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摘要
您好，我是百平台度合作律师，很高兴为您服务。
咨询记录 · 回答于2021-08-10
12315汽车投诉网官网
您好，我是百平台度合作律师，很高兴为您服务。
12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
你好
315汽车投诉_汽车消费网tousu.315che.com2021-8-5?·?315汽车投诉，权威高效的汽车质量问题投诉受理平台，致力于维护车主合法权益！ 厂商直连、权威媒体报道、全程跟踪报道！ 汽车消费网
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感谢您的咨询，祝您一切顺利！
一般来说，你可以投诉原来的厂家，或者是投诉当地的消协部门，相对还是比较有用的。
你可以到车质网进行投诉，这个网站是目前最大的汽车质量维权处理平台，也是发改委以及质检总局委托的第三方受理平台，权威性以及相关数据准确性是目前国内汽车售后问题最权威的网站。在车质网上描述你的车遇到的问题会有专人联系你，然后生产厂方会针对你的投诉与你联系协商处理。
你好，首先先给汽车4s店打电话或者是给汽车制造商沟通一下，如果没有解决问题。可以找消费者协会投诉或者是找媒体投诉都是可以的！
直接去车质网投诉，这个网站是目前国内最大的第三方汽车质量投诉平台，也是最客观的平台，你的车有什么问题都可以在车质网上投诉。然后会有厂家联系你帮你处理问题，车质网也是国家质检总局产品缺陷管理中心的重要参考来源，你可以去看一下。
汽车出现质量问题，厂家和4S店不作为，真是能拖则拖，严重损害了广大消费者的合法权益。遇到这种情况在网络上投诉还是比较明智的，毕竟现在处于互联网时代，网络媒体力量非常强大，厂家也会比较重视。汽车投诉网站做的最好的应该是车质网。百度口碑好评率超过90%，还是非常不错的。起码比找厂家和4S店靠谱多了，建议你去试一下。
（1）电话投诉。周一到周五上午8:30-12:00，下午13:00-16:30有人工受理电话投诉。
（2）网络在线投诉。点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”，填写投诉表格后提交。
（3）电子邮箱投诉。邮件中请填写详细的车主信息（包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等）、车辆信息（包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等）、缺陷信息（包括故障情况、维修情况、事故情况等）。
（4）微信平台。可扫描下方二维码，关注微信公众号汽车三包与召回，在汽车投诉栏目中提交投诉。
（5）信函投拆。投诉首先将会转交给相关的汽车厂家，由他们联系您并处理您的个案问题。随后，还会有专家对所有投诉进行汇总分析，对于投诉比较集中的问题，或者经分析认为可能存在“缺陷”的问题，可能会依法启动缺陷调查程序。因此，您的投诉不仅有利于维护您自己的合法权益，同时也有利于保护他人和公众的安全和权益。
我之前的新车，刚开了1800公里发动机就出现异响，4S店说，退车可以，购置税要本人独自承担，并且要承担汽车折旧费，共计七八万元。后来听说了中国网汽车质量投诉平台，上去投诉了下，解决还算快，给我更换凸轮轴调节器，声音暂时消去了。你也可以试试。
车质网是目前国内最大的第三方汽车投诉处置受理平台，也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心最重要的数据来源。这个网站可以帮你吧汽车质量问题反馈到生产厂家，同时通知行政部门，尽量协调车企和消费者之间的分歧。
向销售方所在地的质监局投诉，投诉电话12365。??
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。??
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。??
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。??
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。??
第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议，按照产品质量申诉处理有关规定执行。??
扩展资料：??
12365拨打方法??
1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。若是手机拨打，则会接通到信号覆盖所在地级市质监局，若用固定电话拨打，则会直接接通所在地市级质监局。??
2、如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。??
注：1、拔打12365是收费的；
2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报，而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。??
参考资料来源：百度百科-12365
参考资料来源：中国政府网--家用汽车产品修理、更换、退货责任规定
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