ctrip携程旅行网官网(在携程网上订跟团旅游靠谱吗会强制购物吗)
- 在携程网上订跟团旅游靠谱吗会强制购物吗
- 携程靠谱吗
- 去哪儿和携程哪个更好
- 请问飞猪和携程哪个好用
- 用铁路12306和携程旅行买票有什么区别吗
谢邀!携程网不过是一个提供其他旅行社旅游产品的平台,和去哪儿网一样的。就像淘宝网一样,淘宝大多数是实物销售,携程网是销售旅游服务,包括旅游线路产品和与之相关的车票、机票、酒店预订等。
春节酷妹儿是在去哪儿网购买的一个旅游产品,再三询问客服不是购物团,得到保证后结果到了目的地还是被拼团进了购物团,虽然投诉旅行社有补偿,但当时的体验极差的。
所以说,像你在淘宝上会买到假货,在携程网上同样也会遇到强制购物团。
平台的作用就像一个大集贸市场,提供一个产品汇集的场所,什么都会有。
平台当然也有部分监管职责,多是在产品供应商的资质审核方面把关,对产品不可能一一去查对核实也没有这个能力、实力去一个个产品核实。
比如在携程网定酒店,携程网对酒店的资质肯定审核,但它也就最多对房间的照片审核,不可能实地检查房间。
如果在携程网购买旅游服务,一是自己判断价格是不是合理,太低了都不够机票钱,必然是购物团,也就非常有可能有强制购物。道理不用说吧?
那么遇到购物团怎么办?携程网有没有责任?
首先就是投诉给你提供服务或者签订合同的旅行社,其次也可以找携程网。
从携程网购买的产品,它负有监管责任,这要看携程网与旅行社签订的合同条款,有没有关于购物团的规定,携程网根据合同对旅行社做相应处理。
一般来说,店大欺客,还是投诉旅行社最靠谱。
我是酷妹儿,一个业余旅行爱好者,本职工作是宣传物料服务商。如果我的回答您还满意,请顺手点赞!谢谢!
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你好,我是一段并行的旅途,我用我的亲身经历来回答您的问题。
我是从事旅游很多年的旅游业内人士,我却是携程的钻石会员,我的经历可以给您答案,告诉您携程还是很靠谱的。
首先携程旅行网的产品构成是很丰富的,可以满足跟团游、自由行、各种单项服务等几乎所有客人需求,无论你喜欢哪一种方式的旅行,到携程网上都可以找到相应的产品。
当然有报道说,携程网大数据杀熟,这个有时候我也有同感,但只要你做到提交订单之前多加比较,可以一定程度上避免买贵的情况。
我们非常喜欢自驾,特别是出国自驾,我常常在携程网上订车和酒店,在携程网上租车,价格比另一家大平台价格略低,酒店呢,我感觉是国际连锁的星级酒店在携程上价格还是不错的,只是房型比较基础。
我觉得携程靠谱,是因为有两次我在国外自驾,在酒店上遇到了点麻烦,而携程都在第一时间圆满替我们解决了问题,我们的行程并没有因为这点瑕疵受到任何影响。
第一次是2017年10月初,我们在加拿大自驾,我们下午从卡尔加里乘机到温哥华,到达温哥华四季酒店已经是晚上8点了,在我们办入住的时候,前台告诉我们,酒店超售,已经没有我们的房间了,要将我们调换到对面的瑰丽酒店,我们顺从了四季酒店的安排,之后联系了携程客服,大概十分钟左右,客服就给了我们回复:四季酒店费用全退,瑰丽酒店免费住。这个结果是出乎我们意料的,如果说因为被迫换酒店心里还有一点不快,这个解决方案让我们的不快一扫而光。
温哥华四季酒店
瑰丽酒店客房
无独有偶,2018年年初,我们去新西兰北岛自驾,在达格维尔遇到大雨风暴,整个城市停电,酒店无法正常营业,离开我们预定的酒店,我们驶往下一站找酒店过夜,路上联系了携程的客服,携程第一时间给我们找到了替代的酒店,并将这一夜的房费退给了我们,其实天气原因属于不可抗力,携程解决问题的速度和态度令我们非常满意。
我们经常在外旅行,也在其他网站上订过酒店,遇到问题时很难第一时间找到网站客服解决问题,一般是旅行结束以后慢慢解决,而在携程网的两次亲身经历,我很满意,我感觉携程网还是很靠谱的,所以我挺喜欢在携程网上订酒店,安心、放心。
我是旅途姐,关注我@一段并行的旅途
主要是看做什么,其实,这两个网站主要功能基本是一样的,基本是订酒店、订机票、旅游报团之类的,我觉得随着这几年社会的发展,已经有些变化了,从几个方面来说:
一、订酒店:最初的时候,我自己用的携程、去哪儿比较多,但是后来用这些订酒店出过几次问题,后来就更喜欢用各个酒店集团自己的官方APP了 。比如锦江旅行、华住集团、铂涛集团等等,建议订酒店时还是注意一下退房之类的规定比较好。
