114号码查询（114在线网上查询系统）

114号码查询（114在线网上查询系统）

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咨询记录 · 回答于2021-11-26

114在线网上查询系统

亲，您好！114是查号台，为广大客户提供7*24小时不间断的电话号码查询和信息查询服务。拨打114，按7号键选择自助查号功能，根据系统语音提示说出需要查询的用户名称即可。一、具体使用方法：拨打114，按7号键选择自助查号，只要说出需要查询的单位名称，系统自动识别用户语音，并自动检索114信息库，自动报出查询的单位号码，无需话务员人工操作。如系统未能正确识别的语音，查询结果不正确或不是想要的结果，系统提供用户回转到人工服务，由话务员人工为用户查询。二、基本功能：1、自助查询：将智能语音识别技术、自然语言理解技术运用到114的查号过程中，用户能与智能114系统进行人机交互，系统自动查询结果并自动报给用户。2、智能识别：在人机交互过程中，用户可以直接说单位的全称、简称、别名，或商圈、地点加名称，系统将进行模糊匹配，找出最接近的结果，与用户进行确认。3、规则匹配：自助查号推荐规则可适应规则，如用户需要基于模糊查询的某个行业（如开锁、物流等），系统将向其推荐114系统中登记的行业首查单位。三、资费标准：通讯费——按照标准资费收取。温馨提示：1、为了确保系统准确识别号码，需要用普通话说出想要查询的单位名称，说话的音量和语速要适中。2、可能会出现多个结果的情况，如说查询肯德基的电话，系统检索到多个结果肯德基长江路店、肯德基潜山路店等等，系统最多向报出三个最接近的结果，可按对应键选择自己所需的结果。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

如果仅仅知道电话用户的姓名，是无法通过114查询电话号码的。114提供的服务有：号码信息服务（114查号、黄页搜索等）、商旅服务（订机票、订酒店、订餐等）、位置服务（手机导航等）、通信服务（企业总机、随身号簿等）。

还有法律顾问、教育导航、健康顾问、如意折扣、话匣子、就业顾问、信息导航、汽车顾问、旅游预订、理财顾问、生活助手、旅游顾问、生活导航、租车出行、交通顾问、景区服务、鲜花预订等。

114电话的发展历史：

1938年12月，中央电话局新局舍落成，安装了7500门西门子市话交换设备，当年哈尔滨市内电话用户已达6761户，号码为4位号段。新局开通时，设立了市内电话号码查询台“04”台，日本称“电话番号询问台”。

用户查号可拨“04”号，用中文或日文均可查询市内电话用户，但日伪军、政、警、特的电话不能查询。1945年8月，日本投降时，对哈尔滨市话通讯设备进行了破坏，“04”业务只能停办。

以上内容参考：百度百科-114

拨打114号码是号码百事通，可以查基本日常的一些服务要求，比如说旅行订票，飞机火车还有汽车订票都可以，还有一些天气啊，包括只要是日常，平时能用得到的，基本上都可以帮你满足。

摘要目前114查号台开通了：电话号码查询、区号查询、指路、查公交、酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机、等相关业务

咨询记录 · 回答于2021-11-27

114号码百事通号码查询

目前114查号台开通了：电话号码查询、区号查询、指路、查公交、酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机、等相关业务

1、114查号是手机118114基础服务，查询中国电信全国信息管理平台数据库的相关信息。用户可以使用企业名称、简称、品牌名称等关键字查询企业名称、地址、电话等信息。用户也可以使用电话号码来查询企业信息，实现号码反查。查看企业基本信息时为用户提供详细信息、拨打电话、发送短信、添加收藏、联系我们等后续服务功能，查看企业详细信息时为用户提供更加详细的企业信息、产品信息等。

2、黄页搜索是指通过关键字搜索全国信息管理平台数据库，从而获得查询结果。手机118114为用户提供详细的地区和行业分类信息，便于用户直接选择分类，进行更为精确的分类搜索。常见的大类有：社区服务、餐饮服务、休闲娱乐、宾馆酒店、消费购物、商务服务等。可为手机用户提供在线黄页分类、分地域搜索服务；为企业用户提供产品信息发布，企业信息发布、直接拨号、短信发送等功能。

3、电话导航高尔夫预订服务是中国联通依托“电话导航”平台面向公众和企业客户推出的一项全国级热线预订类产品。初期主要通过语音（118114）、web、wap门户向公众客户提供高尔夫场地、球具用品查询及预订服务。将来也可拓展企业客户群体，为企业客户提供高尔夫预订、赛事策划、活动组织等高尔夫整合服务。

4、提供人工服务功能，为用户直接接入中国联通116114电话导航服务，提供专业的信息服务。用户可以直接呼叫至118114电话导航平台，获得其他帮助或服务。

5、帮助中心提供手机118114各项业务介绍、操作说明、免责条款等内容。