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林肯汽车质量问题召回却不包括中国地区?日前,佛山市消委会本着维护消费者的合法权益的宗旨,多次向福特汽车(中国)有限公司(下称福特汽车)发函,要求对两款问题汽车实施和美国市场一样的召回制度。

今日,福特汽车回复称,将向国内召回部分进口林肯MKZ系列汽车,据统计,林肯MKZ系列汽车在中国地区共涉及17912辆。

▍问题车辆国内没有召回

记者了解到,日前,佛山市消委会发出消费警示,提醒消费者慎买2014到2018年款的林肯MKZ和福特Fusion汽车。原因是方向盘固定螺栓可能会松动,导致方向盘在驾驶途中脱落,存在安全隐患,危及行车安全。然而这两款问题汽车,在美国已经被召回,但中国却没有召回。刚买了问题汽车的车主表示,为了全家人的安全,她决定退车,但遭到4S店的拒绝。经过佛山市消委会的调解,4S店同意终止协议,为消费者作退款处理。

为防止更多的消费者被坑,佛山市消委会对本次福特问题汽车事件非常重视,并于4月3日向福特汽车发去《关于林肯、福特汽车召回事件的质询函》,要求对两款问题汽车实施和美国市场一样的召回制度,此后没有得到对方的回复。4月17日,佛山市消委会再次向福特汽车发函催办。

佛山市消委会向福特汽车发出催办函。

▍福特:召回一款问题汽车

今日,佛山市消委会收到福特汽车方的回复:福特汽车(中国)有限公司已向海关总署备案了召回计划,自2018年4月23日起,召回部分进口2015-2018年款林肯MKZ系列汽车(2014年6月11日至2018年3月5日生产的林肯MKZ系列汽车),据该公司统计,中国大陆地区共涉及17912辆。如果消费者已经购买上述车型,请及时向4S店进行联系,或拨打福特汽车(中国)有限公司热线400-988-6789,或通过海关总署网站检验检疫专栏了解更多信息,维护自身的合法权益。

海关总署网站的相关信息截图。

另外一款福特问题汽车佛山市消委会也正在跟进中,请市民密切留意佛山市消委会官方微信、微博或官网发布的相关信息。佛山市消委会提醒,如果消费者遇到类似的消费纠纷,应及时主张维护自身合法权益或向佛山市消委会投诉。

文、图:广州参考·广州日报记者 冯嘉敏 通讯员 杨丽萍广州参考·广州日报编辑 黄子容

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