、别克GL8等。
国产车仍占据消费主导地位。尽管关税大幅降低引起年初进口车价格的动荡,但受到进口配额的影响,在随后几个月里,进口车价格一路逆势上升,使消费者购买进口车的热情大大降低。调查显示:与去年年初相比,消费者还是以购买国产车为主,其比例上升到70%,而选择购买进口车的比例下降为15.3%。亚市今年上半年销售量前十名的轿车均为国产。经济型轿车占市场份额最大。家庭购买的经济型轿车成为今年车市的主要动力。在众多价位的轿车中,5万元至10万元价位的轿车增长率最高,10万元至15万元所占市场份额最大,占总量的四分之一。
轿车进入家庭已经成为趋势。今年,消费政策的稳定、国产轿车价格的大幅度下调以及新车型的不断推出等因素,促使私人消费高涨,但最根本的原因还是消费者轿车消费观念的成熟。调查显示,消费者购买轿车最主要的目的是提高生活质量,在各种购车原因中占47%,远远高于工作需要原因的28%。
调研项目:
1、汽车4S店运行情况。
2、汽车营销类人才现状与需求。
3、汽车营销类人才职业能力要求。
4、目前我国汽车营销中从在的缺陷。
调研目的
1、通过对汽车销售有限公司的岗位设置、服务模对式及基本运行情况进行系统化的调查,4S店有更深入的了解,提高我们的知识面。
2、通过调研,为我们汽车营销专业的学生对以后的职业发展进行明确的定位,对营销环境及职业能力的要求进行进一步的自我考量,明确目前汽车市场对毕业生的要求。
3、了解目前国内汽车销售市场存在的缺陷,并提高自身的综合素质,加强工作意识,强化专业技能。
调查意义
市场调查在汽车营销系统中扮演着双重角色,一方面它是市场信息反馈的组成部分,同时它也是探索新的市场机会的基本工具。这两个角色对市场调查所下的定义得以细致的体现:市场调查是通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题,产生、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进人们对营销过程的理解。也为即将就业的学生创造一个更好的就业平台,并从中提高自己的能力,全面发展,便于学以致用。
主营品牌:
公司现有销售部、市场部、售后服务部财务部、行政部、客户关爱部,也将秉承上海大众追求卓越,永争第一的企业理念,以人为本,服务好广大客户群体,同时也将广纳有才之士,为优秀人才提供施展才华的舞台,在实现企业和个人价值的同时,创造更多的社会价值。
公司现有员工50多名,本科以上学历35人,高级维修技工5人,中级维修技工9人,初级维修工3人,销售顾问均经上海大众总部的培训认证,售后技术人员皆通过上海大众总部的技术培训和考核。同时还为客户提供上汽集团财务公司提供个人购车信贷业务,个人购车贷款门槛低、利息少、负担轻,代办中国平安、中国大地车险业务,代上新车牌照,车险优惠、上牌迅捷新车装潢均是原厂附件。以顾客为中心,提供满足顾客需求的方便,认真履行企业的责任,以良好周到的服务,为顾客创造更为优质的服务。针对于汽车营销业务的岗位群所需要的能力基本都包含其中,其社会能力集中于职业素养、合作与沟通以及计划与创新能力。
人员能力要求:
1、具有良好的职业道德,遵纪守法;
2、具有制定工作计划能力;
3、具备汽车产品市场调查的能力、
4、具有良好的人际交流和沟通能力;
5、解决实际问题能力;
6、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车进行技术评价的能力。
7、具有良好的团队合作精神和力;客户服务意识。
8、独立学习新技术的能力。
9、掌握汽车销售的基本原理。
10、具有一定的组织能力及协调力;
11、具备一定的汽车销售策划和评估总结工作结果能组织实施的能力;
12、具备汽车销售现场的管理能力,掌握用户心理学、社交礼仪;具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业务的能力。
13、掌握汽车售后服务知识与技能;具有安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能。
14、有驾驶执照、熟悉汽车驾驶。
调查中发现存在的一些问题:通过对汽车销售有限公司的调查发现,其4S店硬件条件都相当先进和齐备,但软件方面相对较弱。人员结构、人员素质方面都存在着一些问题,主要表现在以下几个方面。
(1)二线品牌的服务顾问专业素质低、服务意识淡薄。
(2)缺乏精益管理意识,工作效率低。
结论