二、飞机票、火车票的预订:铁路交通预定我用的是12306的官网,支付宝最近也能订了,而且有返里程的活动,这点挺好,而且因为是官方的APP,相对还是好用的;飞机票、航空预定的是飞常准,感觉也比较好用,偶尔也在用去哪儿和携程预订,用去哪儿更多一些,比价的服务不错;
三、旅游报团之类服务:虽然我每年要去上百个城市,但是更多的是商务活动,很少有旅游的时间,因此国内旅游报团我很少用这两个网站,其实,这两个网站在旅游报团时更多的是个分销平台而已,并没有多少自己核心的产品,产品基本是各个旅行社和景区提供的;
四、补充说明:携程和去哪儿说实话前几年用的时候感觉还行,但是后来这两年有几次搞的很不愉快,比如,春节期间在海南订的酒店退掉了还不退款,整整拖了近半年才拿到费用之类的事情,所以现在我更多的改用各个企业自己的官方网站,这也可能跟我这几年出门比较固定的喜欢几个酒店品牌和航空公司吧。
——以上建议仅供参考。
飞猪与携程,我觉得都靠谱,只是我用携程的次数比飞猪多些。
我在过去的两年里,参加了:丝路(甘肃、青海、敦煌一线)团、内蒙古呼伦贝尔团、呼和浩特团、湖南张家界团、宁夏团、福建武夷山团、福建龙岩客家土楼、团三峡团、湖北恩施、云南泸沽湖团、香格里拉团。而这些团里,我多数是在携程买的。
另外,我也在携程、飞猪上买机票、订酒店。同样的,我用携程的次数比飞猪略多些。
但我个人的感觉,两个平台都算靠谱。
我参加那么多团,当然有一些问题或是抱怨,而只要正常的投诉,提供了证据,也都会得到平台的解决。例如,明明报名的是久人以下的小团,出发时候变成15人的团。或是,司机大哥开车吓死人的玩命中线超车,上传了照片,携程都会来电了解,以及告知最后的处理。有的即使我没有提出赔偿要求,携程也曾主动的做出赔偿。
飞猪用得少些,但仅有的几次经验,飞猪的服务、产品的筛选还是不错的。
我用携程多些,也是因为习惯了,以及携程自有的产品多些,我对于携程自己出的团,认同度是比其他来得高的。
作为一个经常坐火车出行的人来分享一下12306官方买票和携程等第三方买票的区别吧!
出票速度:12306官方购票的出票不用担心,即买即出,同时可以通过各种方式通知你车票信息,也允许用户字行选择,比如微信等。携程的出票就得看了,如果你是用12306帐号登录购买,那出票是等同于官方。但如果不是,让携程代买,那出票显然会慢。
抢票功能:很多人使用携程是想要抢票,之前我觉得这是一个刚需,但如今到了2019年携程等第三方APP的抢票功能就不是必需的了。
因为12306全线上了候补功能,这就是官方给出的抢票功能,并且机制上也更合理,按照先后次序帮你自动购买后期放出来的退票。携程抢票功能本质上抢的也是这些退票,让携程帮你抢还不如让12306官方来抢。
隐性消费:12306不存在任何隐性消费,仅仅是会在下订单后会跳出来3元的铁路乘意险,提示明显也可以取消。而携程等第三方APP就不一样了,除了抢票这些明码标价的费用外,还有各种坑你没商量的隐性费用,每一步操作你都得看清楚,否则很容易就多出了费用。
优惠购票:12306官方优惠购票基本没有,但是很多银行会主动搞的一些活动,使用某银行信用支付可以满减,这块还是挺多的,包括银联云闪付等,这些需要有心人自己去挖掘。携程等第三方APP的话在这块比较直接点,常常会放一些可以减扣的红包出来。之前我有段时间经常用第三方购票,核心主要是有红包抵扣。
这块其实需要用户自己去关心,多看看自己手头银行卡近期有啥优惠,包括微信和支付宝这两家。
退票改签:在这方面12306的优势会更明显,只要没取纸质凭证,你随便退票和改签,由于行程变化多,我是经常这样改签的!携程等第三方APP就不一样了,如果是使用自己的12306帐号登录购票,那改签比较顺畅。否则你的改签会相对麻烦,得去火车车站再做改签,退票之前还有多收手续费的情况。
Lscssh科技官观点:
以上是根据个人经验得出的对铁路12306和携程等第三方APP的看法。个人购票首选12306,但是在正式购票前我会去第三方APP看一下,是否能拿到红包券,如果有且优惠的金额比银行卡的活动大,那么我会选择在第三方APP购票,并且用12306帐号登录购票。
以上内容希望对题主有所帮助!不得不说这些年12306的改进还是挺大的。
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