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JDPower：美国一家权威的市场调查机构 JDPower的评价指标和测评结果可以说在欧美如雷贯耳，在中国的业务从2000年开始，首先是从提供行业的联合调研开始，最先是新车质量调研，还有汽车的销售服务、满意度调研，后来陆续地提出汽车的性能和设计等等调研，以及经销商领域里面售后客户满意度的调研，除此之外目前在中国也开展了相关的定制调研，以及咨询、培训等等相关服务。 近年来该机构每年都对众多的汽车用户进行调查，以评出各细分市场的优胜车型和排名。J.D. Power and Associates业务的业务范围包括市场调查、预测、咨询、培训和客户满意度调查，他们所发布的产品质量和客户满意度评估报告，以独立性和客观性著称于世，在全球工商界获得了较高认同。J.D. Power and Associates最具影响力报告，就是基于大量车主调查而发布的年度“新车质量和车辆耐久性”报告。包括销售满意度、新车质量、售后服务满意度、汽车性能、运行和设计等四个重要指标。J.D. Power and Associates2000年进入中国，并于2005年首次公布了中国汽车行业调研结果。 J.D. Power是全球最权威的专业消费者调研机构，它的调查直接取决于消费者的反馈，排名完全反映消费者的消费体验。因此，IQS调查结果被认为是影响车市的风向标，也是汽车厂商的产品质量和行业地位演变的体现。作为J.D.Power最核心的调查项目，IQS旨在评估消费者在用车过程中遇到的汽车品质问题，调查内容主要由发动机、变速器、驾乘感觉、样式、便利性以及设计等217个详细项目构成。因为此项调查是针对产品使用过程中遇到的问题进行的分值评估，所以分值越低反映出来的品质满意度就越高。 J.D. Power and Associates 每年都会对全世界数以百万计的消费者进行调研，收集他们对很多行业产品与服务的感受和期望，并应制造商和供应商的要求向其提供预测，从而让当今信息更为灵通的消费者满意。该公司进行的独立调查可向相关企业提供有价值的信息，帮助他们根据顾客的意见更好地了解他们的长处和不足。在全球市场上，J.D. Power and Associates的信息已使重要的制造商和服务提供商在提供令顾客满意的产品质量方面得到显著的进步，促进了行业发展并教育了消费者。 该信息对于发展中的中国汽车行业具有特别的价值。快速成长的中国市场正在经历着汽车制造商数量的历史性增长，这些制造商每年向顾客提供大量的新车。对于本土品牌和国际品牌来说，要适应日益加剧的竞争环境和了解新消费者间的细微差别都是一项挑战。 J.D. Power Asia Pacific自2000年开始在中国开展基于消费者的汽车行业调查，并首次公开公布其最有影响力的汽车调查项目中的四项结果。这些调查有助于弥补在全程购车经历中客户期望值和顾客满意度之间的差距。 销售满意度调研(SSI) 客户与一个品牌的第一次互动始于在经销商那里购买新车的过程。 销售满意度调研从客户的角度提供了一种对其购买经历的全面分析。这项调查能够衡量经销商开展销售业务的能力，包括产品介绍、价格谈判、融资和保险操作以及汽车的交付，还能够帮助从业者洞察客户的需要和期望，并提供建议以改进销售流程。 新车质量调研(IQS) 汽车质量仍然是区分不同汽车品牌消费者的一个主要因素。IQS 基于车主报告其在购车后2到6个月遇到的问题向制造商和供应商就新车质量提供深层次的诊断信息。该调查以每百辆车的问题数量(PP100)为标准进行测评。 汽车性能、运行和设计调研(APEAL) APEAL调查可得出在购买新车2-6个 月内，该车让消费者所喜欢或不喜欢的特征。新车买主的评价涉及八类车及100余项属性。该调查可帮助汽车制造商和供应商研发创新产品，判别是使消费者兴奋和喜悦的设计特征，并了解这些特征的相对重要性。 售后服务满意度调研(CSI) CSI 调查可就经销商提供的保养和维修服务的顾客满意度得出结论。具体内容包括车主在购车12-18个月内对经销商服务部门的感受，保修经历和在保养与维修问题上的经历。该调查还针对顾客对服务时间、经销商的位置、预约经销商的难易程度以及是否满意服务态度等方面进行研究。该调查对用户满意度对用户忠诚度和拥护度的影响提供提个独特的视野。