1、中国汽车消费市场潜力巨大,产销量在近几年仍将持续增长。汽车后市场的汽车服务领域前景看好,汽车营销类人才需求依然旺盛,汽车销售人员前景看好。
2、在对汽车营销人员能力与素质的调查显示,除了对营销人员的专业知识和技能有通常的要求外,企业对员工的人文素质要求已经凸显出来,更看重职业道德、敬业精神、团队合作、沟通交流等心智型的人文素养。
; 不知道LZ具体要什么的 先给这个
(一)、奥迪 A6L
车辆品牌: 一汽奥迪
车辆系列: 奥迪A6L
上牌日期: 2006-7
车身颜色: 黑色
车辆型号: 奥迪A6L
售车价格: 32 万元
新车报价: 四十万左右
表显公里: 4万公里
排 量: 2.4
配置选项:助立方向, 电动车窗, ABS系统, 中控门锁, EBD系统, 真皮座椅, 电动后视镜, CD碟机, 座椅加热, VCD碟机, 安全气囊, 天窗, 手动排挡,多碟DVD,GPS
(二)、大众 帕萨特
车辆品牌: 上海大众
车辆系列: PASSAT
上牌日期: 2002-8
车身颜色: 黑色
车辆型号: SVW7183AG1
售车价格: 11 万元
新车报价: 14万左右
表显公里: 10.4万公里 排 量: 1.8i
配置选项: 助立方向, 电动车窗, ABS系统, 中控门锁, 电动后视镜, CD碟机, 安全气囊, 手动排挡, 空调
(三)、中华 骏捷
车辆品牌: 华晨中华
车辆系列: 骏捷
上牌日期: 2008-3
车身颜色: 银灰色
车辆型号: 1.8手动豪华
售车价格: 8.4 万元
新车价格: 十万左右
排 量: 1.8
配置选项:助立方向, 电动车窗, ABS系统, 中控门锁, EBD系统, 真皮座椅, 电动后视镜, CD碟机, 安全气囊, 天窗, 手动排挡, 空调
(四)、大众 捷达
车辆品牌: 一汽大众
车辆系列: 捷达
上牌日期: 2000-5
车身颜色: 红色
售车价格: 3 万元
新车报价: 七万左右
表显公里: 18万公里
排 量: 1.6
配置选项:手动排挡, 空调
(五)、标致 307
车辆品牌: 东风标致
车辆系列: 标致307
上牌日期: 2006-11
车身颜色: 黑色
售车价格: 9.1 万元
新车报价: 十一万左右
表显公里: 3.4万公里
排 量: 2.0
配置选项:助立方向, 电动车窗, ABS系统, 中控门锁, EBD系统, 真皮座椅, 电动后视镜, CD碟机, 安全气囊, 手动排挡, 空调
再者是这个 因为我不是职业写手 有些东西是复制的建议LZ改一下
汽车作为当今社会的主流交通工具,已经走进了千家万户。随着生活水平的不断提高,消费者对汽车的需求量也越来越大,中国的汽车企业也如雨后春笋般多了起来。在中国有哪些优秀的汽车企业?哪些企业生产的汽车最能够赢得消费者的青睐?汽车企业通过怎样的营销战略能够取得最好的营销效果?这些都是值得研究的问题。为了找到这些问题的答案,笔者就中国汽车企业的营销战略作了以下分析。
一、中国汽车企业的现状
2006年的中国汽车业交出了一份令人兴奋的成绩单——全年汽车产销量分别达到727.97万辆和721.60万辆,同比增长27.32%和25.13%;2006年还创下了我国汽车工业增长的新记录:这是我国车市第一次在一年之内跨过两个百万辆级台阶,不仅从2005年的570万辆跃上了600万辆级,又在2006年的最后一个月攀上了700万辆级的新平台。回顾历史,我国汽车工业的第一个百万辆整整耗时36年,实现100万辆到200万辆的跨越历时8年,加入世贸组织之后每个百万辆的实现基本只需一年时间,2006年又将这一速度记录改写。
放眼全球汽车市场,这一成绩的确引人注目。2006年,美国、欧洲、日本等主要汽车市场趋于饱和,增幅十分微弱,有些市场甚至出现了不同程度的下跌。而中国市场在快速增长了多年之后,还能保持25%以上的增幅,用“一枝独秀”来形容并不为过。同时,高速增长还使中国汽车市场的国际地位不断提高,2006年中国新车消费量占全球市场的比例已经超过了10%,比加入世贸组织之初的2001年增长了一倍多。今天的中国车市,已经成为全球第三大汽车生产国和第二大新车消费国。这样一个市场,将不仅是影响世界主要汽车企业竞争格局的重要力量,还将对世界汽车工业的发展起到重要的推动作用。
1、特点及优势
2006年中国汽车的自主创新经受住了市场的考验,我国汽车行业市场竞争能力得到提升。自主品牌在商用车市场的占有率超过70%,在乘用车市场中的份额为41.47%,在整个汽车市场中的比重已接近了一半,自主品牌已经真正成为我国汽车市场的中坚力量。在消费者最关注的轿车领域,自主品牌的市场占有率提高到了25.67%,有三个自主品牌入选轿车品牌销售前十位,前五大SUV品牌中有三个是自主品牌,销量前五位的MPV品牌中有两个是自主品牌,自主品牌在轿车市场中的地位和影响力迅速提高。
