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500名斯巴达勇士,把蔚来推向了火坑

[本站 500名斯巴达勇士,把蔚来推向了火坑企业在遇到所有不利于自己的危机公关事件的时候,更多时候会倾向于沉默,尤其是技术性问题引起的安全问题,沉默以及公正公开的调查,要比所谓的小聪明营销,更能解决问题。因为车主林文钦先生的事故,蔚来汽车被推向了风口浪尖。目前的信息是,林先生在开启了蔚来辅助驾驶系统之后,ES8依然发生了…

500名斯巴达勇士,把蔚来推向了火坑

企业在遇到所有不利于自己的危机公关事件的时候,更多时候会倾向于沉默,尤其是技术性问题引起的安全问题,沉默以及公正公开的调查,要比所谓的小聪明营销,更能解决问题。

因为车主林文钦先生的事故,蔚来汽车被推向了风口浪尖。

目前的信息是,林先生在开启了蔚来辅助驾驶系统之后,ES8依然发生了车祸,行业中的口水战因此而起。

舆论方向一边倒,不成熟的驾驶辅助系统反而会让驾驶员掉以轻心,而这些不成熟的驾驶辅助系统在企业过度的宣传策略中,误导了一些消费者。

蔚来有很大一群铁杆车主粉丝,这些车主本身或许也是小股东,也是成熟的企业家,也都有一定的小资本力量,看到一起车祸就如此被讨伐的蔚来,便是联手做声明。

车主自身发言,的确要比媒体以及外界的发声更有说服力,但这种说服力,什么也说服不了。

尤其是蔚来车主这种几乎什么都没有说明白的联合声明,站在维护蔚来汽车的角度来用及其官方的话术声明,既没有包涵对已故者的惋惜,也没有看出来对未来的尊重,满满充斥着维护车企的欲望。

蔚来车主联合声明说了什么?

1、NOP使用指南说了,这是驾驶辅助系统,有明确告知的。

2、开启NOP的时候,蔚来有提醒。

3、李斌说了很多次,要好好开车。

4、蔚来工程逻辑是,如果你的手离开方向盘,NOP会退出,让你好好开车,不要乱来。

5、我们都是拿到驾照的人,我们懂法规。

最后,还不忘站在制高点喷一把媒体,让他们不要混淆是非,颠倒黑白。

蔚来车主这份声明就像一把刀一样,深深的扎进了行业的深处,但丝毫没有痛楚,因为这些声明内容,都是一些丝毫不痛不痒的话术,目前所有配备L2级辅助驾驶的车辆,事实上都会在手脱离方向盘之后的一段时间内,提醒用户安全驾驶。

“我们都通过了驾驶员考试,知晓安全行车”,这句话就像是在为自己以及蔚来开脱,我们和蔚来,都是合法、合规的,我们没有犯法,蔚来也尽到了提醒的义务。

那么,问题在谁,开启了NOP依然发生事故的林先生,是自己不懂安全驾驶,还是NOP出了问题?

没有人说李斌和他的蔚来没有履行义务,提醒是每一个企业家应该做的事情,但提醒不代表技术足够沉淀,辅助驾驶系统本来就极其需要大数据以及精准的技术储备推动,同时还需要良好的认知来保证驾驶员正确面对这种系统。

所有的辅助驾驶系统,都只是辅助而已,它做不来更高级别的安全驾驶工作,短期内或许可以让你松开油门、刹车,但生命只有一次,希望企业珍惜用户的生命,严格向用户展现自己的产品力,同时用户也应该知道,过度为企业辩解,更像是企业恶意营销的推手。

买个车而已,没有那么多戏。

为企业考虑只有一点,站在合理的角度上认识每一起事故,让自己安全驾驶,才是行走的营销案例,而不是500个,甚至5000个人来一份联合声明告诉外界蔚来没有问题。

蔚来累计卖了10万台车,其他的9万多人,允许被你们代表了吗,还有,已经离世的林先生,你们有资格替他发言吗?

标签:驾驶   辅助   没有   系统

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