JD POWER 是美国一家权威的市场调查机构，近年来该机构每年都对众多的汽车用户进行调查，以评出各细分市场的优胜车型和排名。J.D. Power and Associates业务的业务范围包括市场调查、预测、咨询、培训和客户满意度调查

简单的说JDPower是美国一家做调研的，每年会根据收集上来的数据做一些行业性报告，报告里面会有对应研究内容的排名，他们的报告在国外挺权威的。在中国，JDPower主要研究的是汽车方面的，下面是JDPower全年会发布的报告：5月份：中国汽车金融满意度研究（DFS）6月份：中国汽车用户媒体研究（AMS）；中国汽车销售满意度研究（SSI）7月份：中国零售银行客户满意度研究（RBSS）；中国售后服务满意度研究（CSI）8月份：中国新车轮胎满意度研究（NV－TSI）；中国新车购买意向研究（NVIS）9月份：中国汽车品牌网站评估研究（BWES）；中国新车质量研究（IQS）10月份：中国汽车魅力指数研究（APEAL）11月份：中国车辆可靠性研究（VDS）；中国售后服务忠诚度研究（SLS） 应该上半年都在收集数据做调查，然后分析吧，所以上半年都没有什么报告内容发布，如果你有兴趣看看还不错，如果你会买车，里面有些排名对你买车也挺有参考性的。

咨询记录 · 回答于2021-10-19

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查到说是33个城市

JD POWER 是美国一家权威的市场调查机构，近年来该机构每年都对众多的汽车用户进行调查，以评出各细分市场的优胜车型和排名。J.D. Power and Associates业务的业务范围包括市场调查、预测、咨询、培训和客户满意度调查，他们所发布的产品质量和客户满意度评估报告，以独立性和客观性著称于世，在全球工商界获得了较高认同。J.D. Power and Associates最具影响力报告，就是基于大量车主调查而发布的年度“新车质量和车辆耐久性”报告。包括销售满意度、新车质量、售后服务满意度、汽车性能、运行和设计等四个重要指标。J.D. Power and Associates2000年进入中国，并于2005年首次公布了中国汽车行业调研结果。 .D. Power是全球最权威的专业消费者调研机构，它的调查直接取决于消费者的反馈，排名完全反映消费者的消费体验。因此，IQS调查结果被认为是影响车市的风向标，也是汽车厂商的产品质量和行业地位演变的体现。作为J.D.Power最核心的调查项目，IQS旨在评估消费者在用车过程中遇到的汽车品质问题，调查内容主要由发动机、变速器、驾乘感觉、样式、便利性以及设计等217个详细项目构成。因为此项调查是针对产品使用过程中遇到的问题进行的分值评估，所以分值越低反映出来的品质满意度就越高。 J.D. Power and Associates 每年都会对全世界数以百万计的消费者进行调研，收集他们对很多行业产品与服务的感受和期望，并应制造商和供应商的要求向其提供预测，从而让当今信息更为灵通的消费者满意。该公司进行的独立调查可向相关企业提供有价值的信息，帮助他们根据顾客的意见更好地了解他们的长处和不足。在全球市场上，J.D. Power and Associates的信息已使重要的制造商和服务提供商在提供令顾客满意的产品质量方面得到显著的进步，促进了行业发展并教育了消费者。 该信息对于发展中的中国汽车行业具有特别的价值。快速成长的中国市场正在经历着汽车制造商数量的历史性增长，这些制造商每年向顾客提供大量的新车。对于本土品牌和国际品牌来说，要适应日益加剧的竞争环境和了解新消费者间的细微差别都是一项挑战。 J.D. Power Asia Pacific自2000年开始在中国开展基于消费者的汽车行业调查，并首次公开公布其最有影响力的汽车调查项目中的四项结果。这些调查有助于弥补在全程购车经历中客户期望值和顾客满意度之间的差距。 销售满意度调研(SSI) 客户与一个品牌的第一次互动始于在经销商那里购买新车的过程。 销售满意度调研从客户的角度提供了一种对其购买经历的全面分析。这项调查能够衡量经销商开展销售业务的能力，包括产品介绍、价格谈判、融资和保险操作以及汽车的交付，还能够帮助从业者洞察客户的需要和期望，并提供建议以改进销售流程。 新车质量调研(IQS) 汽车质量仍然是区分不同汽车品牌消费者的一个主要因素。IQS 基于车主报告其在购车后2到6个月遇到的问题向制造商和供应商就新车质量提供深层次的诊断信息。该调查以每百辆车的问题数量(PP100)为标准进行测评。 汽车性能、运行和设计调研(APEAL) APEAL调查可得出在购买新车2-6个 月内，该车让消费者所喜欢或不喜欢的特征。新车买主的评价涉及八类车及100余项属性。该调查可帮助汽车制造商和供应商研发创新产品，判别是使消费者兴奋和喜悦的设计特征，并了解这些特征的相对重要性。 售后服务满意度调研(CSI) CSI 调查可就经销商提供的保养和维修服务的顾客满意度得出结论。具体内容包括车主在购车12-18个月内对经销商服务部门的感受，保修经历和在保养与维修问题上的经历。该调查还针对顾客对服务时间、经销商的位置、预约经销商的难易程度以及是否满意服务态度等方面进行研究。该调查对用户满意度对用户忠诚度和拥护度的影响提供提个独特的视野。

