4s店如何做好续保?4s店续保的十大好处
- 4s店如何做好续保
- 4s店续保的十大好处
- 在4s店续保的好处有哪些
- 4s店 车险续保员
- 在汽车4S店续保有什么好处
- 保险在4s店续保好还是外面好
- 汽车4S店有续保服务吗
- 4s店续保押金几天到账
从事汽车行业5年多,个人认为,4S店要做好续保工作,一个系统的过程,有空可以多学习这方面的专业培训,行业来讲目前深圳梵天管理咨询的《售后主动营销课程》课程还不错,讲得的比较体系化,解决多个维度的问题,真正实现整个售后的整体业绩提升。
对于你的问题我也简单的发布一个个人看法:
随着保险市场竞争白日化,集团及厂家的压力,4S店的续保是越来越不好做了,我想这也是现在4S店最为头疼的一点。那我们应该如何应对呢?
1、信息收集;
2、继保招揽;
3、保险办理;
4、出险后处理;
续保之重中之重,续保要做好,
首先你与客户的关系要搞好,千万别一年都不联系,一见面或接到电话就是要续保,那客户肯定会不舒服。
第二、该给的返利就别小气了,不要想在续保上获得些许的利润,而是希望客户在出险时,能回到我们4S店修理。
第三、对保险公司要有谈判的筹码,约定彼此接触客户的期限,否则新保就减量。当然还得看你够不够硬了(这就是业绩说话)
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些“坑“
提供高品质的维修质量;省时、省力、省心;能够足额定损;4s店更换的配件都是原厂配件;专业理赔人员协助办理理赔手续,4s店续保最核心的优势就是定损,4s店在定损方面还是很专业的
【拓展资料】一、做质保到期前最后一次检查时,不要真的等到最后一两天再去,有时间的话,提前半个月去是最好的。如果车子有什么质量问题,也有充足的时间去修理。质保截止日期是买车登记时的日期,或者看上发票上的日期,4S店都会告知清楚,新买车的朋友可以咨询一下4S店。
二、大部分品牌都是三年质保,有些厂家是五年质保,像领克等一些品牌是终身质保,但也有前提条件。需要注意的是车上的橡胶物件和塑料物件,使用了三五年后,这些物件会出现老化变硬的情况,甚至出现脆化的情况。像发动机舱里面线束管道,或者油封半轴这些地方。如果出现了问题,都是可以免费维修更换的。
三、注意车上密封的胶质件。比如车上的大灯,因为灯体与灯罩之间,是用特制的胶质粘合的。用了几年后,容易出现胶质老化裂开的情况,导致大灯在使用过程中,会出现进水起雾的情况,自己去质保前,先好好检查清楚一下。
四、注意一下天窗。因为天窗旁边的密封部位一般都是使用橡胶物件。如果橡胶老化了,在下雨天天窗就会漏水。如果担心这些部件出问题,大家可以在去4S店之前,自己用高压水枪或者水管,围绕车子冲一圈,看有没有漏水。如果有漏水情况,可以进行维修索赔。
五、商业保险大致可分为:财产保险、人身保险、责任保险、信用保险、津贴型保险、海上保险。大类别按照保险保障范围分类,小类别按照保险标的的种类分类。
按照保险保障范围分为:人身保险、财产保险、责任保险、信用保证保险。
六、火灾保险是承保陆地上存放在一定地域范围内,基本上处于静止状态下的财产,比如机器、建筑物、各种原材料或产品、家庭生活用具等因火灾引起的损失。
七、海上保险实质上是一种运输保险,它是各类保险业务中发展最早的一种保险,保险人对海上危险引起的保险标的的损失负赔偿责任。
八、货物运输保险是除了海上运输以外的货物运输保险,主要承保内陆、江河、沿海以及航空运输过程中货物所发生的损失。
九、各种运输工具保险主要承保各种运输工具在行驶和停放过程中所发生的损失。主要包括汽车保险、航空保险、船舶保险、铁路车辆保险
一些车主在购买新车以后,都选择在4s店直接投保,续保时也会选择4s店,那么,在4s店续保的好处有哪些?车险到期以后,4s店会温馨提醒您续保,另外续保可以享受高质量的售后服务,汽车的维修质量也有保障。
一、省心划算,这主要是从出险后理赔的角度来讲。一方面,投保人的车辆出险后车主不用四处奔波,不涉及第三方理赔时,报险后可直接到4S店内定损、理赔及修理,节省了时间;另一方面,由于4S店在修理技术过硬,无须为修理的质量担忧。所以,从方便快捷和省心的角度来讲,在4S店投保更划算。其次,到4S店续保,定损、维修都在4S店里完成,定损报价和实际修车价格是一致的,车主无需额外支付维修差价。对于重疾险、意外险、意外险和寿险的不同和理赔,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:重疾险、医疗保险、意外险和寿险详情介绍!理赔指南
二、在4S店投保的好处主要是售后服务,出险后的理赔都不用投保人操心,配件也是原厂配件,维修质量上有保证。同样事故车可以得到最完善的修理保障。消费者自行购买车险可年能便宜几十块钱,但保险公司推荐的综合维修站、配件品质、维修质量难以保证。保险公司哪家强,我刚好整理了相关内容,希望对你有帮助:最新榜单!全国十大保险公司排名