与此同时,经过多年的探索和努力,自主创新已经成为整个行业发展的主旋律。与半个多世纪前我国汽车工业从无到有时的创新不同,今天的汽车工业必须面对“如何在对外开放的环境下坚持自主创新”的新课题,我们欣喜地看到,这一课题已经成功破题。对于汽车企业来说,自主创新并不是闭门造车,并不需要每个螺丝钉都是自己的原创,也不必排斥引进合资,而是要运用灵活多样的方式,在确保自主的前提下实现资源在全球范围内的合理配置。
2、存在的问题
近年来,中国汽车企业不断推出各种新型汽车品牌和产品,然而在汽车产品极大丰富的市场繁荣背后,中国汽车工业却始终摘不掉“技术空心化”的帽子。汽车是一个高难度产品,国内企业出于技术和资金的匮乏,自主研发周期长、风险大等种种考虑,特别是合资是赚钱的捷径,而国外汽车厂商也不约而同地看好中国市场的巨大消费潜力,所以才出现了近年来让人眼花缭乱的合资厂商和汽车品牌。合资成风带来的一个负面效应就是“技术空心化”。众多国内汽车厂家忙于从合资合作中追逐利润,占领市场,忽视和弱化了自主研发能力的培育,导致在合资中几乎毫无例外地处于被动地位。
3、发展趋势
随着民营汽车企业的异军突起,特别是奇瑞、吉利等汽车公司在自主研发和创新上的稳扎稳打,中国汽车工业自主创新又重现曙光。
奇瑞公司已经成功地实现了“AT”、“AMT”、“CVT”等变速技术的自主研发,目前正在向具备世界最前沿技术的六档自动变速器技术发起挑战。而吉利公司一直秉承“造老百姓买得起的好车”的造车理念,从发动机、自动变速器、安全设备等关键组成做起,目前已经建立了具有亚洲先进水平的研发中心,并在向海外出口汽车和建立生产基地。
二、中国汽车企业营销战略的特点
一个好的营销战略对于一个企业来说,是参加营销战争的最好武器。如果没有优秀的营销战略,即使产品再出色也不会有突出的销售成绩。现在商界流行一句话“酒香也怕巷子深”,所以现在很多企业为了保证出色的销售成绩,都在不断努力制定出适合自己的优秀营销战略。
1、营销战略的分类
中国汽车企业在营销战略方面所采取的方案可谓各有千秋,但观其总体趋势,中国汽车企业的营销战略可以分为四大类。
(1)针对不同的时期,迎合当时的主流氛围。经典的例子就是一汽——大众汽车有限公司在宣传时就打出了以“月圆时分梦更圆”为主题的广告语:“元宵佳节,合家欢乐,还有梦想未实现?一汽——大众圆你购车梦,全系列的齐备车款——充满驾驭乐趣的新宝来、成熟魅力的高尔夫、理性扎实的捷达、全能空间的开迪,让你游刃有余挑选心仪爱车。元宵佳节,请您莅临一汽——大众展厅,带爱车回家团圆!”
一汽——大众汽车有限公司在元宵佳节之际推出了这样的一个营销战略,很好地符合了当时的主流氛围——元宵佳节,让消费者在这个团圆的日子里也能够圆了自己的购车梦。为了满足社会各领域人士的不同需求,广告还列举了四种不同车型的突出特点,来迎合不同消费者的需求。
(2)以技术领先为切入点,突显其价值。经典的例子就是东风日产乘用车公司在宣传其“NISSAN TEANA天籁”时就以技术领先为主要卖点,它的广告语为“天籁非凡尊享,七大人性化电子科技突破升级:免费新增DVD影音系统、智能倒车影像监视系统、蓝牙免提系统、7英寸彩色液晶显示屏、前席按摩坐椅、LED迎宾踏板和木纹饰板组件等七大人性化科技配备。电子科技升级,尊贵体验升级,非凡驾乘感受更升级”。
东风日产乘用车公司的这一个营销战略,就是以技术领先为宣传的主要重点,让消费者能在驾驶车的时候体验到其独有的技术价值。
(3)以权威认证赢得消费者的信任。经典的例子就是沈阳华晨金杯汽车有限公司在宣传其“中华骏捷”的时候,醒目地打出了“中华骏捷荣获2006年度中国公众最喜欢的乘用车汽车品牌”,“中华骏捷喜获2006CCTV中级轿车”。沈阳华晨金杯汽车有限公司就是利用其特有的权威认证,吸引消费者的眼光,赢得消费者的信任。
(4)抓住消费者的生活品质,迎合消费者的味口。经典的例子就是长安福特在推出其“福特蒙迪欧MONDEO”时,宣传的主题就是“在风驰电掣中,成就非凡!”,其广告语为“成功,来自对信念的执着追求。福特蒙迪欧新装版,将追求完美的激情淋漓演绎,把德国工艺与卓越操控品质完美融合,在优雅气质中洋溢出激情与自信!全新设计的前后保险杠及前雾灯造型更富活力,全新铝合金轮毂和车尾扰流板赋予全车更趋大胆自信的动感魅力。福特蒙迪欧,伴随你在成功路上风驰电掣,成就人生非凡精彩!”