JD POWER 是美国一家权威的市场调查机构，近年来该机构每年都对众多的汽车用户进行调查，以评出各细分市场的优胜车型和排名。J.D. Power and Associates业务的业务范围包括市场调查、预测、咨询、培训和客户满意度调查，他们所发布的产品质量和客户满意度评估报告，以独立性和客观性著称于世，在全球工商界获得了较高认同。J.D. Power and Associates最具影响力报告，就是基于大量车主调查而发布的年度“新车质量和车辆耐久性”报告。包括销售满意度、新车质量、售后服务满意度、汽车性能、运行和设计等五个重要指标。J.D. Power and Associates2000年进入中国，并于2005年首次公布了中国汽车行业调研结果。 　　.D. Power是全球最权威的专业消费者调研机构，它的调查直接取决于消费者的反馈，排名完全反映消费者的消费体验。因此，IQS调查结果被认为是影响车市的风向标，也是汽车厂商的产品质量和行业地位演变的体现。作为J.D.Power最核心的调查项目，IQS旨在评估消费者在用车过程中遇到的汽车品质问题，调查内容主要由发动机、变速器、驾乘感觉、样式、便利性以及设计等217个详细项目构成。因为此项调查是针对产品使用过程中遇到的问题进行的分值评估，所以分值越低反映出来的品质满意度就越高。 　　J.D. Power and Associates 每年都会对全世界数以百万计的消费者进行调研，收集他们对很多行业产品与服务的感受和期望，并应制造商和供应商的要求向其提供预测，从而让当今信息更为灵通的消费者满意。该公司进行的独立调查可向相关企业提供有价值的信息，帮助他们根据顾客的意见更好地了解他们的长处和不足。在全球市场上，J.D. Power and Associates的信息已使重要的制造商和服务提供商在提供令顾客满意的产品质量方面得到显著的进步，促进了行业发展并教育了消费者。 　　该信息对于发展中的中国汽车行业具有特别的价值。快速成长的中国市场正在经历着汽车制造商数量的历史性增长，这些制造商每年向顾客提供大量的新车。对于本土品牌和国际品牌来说，要适应日益加剧的竞争环境和了解新消费者间的细微差别都是一项挑战。 　　J.D. Power Asia Pacific自2000年开始在中国开展基于消费者的汽车行业调查，并首次公开公布其最有影响力的汽车调查项目中的四项结果。这些调查有助于弥补在全程购车经历中客户期望值和顾客满意度之间的差距。

J.D. Power是一家消费者洞察、市场研究和咨询、数据及分析服务提供商。在中国，J.D. Power（君迪）开展汽车联合研究和企业定制研究，并提供相关的咨询和培训以及数字化解决方案。?