三、对于可修可换的件,4S店就维修质量负责的原则都会选择更换新件而不是修理,从保险公司的角度上讲,它宁愿能修就修能补就补。换新件自然是对汽车事故部位能做到的最接近出厂状态的恢复。
四、4S店的服务客户相对于保险公司要少得多,客户去保险公司理赔往往要排队等很久,而4S店是一对一管状态家式服务,保证更加细致的为您服务。
保哥提示:在4s店续保的好处有很多,车主可以享受到优势的服务,尤其在定损环节。在4s店续保可以真正做到“投保放心、出险无忧、维修放心、理赔省心”的服务,不过4s店车险保费比较贵。
一、你所说的4S店续保应该是指4S店销售车辆保险业务的续保工作。二、要做好续保工作,就要在平时做好以下工作:(一)熟悉车辆保险业务,了解车险投保流程,掌握保险费计算方法1、熟悉车辆保险业务很多4S店车险续保人员往往没接受培训就上岗学习,甚至不知道交强险和商业险是怎么回事,那么在和客户沟通中肯定不能让客户放心代理其业务。因此续保人员一定要学习车辆保险条款,了解保险责任和各险种的名称,起码知道该怎么和客户解释车险业务。2、了解投保流程客户有投保意向的时候要告知客户投保所需要资料以及要求。这条看似简单,但在实际操作中会出现很多问题,例如车辆行驶证附页年审条的要求在一些公司中交强险和商业险要求是不一样,投保前很多公司都要求投保商业险前车辆年审合格。3、掌握保费计算这就需要续保人员学习车险的费率规章以及各种费率因子的使用要求,不要求计算的保费和保险公司系统一致,但是最起码能够告知客户大体的保费数额。(二)做好客户信息档案的整理。1、从系统中筛选客户信息至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息,了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日,以便设计承保方案,通知客户。2、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志,将与客户的联系情况及时记录,便于跟踪客户,促进达成率。3、保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户,加强与客户的联系。三、掌握话术技巧这是很重要的一个方面,很多人不重视话术的练习,在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去,很多4S店往往是通过电话联系客户的,这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。
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汽车要买保险,这个相信每一个车主都是非常熟悉的。因为基本上每一年,我们都要面临这个事情。当然,因为这个需求量非常的大,所以在我们现实生活中,有很多购买保险的渠道。那么对于我们来说,自然是不知如何选择。那么,在4s店续保他有什么优势呢?个人认为,他的保障就是原厂配件的保障,同时他们具备一条龙的服务,能够让我们更加省心,更加安心。其实我们买保险,不就是图这一点吗,所以,选择四s店,还是比较可靠的。当然,为了让我们的保障更加全面,我们在购买保险的时候,对于保险的内容也要引起重视。一般来说,商业险里面,哪些险种是我们必须购买的呢?下面我们就一起来简单的探讨一下吧。
首先是,车损险。我们知道,一旦发生交通事故,那么一定会对我们的车辆造成损失。这个时候,如果我们自己去维修,肯定所需要的费用也不小。所以,为了减少这方面的损失。我们有必要成为自己的车辆,购买对应的车身险。有了他,我们就可以向保险公司进行理赔了。
其实,三者险。当然,在我们开车的过程中,我们最怕的就是撞到别人。所以,对于三者险,相信很多人都会购买。可是有些人,为了省钱,三人行购买的额度非常低,其实这样也是不对的。我们知道,现实生活中,豪车是特别多的,稍微碰一下,这损失就是巨大的。所以我们在买三者险的时候,尽量买高一点的额度。
希望大家能够重视起来,因为这些东西对于我们来说都是比较常见的。而且与我们也是密切相关的,买保险吗,毕竟就是图个保障,所以越全面越好。
汽车保险在4s店买和外面区别在于:对于保单来说,没区别。对于保费来说,在4S店买和外面买,实际付出的钱有区别。一般4S的现金优惠比外面少,会多送一些券之类,是想你到他们店里消费。
拓展资料:
1、在保险公司购买就会划算许多。一般来说,保险公司会根据车型、出险率、配件市场价格等诸多费用来厘定保费,保费基准较低,相对来说在车险保费方面会更加实惠一点。
2、大部分的45店的比自已去保险公司上的贵。
