4s店最怕哪个部门投诉,怎么投诉4s店最有效
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- 4s店最怕什么监管机构
??????一般来说,4S店最怕的就是消费者打厂家投诉电话,因为通常车企们都会对4S店实行很多考核,其中一项就是投诉率,投诉的人过多,车企们对4S店就会实施惩罚,如果消费者打电话给厂商投诉,一旦查明情况属实,那么4S店的管理层肯定是要挨批的。除了这个,还有哪些方法投诉4S店最有效呢?我们来给大家支支招。
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第一种,4s店内部投诉
??????发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4s店内部监控影像作为证据,让4s店内部的监督机制起到作用;或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。
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第二种,投诉网站平台投诉
??????以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复,或者会私下给出解决方案。以汽车质量网的投诉流程为例,大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉
??????车质网 www.12365a这种就是真刀真枪,缺点是耗时比较长,闹到这一步,双方都不想,但我们不能怂呀,不然就只能吃闷亏了!
法律分析:最怕市场监督管理总局。如果发生问题,您可以到当地市场监督管理局进行投诉。
法律依据:《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》设定中华人民共和国国家市场监督管理总局,国家市场监督管理总局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署,在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。主要职责是:
(一)负责市场综合监督管理。起草市场监督管理有关法律法规草案,制定有关规章、政策、标准,组织实施质量强国战略、食品安全战略和标准化战略,拟订并组织实施有关规划,规范和维护市场秩序,营造诚实守信、公平竞争的市场环境。
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