J.D. Power收集用户对于众多产品和服务等方面的消费者反馈信息。

J.D. Power的研究以独立性和客观性著称于世，在2013年Honomichl全球市场调研公司25强中排名第13，成为全球最专业最权威的市场调研公司之一，J.D. Power在汽车用户满意指数方面在全球工商界获得较高认同，在全球和中国国内汽车行业的调查和研究实力首屈一指。

1968年，J.D. Power III先生在美国洛杉矶West Lake Village建立了最初的J.D. Power 公司。经过几年发展，J.D. Power逐渐成为值得信赖的第三方市场咨询研究机构，并因其在汽车行业的成就著称。

近年来，公司将业务扩展到其它行业，诸如金融、电信、旅游和宾馆、海运、公用事业、卫生保健、民用建筑、消费电子以及财经服务等。

扩展资料：

市场研究

JD Power的市场研究和基准研究来自对消费者行为和市场数据的深入分析。JD功率额定值基于随机选择和/或特定目标消费者的调查响应。使用JD Power调查的公司从汽车，手机和计算机制造商到房屋建筑商和公用事业公司不等。

汽车调查

JD Power在美国以及其他国家/地区对汽车行业进行了多次年度研究。车辆可靠性研究（VDS）衡量了拥有三年后遇到的问题，而初始质量研究（IQS）则衡量了拥有后90天之内遇到的问题。

其他调查包括APEAL调查，该调查反映了消费者对车辆属性的态度，经销商服务调查和客户购买体验调查。在国际上进行了类似版本的车辆可靠性和初始质量研究，通常以国家/地区名称发布，其后冠以相同的标题，例如“中国初始质量研究”。

国际研究

JD Power研究调查以印度，日本，台湾，中国，菲律宾，印度尼西亚，新加坡，泰国，马来西亚，越南，加拿大，墨西哥，欧洲，澳大利亚，德国，阿联酋和英国的当地语言进行。

参考资料：百度百科-J.D.Power

买车很多人除了会看外观、配置、动力、及价格方面，还有很多的消费者会看保值率，毕竟一台车不可能使用到报废。也就是说，如果你想要换一辆车，在卖旧车的时候不想要赔太多，那么，在买车的时候就要考虑高保值的车型，所以这时汽车保值率就是重要的参考标准。

近日，J.D.Power君迪联合多家机构，发布《中国汽车保值率研究报告》，该报告的保值率经由J.D.?Power在美国实践多年、成熟的保值率模型评估计算和本地化校验后得出，可信度很高，榜单统计的2019年3月-2020年2月保值率排名，对轿车、SUV和MPV三大品类的十个车型级别分别进行3年保值率评估排行。

广汽本田夺冠，日系保值率最高

从研究报告显示，在所有的汽车品牌当中，日系品牌车型广汽本田、广汽丰田和一汽丰田的保值率排名都在前三，保值率分别为61.5%、61.1%和61.1%，比德系高出5个百分点，并且保值率前十的厂商有七家属于日系品牌。由此我们可以看出，日系品牌有着不错的保值率，而且车辆的性价比很高。

自主品牌中，也就只有上汽通用五菱上榜，虽然是位列最后一名，不过保值率在50%的表现，已经算不错，并与其他品牌的保值率差距并不是很大，毕竟自主品牌发展的时间不像合资品牌发展的时间长，售价也普遍不是很高。

在2019年，虽然大部分的汽车品牌销量都出现了下跌，但保值率排名在前五的厂商销量反而还逆势增长，说明，保值率高对销量有一定的促进作用。

轿车中日系保值率优势明显

从报告上显示，无论是哪个级别的轿车，日系车都排名第一。在紧凑型车中，保值率的差距比较小，第一名和第十名之差5个百分点。其中，保值率第一的是丰田卡罗拉，它的销量也经常出现在轿车榜单中的前五；该级别车型较量中，日系车有明显的优势，占据前8名，日系车主要整体的降价空间不大，所以稳固了二手车市场的保值率。

同样，在小型车中，夺得冠军的是广汽本田飞度，飞度被称为“平民跑车”，在国内很受消费者的欢迎，二手市场上基本很难看到它，所以它霸占榜首也是意料之中的事情。此外，在中型车中，丰田的凯美瑞和本田的雅阁并列第一，前十名中，日系占据5席，德系3席，美系2席。豪华车排名中，进口车的优势比较明显，靠前的多为本田、奔驰等服务体系比较完善的品牌车，奔驰有5款车上榜，是入帮车型最多的品牌，这也说明，在豪华车型中，品牌的优势具有一定的竞争力。