3、在4s店买车险的好处就在于其售后服务上,出险后的理赔不用客户操心,通常是送回原厂修理,而配件也是原产的,质量上始终是有保证的。
4s店购买保险的好处
1、4S店对于保险报价通常为全险报价,根据客户的自身需求进行险种的选择和删减
2、非4S店合作的保险公司报价通常只报车辆最基本的险种,一般为:交强险、车损、三者(5-10万),有些保险公司不会在电话中讲解车船税(车船税由于属于保险公司代地税局收取,对于该款项客户都予以认同)。
甚至不会给客户加入不计免赔,目的是加深客户对保费的印象,吸引客户购买保险,至于建议购买不计兔赔等其他险种,一般都是邀约客户到达后进行重新核算和报价。
3、投保的配件不属于原厂配件:主要反映在玻璃单独损害险中,由于奔驰的玻璃均为进口玻璃,保费相对较高,但非4S店的保险公司为了使保费与4S店保费差距拉大。一般会选择投保国产玻璃,该行为会使保费有一定程度的下浮,但是玻璃一旦由于遭到事故后受损,到4S店更换玻璃时,玻璃价格有一定的差异(投保国产玻璃,实际更换进口玻璃)因此容户还需支付差异部分的款项。
在4S店购买保险的好处有以下十条:
1、省心省力:4S店是专业的保险理赔,如果发生事故,只需要一个电话打给4S店,就会迅速的帮你解决。
2、现场协助:发生车辆事故、车辆丢失、车辆自燃、伤亡等重大事故时4S店保险理赔人员将告知并尽力协助办理理赔手续。
3、专业维修:4S店有专业的维修工艺以及维修更换的配件都是原车件,能够让客户的爱车维修质量得到保证。
4、量身定制:会有专业人员的咨询服务,向客户介绍各种险种,定制最优保险方案。
5、服务快捷:4S店会提供涵盖保险销售、紧急救援、事故定损、车辆维修及索赔在内的一站式便捷服务。
6、技术过硬:具备先进的维修设备,厂家认证的技术团队,过硬的维修技术。
7、原厂配件:100%原厂配件,店内维修,保修无忧,车辆三包有保障,让客户更加的安心。
8、足额定损:一旦发生保险事故,4S店会派事故专员协助,确保车辆足额定损。
9、残值保障:出险时,全程都是在4S店内维修,那么维修记录齐全,车况好,车辆置换时残值有保障。
10、优惠多多:4S店续保能让客户在享受专业理赔和保障客户利益的同时,享受到4S店更多优惠。
汽车4S店有续保服务,不过最好去保险公司买,因为我朋友有个事例让我也不在4S店买保险了。
一位朋友通过4S店买的保险,商业险3年一次性买断,交强险是每年一买,朋友对保险一窍不通。在买保险后的第二年,不巧发生三车连撞事故,朋友全责。准备打保险公司报案的时候,才发现交强险早已脱保。询问之下,才知道她以为交强和商业一起办理了,并不知道交强险需一年一保。并且买车的4S店也关门了,现在也没法追究4S店责任。相关事故费用只能自己承担!
汽车保险一般是提前30天内可以续保了,那么什么时间是最合适的呢,当然是快到期再续才是最合适的,提前给了钱,你是没有相应的服务的。并且续保越晚会有更好的结果哟。
正常来说,你的汽车保险还有30天到期,就会有很多保险公司给你打电话了,你可以让他们给报价,包括是否有返利呀,最终的交费是多少等等。但是不要去续保,只是让他们报价,你会发现,每一个保险公司报价的是不一样的,虽然现在保险都是电子保单,并且是公开透明的啦,但是第一家还是有差别的,有时差别还挺多的,有时几百块是没有问题的,这个时间不要续保,而这些保险推销员会比较着急,你只要没有下单,他们都会很积极的与你联系,建议可以保留两三家自己认为大的保险公司,服务可以的,保费又相对较低的,等到保险还有几天就要到期的时间,再挑选自己认可的公司进行续保就可以了,还是会有小惊喜的哟。这是一些小经验,希望可以为这位小伙伴提供一些小小的参考和建议。
汽车保险提前交了也不会生效的,钱还是放在自己口袋里更加的安全可靠一些。所以只要保藏不过期就好了,提前三四天完成续保就好了,当然自己的事情比较多的话,可以稍提前一些。
4s店的续保押金退回通常情况下是在付清车贷款之后。按照有关合同规定,贷款方应及时归还借款方贷款买车时的押金。
汽车按揭消费方式逐渐兴起,然而很多车主贷款买车时,被要求交纳“续保押金”,不少4S店存在收取续保押金的现象,数额从1000元到5000元不等,而且办理几年分期贷款,就要在店内购买几年的保险。如果只买第一年的保险,就要交一部分续保押金。
对此,相关律师表示,商家强制收取购车续保押金,让消费者在其指定的保险公司购买保险,属于霸王条款,消费者有权拒交。
建议消费者在签订贷款买车合同时一定要看清“押金”相关内容,要咨询清楚续保押金,消费者所交押金是否属于后期续保押金,如果不在贷款方指定的地方缴纳保险的话,这笔押金在还清贷款后可能是要不回的,这都是需要消费者详细了解。
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