召回问题难解决 丰田考虑从车主处回购召回的BZ4X

召回问题难解决 丰田考虑从车主处回购召回的BZ4X

今年6月，丰田在全球范围内发出警告，告诉其全电动BZ4X的车主不要驾驶该公司的这款SUV，因为可能会出现车轮脱落的情况。现在，随着召回时间拖到八月份，丰田依旧没有提供解决方案。考虑到相关车主的感受，丰田正考虑为车主提供该款电动汽车的回购计划。

丰田BZ4X

近日，在Reddit上的BZ4X车主论坛里，有人发布了一则丰田官方发送给他的信件，信件内容主要涉及到该车的后续解决方案。根据信件内容，车主可以选择两种处理方案：一是继续等待相关车辆的后续处理办法的公布，但是丰田方面会提供5000美元的贷款补助（如果车辆贷款已经还清，则直接作为优惠给到客户），假若你不想再等待，也可以选择由丰田回购这些受影响的车辆。

在面对媒体的询问时，丰田证实了信件内容的真实性。丰田表示，买家可以选择将他们的汽车卖回给丰田。但是他们也指出，回购条款可能会因为不同州的情况而有所不同。而对于那些此前选择加价购买的买家，该公司表示这些人应该联系焚天的客户服务团队进行处理。

丰田BZ4X

据悉，丰田的这一召回书剑影响了全球月2700辆BZ4X，其中260辆销往了美国市场，因此在美国的回购不会涉及太多车辆。厂商回购车辆这一做法的确十分少见，而且此次回购也是出于自愿原则，但对于丰田来说，这是一个艰难的时期。丰田正试图生产真正面向大众市场的电动汽车，来改变由于混动汽车的高销量所导致的税收抵免越来越少的不利因素。事实上，在带有回购要约的信中曝光的帖子中，一些预订了BZ4X的买家指出，如果召回维修进度推迟到今年年底，他们可能会错过丰田在五月份首次上市时仍然有资格获得的全部税收抵免。