长安福特在推出营销战略的时候就很好地抓住了成功人士的心理特点,以“福特蒙迪欧,伴随你在成功路上风驰电掣,成就人生非凡精彩”为主要的卖点,巧妙地迎合了成功人士的味口。
2、营销战略的总体趋势
纵观中国汽车企业的营销战略,他们都是在大肆的宣传汽车的非凡特点。不管是长安福特在推出其“福特蒙迪欧MONDEO”时,宣传的是“在风驰电掣中,成就非凡!”,还是东风日产乘用车公司在宣传其“NISSAN TEANA天籁”时以技术领先为主要卖点,或是沈阳华晨金杯汽车有限公司在宣传其“中华骏捷”的时候,以权威认证赢得消费者的信任。这些做法都在通过各种不同的途径,来宣传自己企业的汽车有着和别人不同的特点,利用这些特点来吸引消费者。我相信在以后的日子里中国汽车企业也将延续这一特点,制定出更优秀的营销战略。
3、营销战略的效果分析
中国汽车企业使用的这些营销战略是否都有出色的战绩呢?来看看下面的这些数据就知道了。
2006年我国汽车市场再度呈现较快的发展态势,汽车产销双双突破700万辆,且出口势头良好。据统计,去年我国汽车产销量分别达到727.97万辆和721.6万辆,同比增长27.32%和25.13%。其中,进口汽车20.17万辆,同比增长40.42%;出口汽车31.16万辆,同比增长100.11%。上汽、一汽等汽车销量排名前十位的企业共销售汽车605.2万辆,占国产汽车总销量的83.87%。
中国汽车工业协会发布的统计显示,2007年1月至3月,国产乘用车累计销量达到153.73万辆,同比增长22.36%,其中轿车销量112.16万辆,同比增长30.14%。这些数据统计告诉我们了一个事实——中国汽车企业在使用了最适合自己的营销战略之后都是硕果累累。
三、中国家庭用车的趋势分析
无论何种商品,其好坏与否、是否畅销,都得由消费者和市场说了算。2006年车市上众多新老车型拼争一年,战绩大多可圈可点。那么,2007年中国家庭用车的趋势会是怎样的呢?
2007年1月出炉的统计数据显示,在家用轿车市场上,两厢TIIDA销量首度超过三厢颐达,两厢POLO劲情也超过三厢POLO劲取。此外,两厢标致206、雪铁龙C2都成为这个市场的主流车型,此外,在中级车市场上,上市半年不到的两厢CIVIC和标致307的国产进展也日益成为众多车迷关注的焦点。家庭车转向两厢已经成为大趋势。
2007年,中国家庭用车市场必将上演两厢车、三厢车势均力敌的场面。但我们相信一个简单的道理:无论什么车型,只有真正顺应市场发展、切实符合消费者需求,才能真正赢得消费者的心。
市场定位很多啦,从1系到7系,包括家用基本轿车,运动轿车,商用轿车和高级商用轿车。再从X1到X7,还有Z4,但是不难看出,不像传统的德国大众和奔驰那样,除了民用什么都做。
而宝马是全力致力于民用车的生产和研发,精力可以比较集中的做一件事情。这应该是宝马的市场定位,面相所有的民用,家庭用。
核心价值,宝马一直以倡导驾驶乐趣为主,从汽车的制造可以看出来,如果是两驱的车宝马都是后驱,即便是四驱,xdrive系统也可以根据路况识别前后动力的无级调配,提高操控性和动力性。而且全系的车都是前后50:50的配重,整体铝质后桥。很多很多了。
现在宝马除了延续这个核心价值,又新提出了高效动能的理念,即更多驾驶乐趣更少尾气排放。在环保方面起到表率作用了。很好很强大。
不像小日本,全造大排量车卖中国,自己恨不得用水做燃料。(这句说多了,但是心里很不爽)
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