自主品牌在SUV细分领域中实现突破

小型SUV的保值率与小型车类似，差距比较大，第一名和最后一名相差近16个百分点。其中自主品牌在SUV领域表现相当不错，有5款自主车型都上榜，而且排名都还不错。

紧凑型SUV中，保值率前9名都是日系车，虽然占据了较大的市场，但自主品牌也并不没有竞争力，哈弗H5就是唯一上榜的自主品牌车型，在二手车市场接受度高，但供需比小，还是有上升的空间。在中型SUV中，长安CX70、传祺GS8、哈弗H7三款自主品牌车型均上榜，在这一领域中，自主品牌表现也是不错。在中大型SUV领域，哈弗H9是唯一入榜的自主车型，由于价格偏高，所以中大型SUV的二手车市场需求量旺盛。可以看出，自主品牌在SUV领域中已经实现了突破。

以上保值率榜单中，日系车的保值率在各个细分领域霸榜，大获全胜，都是大家意料之中的车型。

并且你会发现，一般保值率高的车型都有着不错的市场口碑。毕竟对于大部分消费者买车的标准来说，肯定会优先选择空间大，油耗低，口碑好的高品质大品牌车型，所以一辆车要想取得高的保值率，就要提高产品的质量和服务，逆势上行，这也是国内自主品牌需要不断学习的地方。

一款车的可靠性是很多人买车最为关注的，近日J.D.Power就发布了2020年度中国新车质量报告排行榜，分别对各大品牌以及细分市场的车型进行了排行，快看有没有你喜欢的品牌或者你的爱车……

这份报告和此前发布的APEAL（汽车魅力指数研究）报告一样，重点针对买到新车2至6个月的时间里，新车车主遇到的质量问题，新车质量得分以平均每百辆车问题数（PP100）表达，得分越低，表明故障率越低，问题数越少。

首先来看看豪华车品牌排行，本榜单仅公布了平均值以上的品牌，不过比往年少了一个位置。和新车魅力指数研究报告同样，排头位又是保时捷，继2018年夺得头位之后，时隔一年重回巅峰，而奥迪则由去年的首位跌落第二，第三名的雷克萨斯和往年一样依然徘徊在二三位。紧随其后的是捷豹，不要惊讶，去年路虎也能进入前五的。而去年排在第四的奔驰却不见踪影。

在主流品牌方面，广汽本田由去年的第四登上了榜首，而广汽菲克jeep以微弱的优势赢了北京现代和长安福特夺得第二名，而在第十位咱们看到广汽传祺，可见其品控也做得很出色了，同时也是第8次蝉联主流国产品牌头位了。纵观主流品牌处于平均值以上的品牌，出名耐C的日系品牌，表现依然稳如老狗，共占了5席。其次美系占了4系，也是相当不错，但国产品牌也没差占了3系，还有“全员到位”的韩系，而德系仅1系。

在轿车细分市场方面，绝大部分位置均被合资品牌车型所“霸占”。值得注意的是，紧凑型高端轿车这个排名中就没有看到咱们茶余饭后吹捧的GK5，反而被?广汽丰田致炫/致享夺得头位，随后的大众POLO也在平均值之上。而在中型基础轿车排行榜中，终于看到咱们自主品牌的身影了，那就是奇瑞家的艾瑞泽5/EX，希望其他自主品牌也加把劲了。

至于SUV、MPV细分市场的车型分化比较明显，除了三个豪华SUV、大型SUV/MPV细分市场之外，其余细分市场绝大部分被国产品牌车型霸占，其中长安CS35/广汽传祺GS3，吉利星越、宝骏360以及五菱宏光S3，分别占据了微型SUV、中型SUV、紧凑型MPV以及中型MPV的头位。

纵观细分市场车型奖项，共有14个品牌的20款车型摘得18个细分市场奖项，北京现代可谓是大赢家，瑞纳、悦动和ix35三款车型获奖，其次奥迪品牌获奖车型是A3、Q2L。别克品牌获奖的是威朗以及新GL8，广汽本田品牌有雅阁、冠道获奖，广汽丰田品牌获奖的是致炫/致享和丰田雷凌等等。不知道大家的爱车有没在获奖名单里呢？

本文图片|来源网络

编辑|车上还有谁